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俞敏洪在北京大学2008年开学典礼上的演讲辞 (2008-09-25 21:36:25)
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分类：【C】【俞敏洪文档】

在北京大学2008年开学典礼上的发言

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英语系80级校友、新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪

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2008年9月21日

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　　北大原来从未邀请过校友在开学典礼上讲话，2008年开学典礼，北大邀请了新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪老师讲话，这是俞老师的一种荣幸，更是新东方的一种荣誉。www.eda365.com/ y) T; ~ `1 X3 a6 u: r, D
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北京大学2008级新生开学典礼（摄影/王天天）
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英语系80级校友、新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪作为优秀校友代表发言

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各位同学、各位领导：
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大家上午好！（掌声）
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非常高兴许校长给我这么崇高的荣誉，谈一谈我在北大的体会。（掌声）EDA365论坛3 N/ a  U$ F. s! E. N2 p

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可以说，北大是改变了我一生的地方，是提升了我自己的地方，使我从一个农村孩子最后走向了世界的地方。毫不夸张地说，没有北大，肯定就没有我的今天。北大给我留下了一连串美好的回忆，大概也留下了一连串的痛苦。正是在美好和痛苦中间，在挫折、挣扎和进步中间，最后找到了自我，开始为自己、为家庭、为社会能做一点事情。

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学生生活是非常美好的，有很多美好的回忆。我还记得我们班有一个男生，每天都在女生的宿舍楼下拉小提琴，（笑声）希望能够引起女生的注意，结果后来被女生扔了水瓶子。我还记得我自己为了吸引女生的注意，每到寒假和暑假都帮着女生扛包。（笑声、掌声）后来我发现那个女生有男朋友，（笑声）我就问她为什么还要让我扛包，她说为了让男朋友休息一下（笑声、掌声）。我也记得刚进北大的时候我不会讲普通话，全班同学第一次开班会的时候互相介绍，我站起来自我介绍了一番，结果我们的班长站起来跟我说：“俞敏洪你能不能不讲日语？”（笑声）我后来用了整整一年时间，拿着收音机在北大的树林中模仿广播台的播音，但是到今天普通话还依然讲得不好。0 l* _& O3 z1 a5 L& ^) m  J# V% n

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人的进步可能是一辈子的事情。在北大是我们生活的一个开始，而不是结束。有很多事情特别让人感动。比如说，我们很有幸见过朱光潜教授。在他最后的日子里，是我们班的同学每天轮流推着轮椅在北大里陪他一起散步。（掌声）每当我推着轮椅的时候，我心中就充满了对朱光潜教授的崇拜，一种神圣感油然而生。所以，我在大学看书最多的领域是美学。因为他写了一本《西方美学史》，是我进大学以后读的第二本书。EDA365论坛网6 {8 e5 S; p" o
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为什么是第二本呢？因为第一本是这样来的，我进北大以后走进宿舍，我有个同学已经在宿舍。那个同学躺在床上看一本书，叫做《第三帝国的兴亡》。所以我就问了他一句话，我说：“在大学还要读这种书吗？”他把书从眼睛上拿开，看了我一眼，没理我，继续读他的书。这一眼一直留在我心中。我知道进了北大不仅仅是来学专业的，要读大量大量的书。你才能够有资格把自己叫做北大的学生。（掌声）所以我在北大读的第一本书就是《第三帝国的兴亡》，而且读了三遍。后来我就去找这个同学，我说：“咱们聊聊《第三帝国的兴亡》”，他说：“我已经忘了。”（笑声）EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛# x$ G- h% K) D. v0 r
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　　我也记得我的导师李赋宁教授，原来是北大英语系的主任，他给我们上《新概念英语》第四册的时候，每次都把板书写得非常的完整，非常的美丽。永远都是从黑板的左上角写起，等到下课铃响起的时候，刚好写到右下角结束。（掌声）我还记得我的英国文学史的老师罗经国教授，我在北大最后一年由于心情不好，导致考试不及格。我找到罗教授说：“这门课如果我不及格就毕不了业。”，罗教授说：“我可以给你一个及格的分数，但是请你记住了，未来你一定要做出值得我给你分数的事业。”（掌声）所以，北大老师的宽容、学识、奔放、自由，让我们真正能够成为北大的学生，真正能够得到北大的精神。当我听说许智宏校长对学生唱《隐形的翅膀》的时候，我打开视频，感动得热泪盈眶。因为我觉得北大的校长就应该是这样的。（掌声）

我记得自己在北大的时候有很多的苦闷。一是普通话不好，第二英语水平一塌糊涂。尽管我高考经过三年的努力考到了北大——因为我落榜了两次，最后一次很意外地考进了北大。我从来没有想过北大是我能够上学的地方，她是我心中一块圣地，觉得永远够不着。但是那一年，第三年考试时我的高考分数超过了北大录取分数线七分，我终于下定决心咬牙切齿填了“北京大学”四个字。我知道一定会有很多人比我分数高，我认为自己是不会被录取的。没想到北大的招生老师非常富有眼光，料到了三十年后我的今天。（掌声）但是实际上我的英语水平很差，在农村既不会听也不会说，只会背语法和单词。我们班分班的时候，五十个同学分成三个班，因为我的英语考试分数不错，就被分到了A班，但是一个月以后，我就被调到了C班。C班叫做“语音语调及听力障碍班”。（笑声）EDA365论坛& |8 u& z1 i- A) ]. B0 b# X. d

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我也记得自己进北大以前连《红楼梦》都没有读过，所以看到同学们一本一本书在读，我拼命地追赶。结果我在大学差不多读了八百多本书，用了五年时间（掌声）。但是依然没有赶超上我那些同学。我记得我的班长王强是一个书癖，现在他也在新东方，是新东方教育研究院的院长。他每次买书我就跟着他去，当时北大给我们每个月发二十多块钱生活费，王强有个癖好就是把生活费一分为二，一半用来买书，一半用来买饭菜票。买书的钱绝不动用来买饭票。如果他没有饭菜票了就到处借，借不到就到处偷。（笑声）后来我发现他这个习惯很好，我也把我的生活费一份为二，一半用来买书，一半用来买饭菜票，饭票吃完了我就偷他的。（笑声掌声）

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毫不夸张地说，我们班的同学当时在北大，真是属于读书最多的班之一。而且我们班当时非常地活跃，光诗人就出了好几个。后来挺有名的一个诗人叫西川，真名叫刘军，就是我们班的。（掌声）我还记得我们班开风气之先，当时是北大的优秀集体，但是有一个晚上大家玩得高兴了，结果跳起了贴面舞，第二个礼拜被教育部通报批评了。那个时候跳舞是必须跳得很正规的，男女生稍微靠近一点就认为违反风纪。所以你们现在比我们当初要更加幸福一点。不光可以跳舞，而且可以手拉手地在校园里面走，我们如果当时男女生手拉手在校园里面走，一定会被扔到未名湖里，所以一般都是晚上十二点以后再在校园里面走。（笑声掌声）

我也记得我们班五十个同学，刚好是二十五个男生二十五个女生，我听到这个比例以后当时就非常的兴奋（笑声），我觉得大家就应该是一个配一个。没想到女生们都看上了那些外表英俊潇洒、风流倜傥的男生。像我这样外表不怎么样，内心充满丰富感情、未来有巨大发展潜力的，女生一般都看不上。（笑声掌声）
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我记得我奋斗了整整两年希望能在成绩上赶上我的同学，但是就像刚才吕植老师说的，你尽管在中学高考可能考得很好，是第一名，但是北大精英人才太多了，你的前后左右可能都是智商极高的同学，也是各个省的状元或者说第二名。所以，在北大追赶同学是一个非常艰苦的过程，尽管我每天几乎都要比别的同学多学一两个小时，但是到了大学二年级结束的时候我的成绩依然排在班内最后几名。非常勤奋又非常郁闷，也没有女生来爱我安慰我。（笑声）这导致的结果是，我在大学三年级的时候得了一场重病，这个病叫做传染性侵润肺结核。当时我就晕了，因为当时我正在读《红楼梦》，正好读到林黛玉因为肺结核吐血而亡的那一章，（笑声）我还以为我的生命从此结束，后来北大医院的医生告诉我现在这种病能够治好，但是需要在医院里住一年。我在医院里住了一年，苦闷了一年，读了很多书，也写了六百多首诗歌，可惜一首诗歌都没有出版过。从此以后我就跟写诗结上了缘，但是我这个人有丰富的情感，但是没有优美的文笔，所以终于没有成为诗人。后来我感到非常的庆幸，因为我发现真正成为诗人的人后来都出事了。我们跟当时还不太出名的诗人海子在一起写过诗。后来他写过一首优美的诗歌，叫做《面朝大海，春暖花开》，我们每一个同学大概都能背。后来当我听说他卧轨自杀的时候，嚎啕大哭了整整一天。从此以后，我放下笔，再也不写诗了。（掌声）
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记得我在北大的时候，到大学四年级毕业时，我的成绩依然排在全班最后几名。但是，当时我已经有了一个良好的心态。我知道我在聪明上比不过我的同学，但是我有一种能力，就是持续不断的努力。所以在我们班的毕业典礼上我说了这么一段话，到现在我的同学还能记得，我说：“大家都获得了优异的成绩，我是我们班的落后同学。但是我想让同学们放心，我决不放弃。你们五年干成的事情我干十年，你们十年干成的我干二十年，你们二十年干成的我干四十年”。（掌声）我对他们说：“如果实在不行，我会保持心情愉快、身体健康，到八十岁以后把你们送走了我再走。”（笑声掌声）

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有一个故事说，能够到达金字塔顶端的只有两种动物，一是雄鹰，靠自己的天赋和翅膀飞了上去。我们这儿有很多雄鹰式的人物，很多同学学习不需要太努力就能达到高峰。很多同学后来可能很轻松地就能在北大毕业以后进入哈佛、耶鲁、牛津、剑桥这样的名牌大学继续深造。有很多同学身上充满了天赋，不需要学习就有这样的才能，比如说我刚才提到的我的班长王强，他的模仿能力就是超群的，到任何一个地方，听任何一句话，听一遍模仿出来的绝对不会两样。所以他在北大广播站当播音员当了整整四年。我每天听着他的声音，心头咬牙切齿充满仇恨。（笑声）所以，有天赋的人就像雄鹰。但是，大家也都知道，有另外一种动物，也到了金字塔的顶端。那就是蜗牛。蜗牛肯定只能是爬上去。从低下爬到上面可能要一个月、两个月，甚至一年、两年。在金字塔顶端，人们确实找到了蜗牛的痕迹。我相信蜗牛绝对不会一帆风顺地爬上去，一定会掉下来、再爬、掉下来、再爬。但是，同学们所要知道的是，蜗牛只要爬到金字塔顶端，它眼中所看到的世界，它收获的成就，跟雄鹰是一模一样的。（掌声）所以，也许我们在座的同学有的是雄鹰，有的是蜗牛。我在北大的时候，包括到今天为止，我一直认为我是一只蜗牛。但是我一直在爬，也许还没有爬到金字塔的顶端。但是只要你在爬，就足以给自己留下令生命感动的日子。（掌声）
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我常常跟同学们说，如果我们的生命不为自己留下一些让自己热泪盈眶的日子，你的生命就是白过的。我们很多同学凭着优异的成绩进入了北大，但是北大绝不是你们学习的终点，而是你们生命的起点。在一岁到十八岁的岁月中间，你听老师的话、听父母的话，现在你真正开始了自己的独立生活。我们必须为自己创造一些让自己感动的日子，你才能够感动别人。我们这儿有富裕家庭来的，也有贫困家庭来的，我们生命的起点由不得你选择出生在富裕家庭还是贫困家庭，如果你生在贫困家庭，你不能说老爸给我收回去，我不想在这里待着。但是我们生命的终点是由我们自己选择的。我们所有在座的同学过去都走得很好，已经在十八岁的年龄走到了很多中国孩子的前面去，因为北大是中国的骄傲，也可以说是世界的骄傲。但是，到北大并不意味着你从此大功告成，并不意味着你未来的路也能走好，后面的五十年、六十年，甚至一百年你该怎么走，成为了每一个同学都要思考的问题。就本人而言，我觉得只要有两样东西在心中，我们就能成就自己的人生。
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第一样叫做理想。我从小就有一种感觉，希望穿越地平线走向远方，我把它叫做“穿越地平线的渴望”。也正是因为这种强烈的渴望，使我有勇气不断地高考。当然，我生命中也有榜样。比如我有一个邻居，非常的有名，是我终生的榜样，他的名字叫徐霞客。当然，是五百年前的邻居。但是他确实是我的邻居，江苏江阴的，我也是江苏江阴的。因为崇拜徐霞客，直接导致我在高考的时候地理成绩考了九十七分。（掌声）也是徐霞客给我带来了穿越地平线的这种感觉，所以我也下定决心，如果徐霞客走遍了中国，我就要走遍世界。而我现在正在实现自己这一梦想。所以，只要你心中有理想，有志向，同学们，你终将走向成功。你所要做到的就是在这个过程要有艰苦奋斗、忍受挫折和失败的能力，要不断地把自己的心胸扩大，才能够把事情做得更好。  EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛* S; M! r4 m# ?% `+ I

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第二样东西叫良心。什么叫良心呢？就是要做好事，要做对得起自己对得起别人的事情，要有和别人分享的姿态，要有愿意为别人服务的精神。有良心的人会从你具体的生活中间做的事情体现出来，而且你所做的事情一定对你未来的生命产生影响。我来讲两个小故事，讲完我就结束我的讲话，已经占用了很长的时间。EDA365论坛网7 n; \1 N8 Y5 d5 s: a, E% C$ O) D
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第一个小故事。有一个企业家和我讲起他大学时候的一个故事，他们班有一个同学，家庭比较富有，每个礼拜都会带六个苹果到学校来。宿舍里的同学以为是一人一个，结果他是自己一天吃一个。尽管苹果是他的，不给你也不能抢，但是从此同学留下一个印象，就是这个孩子太自私。后来这个企业家做成功了事情，而那个吃苹果的同学还没有取得成功，就希望加入到这个企业家的队伍里来。但后来大家一商量，说不能让他加盟，原因很简单，因为在大学的时候他从来没有体现过分享精神。所以，对同学们来说在大学时代的第一个要点，你得跟同学们分享你所拥有的东西，感情、思想、财富，哪怕是一个苹果也可以分成六瓣大家一起吃。（掌声）因为你要知道，这样做你将来能得到更多，你的付出永远不会是白白付出的。
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我再来讲一下我自己的故事。在北大当学生的时候，我一直比较具备为同学服务的精神。我这个人成绩一直不怎么样，但我从小就热爱劳动，我希望通过勤奋的劳动来引起老师和同学的的注意，所以我从小学一年级就一直打扫教室卫生。到了北大以后我养成了一个良好的习惯，每天为宿舍打扫卫生，这一打扫就打扫了四年。所以我们宿舍从来没排过卫生值日表。另外，我每天都拎着宿舍的水壶去给同学打水，把它当作一种体育锻炼。大家看我打水习惯了，最后还产生这样一种情况，有的时候我忘了打水，同学就说“俞敏洪怎么还不去打水”。（笑声）。但是我并不觉得打水是一件多么吃亏的事情。因为大家都是一起同学，互相帮助是理所当然的。同学们一定认为我这件事情白做了。又过了十年，到了九五年年底的时候新东方做到了一定规模，我希望找合作者，结果就跑到了美国和加拿大去寻找我的那些同学，他们在大学的时候都是我生命的榜样，包括刚才讲到的王强老师等。我为了诱惑他们回来还带了一大把美元，每天在美国非常大方地花钱，想让他们知道在中国也能赚钱。我想大概这样就能让他们回来。后来他们回来了，但是给了我一个十分意外的理由。他们说：“俞敏洪，我们回去是冲着你过去为我们打了四年水。”（掌声）他们说：“我们知道，你有这样的一种精神，所以你有饭吃肯定不会给我们粥喝，所以让我们一起回中国，共同干新东方吧。”才有了新东方的今天。（掌声）EDA365论坛网: |  p0 g( n6 V1 E! ~; D9 |
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人的一生是奋斗的一生，但是有的人一生过得很伟大，有的人一生过得很琐碎。如果我们有一个伟大的理想，有一颗善良的心，我们一定能把很多琐碎的日子堆砌起来，变成一个伟大的生命。但是如果你每天庸庸碌碌，没有理想，从此停止进步，那未来你一辈子的日子堆积起来将永远是一堆琐碎。所以，我希望所有的同学能把自己每天平凡的日子堆砌成伟大的人生。（掌声）
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最后，我代表全体老校友向在座的三千多位新生表一个心意，我代表全体老校友和新东方把两百万人民币捐给许校长，为在座同学们的学习、活动和成长提供一点帮助。（掌声）

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发表于 2008-9-26 21:38 | 只看该作者

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1、北京十三陵和长城：进陵留下买路钱出陵更要买路钱　　别以为皇城根下就盛世太平，别以为天子脚下就安然无恙，北京的八达岭、十三陵，宰你没商量。这里主要讲十三陵一带骗人和宰人的事情。　　一是让你留钱还愿。黑导游开始非常热情带着大家游陵园，还有规矩，从左边进去，右边出来，男人先迈左脚，女人先卖右脚，让你觉得这世上会有这么热心的人。如果你在长城和车上被宰了，以为可以结束旅游被宰的恐怖事情了，别着急，宰你的时候还没到。往右边出来，黑导游会把游客带进一个屋子，说十三陵是阴朝陵墓，你们进去惊动他们了，烧钱给自己还愿，家里有几个人就还几个愿，保太平，保平安。一个愿一百块。得，几百大洋又出去了。　　二是小庙滥竽充数十三陵。这种现象那些黑车带你去的最多。昌平十三陵周边一些农民家小院，经过稍一改造，烧点香火弥漫着，取个名字，就说是明朝哪个帝王哪个帝王的陵墓。而且有的这种小院就在村委会边上，一墙之隔。宰人招数仍然和上面的黑导招数大同小异。工作人员会让你选香烛去烧，看他也没有收钱意思，就多多益善地取香烛烧，烧完了，就会有人要求你捐功德钱。一支香定价一百，给你的时候都是一把十多支，烧完了再算钱。不够？不够可以刷卡。边上不显眼的地方真有一个刷卡机。　　三是中医药和玉石店。中医药打着北京中医药大学的牌子，墙上琳琅满目挂了国家领导人视察的照片和外国元首视察的照片，以及他们的题字。进一个屋，导游请来国家某某领导人的保健医生一生讲课，寥寥数语后，进来十来个所谓的专家。这些专家也是国家某某领导人的保健医生。一对一的给游客们把脉，问诊，面对面直接对话，你会觉得受宠若惊，也享受了国家领导人的保健待遇。这些专家就喋喋不休说出你一大堆病症，给你开出处方，旁边的工作人员马山配合地走上来带你去买药。那些药都价格惊人。另外就是那些玉石店，导游会说是国家某某领导人的儿子开发出来的，绝对的真实，绝对的便宜。拿回家摔了，可以寄回来换新的。走进店，每个导游会请一位专业的玉器签定专家给你解说。然后就是购买玉器、貔貅等。还不能讲价，都说卖的是货真价实。遇到这种情况，诸位擦亮眼睛了。EDA365论坛网+ p7 ?9 h) u$ `$ p. [
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2、长江三峡：套票里做文章　　秋高气爽，坐船游览长江三峡是非常惬意的事情。长江三峡的重要旅游点集中在重庆，沿途有重庆大足时刻、武隆仙女山、丰都鬼城、雪玉洞、大三峡、小三峡、三峡大坝、武汉、黄鹤楼。三峡的旅游黑点更多集中在套票里，说的是套票，进去了还有这样那样的旅游点得再掏腰包。吃在重庆，玩在重庆，三峡人耿直憨厚，旅游点周边的农家菜、农家乐不会向北京一样宰人，都明码标价，并且基本上是保质保量。三峡旅游的宰还有就是买东西，如果你上了黑导游的船，一定要睁开眼镜，勒紧腰包，稍不留神，有可能两块钱的石头，骗你花一万块钱买下来还乐滋滋的。
3、西双版纳：“洞房”的温柔陷阱www.eda365.com4 H: j7 l, l) p3 e% ]
　　在西双版纳有许多所谓的民俗风情村。比如西双版纳原始森林公园，就有一个爱伲部落。游客进入村寨以后，打扮得花枝招展的少女将游人热情地迎进二层竹楼，参观其民居。一名女子稍作介绍，一摆手，进来好几位女孩，不由分说把一个小葫芦样的幸运符戴到男士的脖子上，然后让你一起参加所谓的抢亲游戏。“婚礼”的一个重要戏，是“送入洞房”。不要以为洞房里真有那好事，可怜的、无辜的“新郎”都在那乖乖交钱呢。进了洞房，女孩就伸手向你要做嫁妆的钱。EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛; @+ e- F4 R7 y% I! _
　　主婚人会说，爱伲姑娘给你戴幸运符的时候，如果你接受了，那就表示同意这门亲事了，如果反悔，就要把你在村口的大树上倒挂三天，还要给他们干三年苦力。游客稀里糊涂就被强拉入“洞房” ，不把钱给够甭想出“洞房”。忍痛掏大洋把自己给赎回来吧，少则五六十，多则上百元。如果掏的是整的，这里的规矩是概不找零。如今民俗风情却往往成了民俗陷阱。从西双版纳回来的男女游客，大多有这样一个教训，那就是：“洞房不是随便进的”。
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4、九寨沟：牛肉卖出天价钱EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛% R$ G/ D. c8 I" I" S! t" i
　　九寨沟卖的牦牛肉和烤全羊，更是宰你就像宰牛羊。导游很热衷带你去免费尝牦牛肉。你免费品尝，会有人笑你没钱，贪便宜，还有人劝你买回去送朋友。
　　总之，你很不小心就慷慨掏钱了。但很快你就会后悔不已，同样的牛肉，在成都只要22元一斤，在九寨沟你却要花88元。

5、峨眉山：烧香就是烧钱www.eda365.com* s5 y1 D* F% |' I5 t1 c3 v
　　还在去峨眉山的路上，游客就会被导游上一堂课：在座各位都是有缘人，正好赶上峨眉山开光大典，这可是很难得的，上次开光大典还是2000年呢，这次还有三天就结束了，各位有缘人可以去开平安光，不收钱，是随喜功德。这可真是有缘啊。可是用什么开光呢，那就得请佛和观音坠子。导游又发话了：各位可以去四川佛教协会某某佛善堂请佛，那里的收入都是捐给佛教协会的。既可以保平安，又可以做善事。一进门，导购小姐特热情：只要500元就能请一尊佛。www.eda365.com& o, n7 T! r: Y' b. V" |4 \
　　你瞪大眼睛看，最便宜的也要80元一尊，还没小拇指盖大。全家都请，那得 2000多元。到了寺里，想开光的先请炷香，平安香60元一炷，全家福香190元。有人端着相机要帮你照请香照，15元一张，90元一套。开光了，进到前殿看到几个人，才开口说了句大师，就有人说一人50元。交了钱，“大师”说到里面跪着等，进去一看，大堂里全跪成一排一排的。等到腿都麻了，有个和尚进来，端了个杯子嘴里念念有词，然后在每个人请的佛上洒了两滴水。ok，开光完毕。回家一算，这免费的开光，不知不觉开去了七八百元，原来“佛”也不善啊。

6、布达拉宫：门票飙涨
　　涨价就像一场瘟疫。在2006年7月1日青藏铁路全线开通之前，拉萨的宾馆就纷纷开始了大幅涨价行动，在这个物价高出内地近一倍的西藏首府，不是用传说中的哈达和青稞酒，而是以先“宰一刀”的方式来迎接远方的客人。不说酒店宾馆价格的成倍提升，就是车站外面乱七八糟挤堆的出租车，司机开价就是60元，而原来正常的价格是30块。想大赚一笔的不仅仅是拉萨的宾馆，在首批乘火车进藏游客还没完全卸下风尘的时候，西藏自治区文物局就将布达拉宫旺季的门票价格，从 100元提高到了300元。
　　但将门票价格由100元增加到300元，每天2300人的参观人数并未减少，其“保护”从何谈起呢？还有，布达拉宫的殿堂内按规定是不准拍照的，但只要交一笔钱，就能拍了；交更多的钱，就能用闪光灯对着佛像拍个够。是不是交了钱，文物就不受损害啦？
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7、崂山：道士的麻衣诓术
　　崂山在人们的印象中，是和蓬莱仙境连在一起的：山上的道士个个道行高明，蒲松龄笔下崂山穿墙术，留下的那堵穿洞断墙就是明证。崂山道士的穿墙术终究难以考证，而忽悠人的功夫却实在了得。在崂山，解说兼导游会神秘地告诉你“有个地方，你们还没去过。”说着，就会把你带进庙宇的一间屋子，七八个“道士”像迎祖师爷一样，围着你，说这位红光满面有财运，如果你要了他几个字，就得退点财了。
　　道长会带你进入旁边一间“办公室”，先掏出他的证件给你看，告诉你他是多少多少代传人、和施主你很有缘云云。然后开始看你的手相。事罢，当你满怀感激，准备告退时，道长却掏出了个本本，轻描淡写说：随意捐点香火钱。本来你早准备几十元钱来捐的，可是一翻开道长的本子，上面却赫然写着捐者的姓名和钱款：xxx，籍贯xxx，3900元；xxx，籍贯xxx，2000……捐款数目没有小于1000元的。不捐？道长不高兴，后果很严重。于是你瞬间“悟道”：破财除灾，这才是万变不离的真理。EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛0 v& i5 ?: Q, I- Y% v
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8、吐鲁番葡萄沟：葡萄变味了EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛, v1 \" _! e4 `2 W' c8 q. Q
　　“ 吐鲁番的葡萄哈密的瓜，库尔勒的香梨人人夸”。吐鲁番葡萄沟内绿树成荫，葡萄架成片。终日流淌的天山雪水滋润，最诱人的当然是挂满枝头的葡萄，晶莹如珍珠，鲜艳似玛瑙，令人垂涎欲滴。在葡萄沟，卖葡萄的摊点上摆满了各种葡萄，金黄色、紫色的、褐色的琳琅满目，大的如一节小手指，小的如大米粒，名字也是很古怪的，有叫女人红的，有叫男人红的，有的号称治高血压的，有的号称治风湿的，看得让人眼花缭乱，目不暇接。
　　葡萄沟的农家大都有葡萄可买，可这里最便宜的，也要50元一斤，贵的七八十元。到了乌鲁木齐，你会发现最贵的也就30多元一斤。去葡萄沟吃饭，你又进“沟” 了，老板娘把菜单递上来，菜贵得离谱，一碗素抓饭要15元，一份羊肉120元，炒青菜都在二三十元左右。你抱怨太贵了，老板娘还会振振有辞：我们是4A景区，价格相当于五星级酒店的消费。
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9、西安：假古董乱真
　　到了西安，你可得当心。西安的一些地方，往往只能动眼，不能动手。西安遍地古董、玉器、兵马俑纪念品、西周刀币、北洋大头镲来到这里，游客总要带些“古董” 回去。但西安的古董伪造术以假弄真，专家都说绝了。西安有条著名的古玩一条街--化觉巷，小巷子里布满卖古玩的小店铺、鼻烟壶、玉器、化妆盒、老锁、瓷器、头饰，应有尽有，但这些大都是伪造的赝品。EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛( y- G4 U3 X' \; B- U
　　在西安路边摊点购物时，更要千万小心。一些不良小贩专门把货物摆成三角形，只要你一拿，东西就倒，而摆在下边的东西多是他提前安排好，已经坏了的。于是，小贩会告诉你这是多么值钱的古董，不花上几百元是不行的。西安火车站广场对面的一条街，假货很普遍，而且一些商店，店主会暗设机关，放上一柄很漂亮的刀或者剑，只要你一伸手去拿，所谓的玉镯、紫砂壶之类就会像多米诺骨牌一样摔下来。这样，一个价值两元的玻璃“玉镯，就会向你敲诈一两百元。; d8 |9 a5 Q4 X( D4 N) i
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10、大理：“老乡”的蒙汗药EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛, g. `, k$ }1 k% x( T7 D% o; \
　　云南以产玉出名，又靠近玉石王国缅甸。来丽江的游客，多会购买玉石，但通常挨了宰还蒙在鼓里。在云南大理和丽江等地，普遍存在着“认老乡”的销售方式，即与游客攀亲，冒称老乡，以拉近双方距离，最后骗取游客购买珠宝。这些珠宝往往以次充好，假货居多。精品区标价好几万的珠宝首饰，经鉴定，通常是20~30元的地摊假货。在购货时，讲解员不经意间，会惊讶地说，我们老板和你们是同乡。随后，老板出场，关切地询问家乡的某某地，再介绍起自己几千万的生意规模。
　　老板”还会坦诚地自报家丑，自报珠宝业经营内幕，说出自己经营的珠宝商品有着几十倍的利润，用苦肉计增加对方信任。最后，老板必定豪气大发，以成本价即标价几十分之一的价格限量，向老乡出售一两套珍贵首饰。认老乡这一招往往见效，许多道行很深的游客也会掉坑里。
11、阳朔：温情背后的狰狞EDA365论坛网0 z$ ^& |4 F, O- k4 }
　　阳朔是驴子的天堂，但有不少驴子就栽在天堂的“花架”下。阳朔的娱乐城不少，最是吸引寻求艳遇的游客。但娱乐城不少暗藏杀机，其手法通常是，联合一些社会上的黑导游和一些出租车司机，以廉价消费为诱饵，拉游客来娱乐场所消费，然后由陪侍小姐索要“特饮”。结帐的时候，游客才发现，娱乐城使用的是两份标价不同的“鸳鸯”价目表，结帐的价目表中所谓的“特饮”价格高得惊人。
　　“特饮”其实就是雪碧和可乐等饮料互相调在一起，几毛钱的一杯成本，卖给客人就是一二百元。还有特服费，少则600-800元，多则几千，交不了钱，是脱不了身的。EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛7 B2 `  _+ [2 |  |: w5 s5 M
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12、坝上：骑马容易下马难EDA365论坛网7 t9 L8 W9 V4 z8 n
　　蓝天白云，乌兰公河清澈如镜，一碧万顷的草原，漫山遍野的野花散发着阵阵芳香，这就是坝上迷人的风光。
　　骑马是坝上最吸引游客的项目，收费当然不低。红山第三军马场附近的经营户特别会坑游客。刚到那，游客还没摸到马，就给你计算起时间，等你上得马，计时已经 10分钟了。马的主人牵着马慢悠悠走,除非游客骑1小时马，付1.5小时的钱，他才会勉强让马跑几步。说好40元/小时的费用，可这马一骑上就难下了，由不得你，当地人会拉着马胡乱绕上半天再回到起点，动辄耗上两三个小时。索要几百元的牵马费的现象也是屡见不鲜。EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛" o+ W7 D) W) n$ l. {  ^5 \

13、泰山：山上山下“好汉”多EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛$ y( M$ g. |& _+ c& y" \
　　泰山五岳独尊，自然景色威严、壮观，人文历史厚重，它承载了中华五千历史的精华，是中华文化的象征。当年，孔子登泰山而小天下，现在，泰山人也是傲视天下。游客在泰山上，你得小心翼翼，不时要为你拍照付出代价：拿钱。
　　稍有辩解或不满，便是对泰山的不敬，轻则招来责骂威胁，重则招来泰山人群体的“拳脚礼遇”，游客被打伤的事件不断发生。泰山下供游客住宿的黑店很多，稍有不慎，就会被宰，如果争执起来，泰山人会很生气，后果会很严重。EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛, {4 B2 b. T1 B. K

14、三亚：无赖的天堂
　　三亚的无赖因互联网而“臭名远扬”。小商小贩强买强卖，群殴游客的事件被互联网曝光，闹得沸沸扬扬，整个事件让我们看到，如果没有景区内部人的纵容，小贩们决不会如此霸道，简直就是黑社会做派。山西政协副主席吕日周游三亚被宰不说，还差点被打，忿而给海南省领导投书。这些事件让三亚市的领导很没有面子，于是开始了强力整治，抓了打人的小贩，撤了景区领导的职务。
15、少林寺：烧香等同打劫
　　少林寺大雄宝殿前面的香龛里，最细的一柱香比胳膊粗，最粗的一柱香比碗口粗，长都在一米二左右，一看就不是烧香，是烧钱，佛门烧香，只是一个礼节和规矩，以清香味的醇或淡、好或坏有一些要求，但不是粗越好、越长越好，过去的佛门没有碗口粗的香可以烧，想烧也造不出来啊。明明知道这里的佛界已经蒙上了一层铜臭味，我还是忍不住凑了过去，以为百来十块也能请到一柱佛香。不看不知道，一看吓一跳。www.eda365.com# e2 R* ^, ~1 F' P  U! {7 p
　　少林寺大雄宝殿前面的香龛旁边，端坐三个穿袈裟的和尚，请香的客人过来，他们先不告诉你价格和规矩，而是请你在签名簿上签上自己的名字。游客并不知道签名簿是一个陷阱，可能有人还误以为那是少林寺对香客们的尊重，糊里糊涂的就把自己的名字签上去，这一签，你就中了圈套。
　　签完名，和尚告诉你，凡签了名的香客，释永信法师都会亲自诵经念佛，为你消灾，等等。然后指着粗细不一、华丽不一，但都金光灿灿的香问你：施主，你请哪一柱香？因为前面说了释永信法师替你念经消灾的话，好面子的游客一般都会选择粗的、华丽的高香，等到他们把香递到你手上，才告诉你说，这柱香是六千块钱。www.eda365.com- d. m) b& L0 R7 s! K1 G
　　那时候，你后悔都来不及了，名字已经签上去不说，香都拿到手里，周边又围着看客，面前又供着大佛，人在这个时候一般都会咽着苦水把钱掏出来。
　　香龛里面的高香，最便宜的六百，最贵的六千。EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛$ B/ \: m' t4 U& O. B; P7 _
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台风眼里的慈善周
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发表于 2008-9-26 23:37 | 只看该作者

我的通讯之路-从阿尔卡特到华为再到爱立信(转贴)

. X8 S! P0 C. ?* ^, vEDA365论坛网我的通讯之路-从阿尔卡特到华为再到爱立信 EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛" N- U9 g1 M6 L- G

+ s  t. C2 B: t! z! k5 FEDA365论坛"江湖,永远是藏龙卧虎的地方"  EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛: j/ c8 S4 k0 U5 k9 [2 U) j: a# p
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现在的通信业,象不象一个武侠世界里的江湖?EDA365论坛网: @. R) M% p2 Z% f$ i1 f) N+ d- W
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群雄逐鹿,烽烟四起,门派各立,搏斗撕杀,各领风骚,巧取豪夺,明争暗斗.ERICSSON,NOKIA,SIEMENS,MOTO,NORTEL,华为,ZTE......  EDA365论坛4 f2 J* c  e! ~& O9 b

3 m6 U3 A( c# K! }6 ]. K! kEDA365论坛江湖永远不会老,老的只是人......
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一：工程师？诗人？  EDA365论坛网: {- T& `; X7 c$ g' v8 v
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过年以后，一直赋闲在家，暂时与通信一刀两断,日子过得不咸不淡，阳台里的花搬进搬出，再则就是躲在书房里翻翻MBA论坛和C114,罗嗦的跟美国黑人似的,CHECK IT IN,CHECK IT OUT个没完没了,手闲的发痒.在论坛看了几位通讯同仁纷纷写着似是而非的回忆录，不免也有些感慨，这些年来，一直有些问题萦绕在脑海中挥之不去，是不是通讯业真的是一个年轻人的职业，吃的是青春饭？是不是通讯人真的容易老，老在心里？我们是否还要去一个个公司投简历,接着接受别人的挑挑检检然后一句:有消息我们通知你,等着审批,或者继续坐在办公室心不在焉言不由衷的做做依稀可辩逐渐模糊的儿时的梦,然后到C114来自言自语的述说一把自己的烦屁倒糟的前世今生,这就是我们想要的结局和生活吗?EDA365论坛: k. F$ I# C; A0 F) Y  J8 G

这就是通信人生活的一切了吗?EDA365论坛8 @2 q$ ?* B$ Q4 |0 O) x: |7 D/ L$ k) C
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比如我自己，比如那位从也是华为到爱立信的wuyanmenghui朋友，最喜欢一会“端坐”在5星级酒店，一会“端坐”在南京（ENC）或者北京汉威大厦（ETC）OFFICE里，打着满足的小饱嗝，挂着幸福的小鼻涕泡，小声的哼哼着美妙的优越感，大大的刺激着C114山东华为小年轻们，可是苍天啊大地呀上帝啊以及神啊他的惆怅却始终挥之不去，爱立信薪水不高福利好的吓人他却感到无所事事，那些个在华为做牛做马的峥嵘日子却还让人牵肠挂肚，半夜梦回，可歌可泣，揪心啊，眼睁睁目睹通讯界一位文学大师冉冉升起在C114论坛。,其实我很理解他的感受,也很欣赏他的文采.EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛) m# _8 m) A+ T9 b% i! k' I/ X
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我只是有一点觉得奇怪,那就是:

3 i' G# o0 ^1 _2 k  ~: m是TMD通讯成就了一个感伤的诗人，还是感伤的诗人不幸做了通讯？  EDA365论坛网  N- i* @/ i) b' |

% ]" ?) i7 k4 C) s3 R8 twww.eda365.com二：OVERVIEW

掐指一算，在通讯业已然6个年头，从阿尔卡特售后技术支持给人察屁股开始，到华为做培训，再到爱立信做售前WCDMA核心网产品经理，这6年，正好是中国通讯业最蓬勃发展的6年，经历了GSM的快速发展，2。5G ，EDGE宽带数据介入的兴起，到如今3G的渐入佳境，回顾一下本人的职业生涯也是整个通讯业一个缩影。可能是心性向往自由吧，不甘束缚，也可能是机缘巧合，短短6年其间经历了3个通讯公司，抚今追昔，既是一篇通讯自传，也算是一本横扫各大通讯公司OFFER求职指南啊，也许你还想了解这些公司的内幕，嘿嘿告诉你没有，最多算是一些各个公司特有的风气，比如阿尔卡特的法式散漫，管理松懈，华为的工号和罚款及聚餐文化，爱立信销售及做市场的傲慢和贵族气质，9年没有任何的业绩的销售安稳的过着舒适日子。
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说到这里有必要交代一下本人的大致情况，保证实事求是，不美化也不贬低，本人生活工作在华东，本科毕业于一所电子通讯类重点院校计算机专业。文中提到的阿尔卡特不是ASB，是阿尔卡特一个在华合资公司，在泛义阿尔卡特，员工整体凝聚力和认同感不是很强，合资公司在某些人眼里似乎就是后娘生的，低人一等，实际上这样分等级最后受损的还是ALCATEL。EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛" t! x1 b5 J# L6 w
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本人离开阿尔卡特，这也是其中原因之一（有一点要澄清一下，公司的风气形成有很多原因，其实这也是公司文化的一部分，不是一个人两个人问题，但是在大环境大气候下，个人肯定会不知不觉的受影响，我这里不是在说我在阿尔卡特受了委屈，在这里打击报复发泄私愤，实际上，我到现在还是很感恩阿尔卡特，我的职业生涯里含金量最高的部分也是在阿尔卡特做售后时候，的确ＡＳＢ不是所有人都存在门户之见，但是我后来做某个省的巡检时候碰到的分公司一项目经理徐大傻实在太恶心，所以感觉非常强烈）

! j3 ^: I$ i1 {8 j" \华为类似，华为以前在各地也有很多合资公司，也分等级，如同大家经常看到山东华为和惠通在和深圳华为在论坛上公开互相诋毁指责，其实结果很简单，他们吵来吵去，在竞争对手在客户看来，都是“华为人”在互相诋毁叫嚣，道理也很简单，他们损坏的也正是华为这块招牌吧  EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛2 W3 Z* |$ ?' \
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尊重员工，让所有员工有归宿感和安全感，这一点只有爱立信确实是真正做到了，爱立信对有的在华10个合资公司都一视同人，比如大体的待遇，出差住宿标准补贴，几乎在所有爱立信的公司墙上，都写着“我们代表一个爱立信”“ONE ERICSSON，ONE AIM” 员工也高度认同自己是全球爱立信中的一员，公司也的确是这么对待员工的，在爱立信中国学院新员工培训时候，有各个公司来的，真正感受没有独资和合资之分，气氛非常融洽。而对于客户接触到所有代表爱立信的员工都是非常为公司自豪的，自然就会觉得爱立信这个公司的确不错。在这三个公司中，也确实是作为爱立信人出去时最受尊重，我想这就不仅仅是薪水待遇和市场地位的问题了。  EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛, F3 {* ]4 J; z/ M# u
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三：邂逅阿尔卡特

5 w2 K5 [. m9 y9 p" Wwww.eda365.com从哪里开始讲起呢？想到哪就说哪吧，还是从我在研究所的时候第一次听到阿尔卡特讲起，那时候研究所的一个同年**理工毕业的同事，因为性格相投，加之在同一个城市读的大学，下班后经常在一块混，此人长相清秀乖巧，却长着传说中的痔疮，令我错愕之余楞是没有嫌弃和芥蒂，可是我有一毛病，习惯以一个人的突出标志来称呼，所以我叫他王痔疮。EDA365论坛网7 R( z, V- y1 q$ s5 k2 `
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（这是一个非常不好的习惯，虽然好记，但是容易得罪人）EDA365论坛+ W( C7 M* [6 c7 u

6 P# u! u# o8 yEDA365论坛一日闲来，与王痔疮“手谈”，边闲聊发牢骚，王痔疮撇了撇了嘴说：我有一老乡，成电的，从大唐跳到阿尔卡特，待遇特别好，人家员工宿舍都是一人住一三星“标准间”，空调电视卫生间啥都有。那时候没住过三星级酒店，想的特别奢侈，对比研究所的8个平方宿舍住两个人，还是光板水泥地加白石灰抹墙，顿时不由倒吸一口冷气，嚯！世界上还真有这么好的单位？无限向往之。当场就厚着脸皮强行委托痔疮赶紧的给介绍介绍，推荐推荐。

5 b4 r' O9 h' @' K; MEDA365论坛其实当时我做的是计算机外设硬件开发，电路设计，和通讯业差的挺远，说实话，对阿尔卡特了解甚少，连GSM，CDMA都没有听说，毕业后撰了两个月工资买了个ERICSSON T21希奇个当个宝贝似的，后来在爱立信的WCDMA大事记文档里看到，1998年那个时侯爱立信已经在制定WCDMA的码片速率的3GPP标准了,真是天上一日，地上十年,不免又是一番感慨。

而痔疮似乎没有把这个事情放在心上当回事情，但是我已经春心大动，开始写好简历，盲目而倔强的一向情愿着，在我一再的敦促及威逼利诱下，得到了阿尔卡特的HR部门的电话和传真，打了电话及发了简历，可想而知，这种没有任何针对性的求职结果会是如何，后来自己也忘了这码心血来潮的事情，大约半年后的一天，（正好那时我得到了上海一家局域网络设备公司的OFFER）阿尔卡特突然打电话给我去面试。EDA365论坛网0 D/ h0 L8 v! Q5 n7 u

第二天下午去了面试，职位是GSM系统工程师（也就是技术支持），做了几套英语数学题，没有通讯题。当场打分数，然后直接就和HR的经理面谈，这时才真正了解了这家阿尔卡特和电信的合资公司，再和部门经理谈个人工作经历和性格特征职业规划等，从这里我明白了为什么突然幸运会降临了，今年全国GSM的扩容及新开局工程业务大增，数个省的移动公司阿尔卡特GSM设备急缺人手到现场去开局，也就是工程开工了，却没人手。再回来和HR经理谈薪水问题，整个下午，那个HR经理，一个从省电信局出身的中年人，说的白沫蔓延到嘴唇，还有一点是记得谈薪水没有谈具体数字，说是研究所工资的两倍左右，他说公司的大部分员工来了两三年以后都买了房子，白沫和房子这两点记忆尤深。www.eda365.com+ R8 |" x3 M; Y/ o; _1 v# j
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（房子不幸被言中，不过我来阿尔卡特一年后就买了自己的房子）EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛: _) X: E" D/ B( A  D( x* r( c

7 ~3 L! r, M4 \2 {% a多年以后这仍然是我经历过最诚恳的效率最高一个面试和招聘，一个下午，从考试到当场打印给我录取通知书（也就是OFFER），第二天就去签协议了。

4 x* k' v# g% Z/ y% @6 fEDA365论坛从此以后我明白两个道理，EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛- ^4 @) z# F  D1 k7 w

$ }9 D; {9 F8 }1 _: }3 kEDA365论坛网第一：当一个公司拒绝你一次并不意味它就永远拒绝你，特别是大公司。
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1 w4 n  Y. J( p. \www.eda365.com第二：所有公司的用人规矩招聘流程都是人定的，看你是否是公司很急缺的人，所有的招聘程序都可长可短。
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) C( t- u1 A4 k; S9 {6 D: z! O五年来，还拿过UT的OFFER，ZTE上研所的OFFER(无线网规网优)，NOKIA技术支持
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HUAWEI ，ERICSSON，虽过程各不相同，无不如此。

就这样，从此一脚踏进了通信行业。EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛, [0 P; O) t3 l5 v

报到后的第三天，我就搬进了传说中的员工宿舍“标准间”，原来是是阿尔卡特在这个城市有客户培训分部，专门为此建了一个准三星的招待所给学员和老师住，有房间多，正好给没有住房的单身员工做宿舍。EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛- ~$ y; M. }! K; S
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从研究所的8个平方光板水泥地踏上独门独户的标准间的地毯，反差真的很大，有一种爆发户的快感，这种心情居然持续爽了足足半年多，可见我原来有多么的农民和没见过世面。  EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛* s1 g% w+ j5 _  t5 a; r" I+ y) w
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还好，我很欣慰，多年以后，我到了爱立信，出差住5星酒店，晚饭公司自己人饭局喝的是“水井坊”，公司里的办工桌椅以及冰箱里的饮料点心等等，已经没有一定要去告诉某个人或者某群人的冲动了。4 q2 d$ S& ~+ k8 z' }

因为我明白了两句话：1 f/ Y& l) Z/ R3 z" ~" \

4 B# h9 p. W5 D第一：公司环境再好，那都不是你的，你只是暂时在这个环境里,2年也好，20年也好EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛7 A, \6 u9 O7 \8 u7 W* Q

% u9 W3 D7 n4 E- q( I% lEDA365论坛网第二：出差住五星级酒店再贵房间再豪华，都不如自己家里那张KING SIZE的大床睡的安稳。舒服，塌实。
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我承认我现在出差的时候会习惯分的很清楚，自费的东西，能省就省，我住1000多一晚的五星级酒店，但我自己掏钱吃桂林米线和KFC。而大部分爱立信同事也是这么做的。特别是上海的同事。阔的起，也精巴的起，而且还习惯这种反差，阔的时候不炫耀，精巴的时候不难为情，没什么可奇怪的。

2 i* W: k/ N3 x" r$ {: CEDA365论坛网甚至，我已经4年没有上5460同学录了，当然，这是后话，这里面还有很多故事，在后面的文章中会一一提起。  6 Y# F  |$ k! f+ W1 h: a! g
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绝大部分人，包括我自己,都过不了酒色财气四关，人能处的低环境，也能处的好环境，还能保持平常心，宠辱不惊，那才是真正的修养和境界。你对某些事情的情绪反应，恰好说明了你的深度。

4 ]/ w4 u, O# }5 ~  |EDA365论坛网毕竟是做技术的，接下来我会具体讲我在全国各地做阿尔卡特技术支持中的酸甜苦辣和趣事EDA365论坛8 W% L8 n" l8 r( o

( V! m0 f0 X( c" \EDA365论坛网见闻，THAT MUST BE A LONG STORY，反正有时间，还就打算长话长说了。
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四：工程岁月
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报到后一周，就被分配出差到山西去开新局了，当然是先跟局，由一个老员工带，这叫在现场中学习成长，大部分通信公司的技术支持工程师都是这样培养的，当然如果时间充裕，象华为现在是会先集中统一培训个几个月的系统理论知识和产品知识，再下放到办事处的具体各工程现场，谁让当时工程紧急呢。我们的出差待遇根据工程的不同性质，会有不同，前面提到我所在的公司是个合资公司，不算是ASB的分公司。  EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛1 _8 e4 I6 c& x9 l

工程性质一：我公司承包整个工程，完工后ASB结算给我公司一笔工程款，我们的出差待遇就是100一天的补贴，加200一天的住宿报销。（我记得最早的时候是开一个***新局是30万，不包括开局后的现场对客户培训及工程中意外产生费用，但每次都有客户要求开局后给他们培训，我们一般也都做了。再后来看到ASB给移动公司的工程报价是现场培训20万。）
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工程性质二：员工借用，我们这几个移动项目组的员工租给ASB，签定借用合同，ASB把我们当他们的员工一样用，ASB付我公司2万人民币每人每月，租借员工拿合资公司基本工资，差旅报销及补贴由ASB承担，370-470元每天每人包干。EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛4 r6 g0 M6 w! z# z

（包干的意思是不管你怎么吃怎么住，随便你怎么花，公司都报销这么多，当然各地都会有协议酒店，可自由选择，很多也是员工自己开发出来的协议酒店，充分调动了大部分ASB的员工积极的找经济实惠的酒店并且几个同事合住，比如在山西地区级城市，100一天的酒店算不错了，吃也便宜，吃住一日一天60元左右）。  EDA365论坛网; J" \2 ]# S* i, |

* g( K3 C/ J) M8 Swww.eda365.com（我经常在脑海里浮现起一副链图：全国每天3亿多移动用户在打移动电话，每个月源源不断的给移动公司交钱-----移动公司再把这些钱里的一部分源源不断的交给形形色色的通信设备供应商------其中就有ASB-----ASB 再把其中的一部分给我公司------然后这其中的一部分钱就变成了我的工资我的补贴------想起自己每个月给移动公司交的话费经过无数个轮回又回到了我的手中，如果每张钞票都有个性，都有标记，是不是这就是它无数个的前世今生？我们都是这条巨大的链子上一个小小的部位，如果这个世界没有GSM，移动电话，数据，3G，我们又会在哪条链子上挂着呢？）  EDA365论坛4 W# D. }+ X6 \( H- y
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把思绪拉回正题，无论是以上哪种性质，有一点是相同的，我们到现场的身份都是ASB（合并以前，叫SBAMC，在浦东时代广场）***系统工程师，这一点必须严格的体现在无数的PACKING LIST，工程质量文档，工程验收文档，各种合同表格上。倒不是ASB心肠好要同工同酬一视同仁来提高我们的自豪感，而是这是对客户的一种统一口径，其实客户也不会关心你是合资公司或是ASB，在他们眼里，就是跟阿尔卡特人打交道，谁有哪个闲情工夫来研究你的身份及合资公司及ASB差别啊。
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山西真是我成长中重要的一环，记得第一个局是山西临汾移动，在我的工作日记本中，整整齐齐记着临汾移动那期GSM工程概况。以后在几年中，记不清多少次到山西了，在04年的全网软件G7升G9版中，终于踏遍了山西的所有地区级城市。
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两年后在大同开新局的那段时间，遇到20年不遇的严寒，大雪纷飞中，我还专门写了一篇文章，记录了那段时间工作上的感悟和游览云岗石窟的历程。这片土地去的太多，思绪有些混乱，抱歉，无法清晰逻辑的理清时间顺序了，只能按印象中的重点片段想哪说哪了。
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工作上因为术业有专攻，各自领域不同，本文就不会多做太详细记录，技术支持的活不会太难，但是烦屁倒糟的事也不会少，而且你还不知道它什么时候冒出来。总的来说，开新局工程一个是设备的问题，另外一个是你跟人打交道，沟通协调，以便工程顺利及时的进行，割接入网。
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如果运气好，设备争气，硬测和软调一把通过，最好。如果不行，那就是换板子，换到测试通过为止，做NO。7信令网络数据，只要客户不是专门要求，都可以例旧，去原来同类老设备去上做个CHECKPOINT，改一下信令点和网元名字，照着做就行了。EDA365论坛/ x" q! R$ d8 w

这是机械重复的活，当然，这是最基础的要求，如果你还要有点追求，那就慢慢研究去吧，有的英文的几百页的文档，后来慢慢的ASB的TAC小组会有一些中文的技术文档翻译出来大家技术交流，ASB以前没有GSM方面设备的研发部门，最早的一批做技术支持的人就是权威了，后来这些人算到阿尔卡特的中国研发部门里去了吧，要不也是做了工程技术部的小头目了。

/ S1 u  Q1 E3 [- @4 U, s山西的物价真是便宜，印象最深的是当然是我最喜欢吃的面食了，从刀削面，到老不死极细拉面，到猫耳朵，饺子。。。。。带我的那个老工程师也是个胃口极好的主，体积庞大，1。78的个子90多KG的体重，我们一般都点双份的小碗，再点些小菜，喝着苦瓜啤酒，奢侈的跟个土财主似的，多次看到黄胖子吃的额头冒汗眼睛发亮美的鼻涕泡都噗出来，搞的我后来都坐到他的斜对面吃，成四十五度角。
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还有就是水果加零食，出差的时候如果不到机房里，就在酒店房间里打电脑游戏看电子小说，夏天肯定是一人一个西瓜。黄胖子特别喜欢吃零食，说我们这种老实人，出差嘛也就是吃这么点乐趣了，说着从行李厢里一会拿出个山核桃，一会拿个豆包，一会一把薯片，**，比娘们还能吃，让我很长时间怀疑他做通讯做的有心理障碍了。后来逐渐发现，这也是长时间的一个人出差过程中排遣无聊，打发空虚的一种方法，心理学上证明挺有效的。  , S" n/ i$ ?. }/ |

. G# x& [: I$ Z$ `- _( mwww.eda365.com出差中时间长了,陌生环境,远离熟人，的确很需要调剂心情，除了狂吃零食,玩电脑游戏外，有出差搭档的话，还可以自己想办法找些消遣，几年中也总结了几招方便易行，经济实惠的招数。EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛" u3 v1 j2 V0 n' X/ V

- G) _) V; m6 W2 jEDA365论坛方法一：打乒乓，下围棋，输赢赌饭局

$ Y& Q7 ~( L! {( _& y9 p方法二：到当地旅游风景点旅游。; M  K3 B, _$ j

+ g; J) q  D$ _方法三：走在异地他乡城市最热闹的大街上，立定，运气，然后眼光落在对面某一空旷处大喊：EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛1 {# f# ?7 m# p6 D5 J* T; p- H
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“喂，杨大军！不要拣地上的糖吃！”
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“嗨，刘伟峰，快穿上裤子，不要赤屁股在街上走！”EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛2 L; `$ A4 L# O$ ?  z% O

当然你喊再大声都没有人应，因为杨大军是你公司的部门经理，刘伟峰是你在公司最讨厌的财务会计。也可以是你任何平时敢怒不敢言的话。保证绝对过瘾，刺激，莫大的心理安慰，还不花钱，各位可以一试，（同事绝对要保密）
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方法四：跟当地的小贩买东西时，他用本地话跟你要价，你一脸无辜的对着他也用一堆你的家乡话或者英语，两个人莫名其妙的各说各话，手舞足蹈，很过瘾。  www.eda365.com; z/ ~* q1 x3 q/ ?

方法五：模仿首长阅兵．每到一个新城市，都会有一种兴奋，对着一片完全陌生的土地，陌生的人，你会有一种问候他们的冲动EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛5 g1 [# i9 V% O2 d  V
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黄胖子第一次在我面前挥手阅兵的时候，那气势真把我给镇住了，只见他，坐在出租车副驾驶座，粗壮个胳膊伸出窗外，一路严肃而威武的向路上的交警和行人大喊：同志们好！同志们辛苦了！
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把出租车司机给逗笑了，回他一句：首长好！为人民服务！: f9 X- }' n" }
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后来我也学会了自我陶醉，巨爽无比　．  EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛5 |. R' Y! ?$ P: Y! f( v4 m; v

; |9 K; _2 j6 c+ }; xEDA365论坛网黄胖子吃归吃，工作还是非常严谨的，刚开始还真的挺不习惯，比如有时候，几条简单无比的操作程序他要前后对上数遍再敲入，后来在线升版出了几回事情后，知道了厉害，自己也不由得不本能的神经质一样的这样做，可能也是种心理障碍了。
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7 P* _0 D( W( w6 Pwww.eda365.com做了一个多月黄胖子的跟班，自我感觉这个工作没什么难度，急着想出师自己单独开局了，这个工作看似简单，但是成千上万条简单的人机命令操作极容易导致低级错误的出现，而且不容易发现，就象你让王楠对着墙抬乒乓一万下，看她掉不掉？同时我把复杂的网络象的太简单了，以至于后来在第一个单独开局中遇到了很大的困难，还直接导致了江苏盐城的设备割接失败。这是后话，暂且按下不表。  EDA365论坛1 K5 L0 r7 l6 }" `  d' e
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跟局的这一篇最后，我想跟一些刚刚做技术支持的兄弟们说，如果你做技术支持真想要学点东西成为技术大牛，有两点：EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛7 ~0 _& {8 p3 H( _
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一：主动性，在老员工心理，他有种想法：我带你我是你的老师，教不教你，教你多少，一个看我心情，一个看你新人的态度。EDA365论坛, u0 o/ r9 l8 Z0 ?3 c
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这个态度包括很多方面，主要就是你作为新人一定要谦卑，不管你是出身名校或者家庭条件多好。我记得当时我很注意这一点，比如到了酒店，必定先让黄胖子选床位，他先放好行李和洗沭物品，然后我再放，电视选台看什么节目，全由黄胖子说了算，有时候还要做黄胖子的声控遥控器，黄胖子说：小*，调到5套，看体育新闻。喳！臣领旨！就差跪地作揖了。
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吃饭的时候，你得让他点菜，他个头大，多吃，你还不能抢，还不能觉得吃亏，CHECK OUT 的时候要痛快，当然都是AA制，吃菜是他七你三。
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二：付出额外的努力，无论是有通信基础也好，还是半路出家改行也好，通信产品的版本在不停的升级，你的具体工作内容也不停变化，必须要付出比老员工更多的努力，才能成长起来，才能干的得心应手，技术上去了，同事才会觉得你说话有分量，被人看得起也就是说，老员工干完一天的工作，吃零食看电视，不等于你也可以吃零食看电视，你要在热闹的电视节目声音和“喀嚓喀嚓”中看文档，同时这个时候你的表现会被老员工汇报给你的直接上司。
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其实这些大道理大家都懂，关键看能坚持做到多少。我也没资格教育别人，一点自己体会。EDA365论坛( X6 K5 ]2 j  I" _: Y
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所以当我看到论坛上很多人在迷惘自己怎样发展才能得到好公司的OFFER的时候，我都会想，大家应该多讨论一下怎么把具体的工作做好，提升自己的技术价值。EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛0 `  q& B: |( L5 a$ N3 |3 z
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如果你能坚持做到很长一段时间，板凳坐的三年冷，我保证那个时候，不是你在找工作，而是你在挑工作，你脑子里有真金白银，加上你的实际工程案列。你的OFFER会很多。  EDA365论坛9 C7 ^/ k& A' ]9 R2 w

(知道这里是个很深的江湖,藏龙窝虎,当然不会觉得在爱立信有什么优越感,爱立信当然有它的弊端,不然我也不会失望离去.实际上爱立信表面上工作环境和氛围福利很好,但它的确不适合想做大事情的人想赚大钱去,这是一个福利院,适合养家糊口,过舒服日子的人,而且公司给出的OFFER 里BASE的薪水不会太高,我想ERICSSON的思路大概是让你呆的很舒服,但是不会有太大的野心.人各有志,有人看重钱,有人看重舒适的环境.EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛% \# f) U( u: w2 x+ b3 E/ f% h$ F
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本人的个人观点是:凡是能用钱买的,都是便宜的
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不好意思要承认的是本人自认为还有些不能用钱买的东西.: J1 z3 g/ p# w5 z' Y
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希望大家心平气和的看帖子,如果有什么数据错误和不准确,在所难免,只是个人感受,欢迎讨论)  EDA365论坛网& }; @. q3 D9 |- k7 o" C# e! U

06,.2.12吃过中午饭了，老婆的手艺有了长进，咖喱炒饭越来越好吃了
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9 e: m, V4 Y: swww.eda365.com刚才一翻，居然翻出了以前写的那篇大同游记www.eda365.com$ |" {8 s/ w- o( f! \

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原文摘在这里，权当山西记忆中篇：各位不妨看后一笑．不必太在意行文准确性，只是随性文字，无病呻吟而已EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛1 M* N1 z1 r. s& g

, l5 N. l# d$ C. m（文中的＂你＂指笔者，用第二人称，好玩）

五：　岁月如歌，天下大同
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你于2003年10月9日下午14：19第三次踏上这片土地，名片上写着你的工作：通信系统工程师，你的任务是把由法国送达山西各地的一台通讯设备名字叫交换子系统归宿位置寄存器通上电，灌上系统带，做上GSM NO。7信令数据，然后一次次的调试，其实它就是传说中的交换机S1240，深藏在在全国各地的电信及移动公司机房，万灯齐放，闪闪烁烁，蔚伟壮观，负担着千百万次的电波沟通，一个月后，你走了，该地区的移动用户将增加30万，意味着接下来一段时间30万个男女老少将陆续兴高采烈地向移动公司源源不断的准时送钱，空中看不见的无线CHANNEL灯红酒绿，密密麻麻。
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三年来，你在全国七省一市这样行走着你的旅程，一台手提一路走来，到达，离开，见证着参与着通信业在中国的蓬勃发展，而每年的冬天却巧合都在北方这快土地上出差，有时因为你眼泡浮肿，头发凌乱，一个通宵过后，你关节酸痛，机房里辐射严重，生女不生儿。
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打开中国地图，山西省是一块长条，北至大同，南到运城，正好一条高速垂直连贯整个山西南北，你坐着山西分公司的猎豹驱车北上，雨大如珠，激烈地迎面打在挡风玻璃上，越往北走，寒意越深。到达大同，阴霾的天空，飘起了入秋以来第一场雪，而此时的上海，正是30度，大同离内蒙颇近，数十公里之遥。
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  U7 N, R! i5 g$ ?EDA365论坛神五发射了，全球华人情绪振奋，扬眉吐气，神五火光冲天地回落在内蒙古， 10月16日早上你在MSN上把名字改为：“看到神五没？差点砸我头上，就差了那么几十公里，我在内蒙，向全世界人民问好！”MSN上，马来西亚的同事，新加坡的同学朝你哈哈大：）。
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省移动公司尚未提供测试号段和 ID，工作只能作暂时停顿，而雪后的天气也正好，你正想出去走走。
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那就去大同云冈石窟吧，你不是喜欢讲佛讲领悟找寄托吗？这里有最悠久最权威最高大的国产外来佛，天然石佛，释枷莫逆佛，让你一次能佛个够吧，这是961年国务院公布的第一批全国重点文物保护单位，现在为联合国世界文化自然遗产，山西云冈石窟距今已有1,500多年的历史，始建于公元460年，由当时的佛教高僧昙曜奉旨开凿。石窟依山而凿，东西绵延约一公里，共有大小石窟53个，佛雕51000多尊，是我国最大的石窟之一，与敦煌千佛洞、洛阳龙门石窟并称为中国三大石窟艺术宝库。
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　　（北魏著名地理学家郦道元在《水经注》中，记录了当年云冈石窟的壮景：“凿石开山，因岩结构，真容巨壮，世法所希。山堂水殿，烟寺相望，林渊锦镜，缀目所眺”。现存的云岗石窟群，。整个石窟分为东、中、西三部分，石窟内的佛龛，象蜂窝密布，大、中、小窟疏密有致地嵌贴在云冈半腰。东部的石窟多以造塔为主，故又称塔洞；中部石窟每个都分前后两室，主佛居中，洞壁及洞顶布满浮雕；西部石窟以中小窟和补刻的小龛为最多，修建的时代略晚，大多是北魏迁都洛阳后的作品。整座石窟气魄宏大，外观庄严，雕工细腻，主题突出。石窟雕塑的各种宗教人物形象神态各异。在雕造技法上，继承和发展了我国秦汉时期艺术的优良传统，又吸收了犍陀罗艺术的有益成分，创建出云冈独特的艺术风格，对研究雕刻、建筑、音乐及宗教都是极为珍贵的宝贵资料。EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛7 Q% b% c. i( i3 @/ B0 S  k
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纵观群佛，在这绵延一公里的石雕群中，雕像大至十几米，小至几公分的石雕，巨石横亘，石雕满目，蔚为大观。他们的形态，神彩动人。有的居中正坐，栩栩如生，或击鼓或敲钟，或手捧短笛或载歌载舞，或怀抱琵琶，面向游人。这些佛像，飞天，供养人面目、身上、衣纹上，都留有古代劳动人民的智慧与艰辛。这些佛像与乐伎刻像，还明显地流露着波斯色彩。这是我国古代人民与其它国家友好往来的历史见证。云冈石窟，是在我国传统雕刻艺术的基础上，吸取和融合印度犍陀罗艺术及波斯艺术的精华所进行的创造性劳动的结晶。）
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在3号窟前，两个湖北美术学院的女生在对着两个老外素描，写生，一番交谈，老外一个来自MOSCOW，一个爱丁堡，老外幽默开朗，女生青春年少，留地址，留电话，两女生小脸涨的通红，笑颜如花，激动而不失矜持，于是你看到的是佛的枯燥与生命的鲜活，多么强烈的对比。  EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛: q8 b. C! P: }; P& H" Z

既然生活如此璀璨，我们何不各作打算？  EDA365论坛5 ~6 r8 Z1 \; M* t/ e% d- v
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你走过绵延一公里的石窟群，望着对面更为庞大的大同煤矿，顺手从石窟上摸下一小块风化的石头，两手指轻轻一揉，化为灰土，随风散去,也许一切都不存在，只是被上天安排。
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而今天你站在这里穿透茫茫时空地域，你大逆大道地矫情地仰首责问：石窟中卧榻千百年的佛，你不过是一堆能工巧匠下的石雕艺术品，你的驱壳内若真有佛心，你为什么不脸红？你以为你摆个翘兰花指的POSE，底座上写点禅语，你就真是神明？当全国SARS横行，老百姓被政治官僚牺牲，抬头三尺的神明你在哪里？日本人在珠海集体买春侮辱全中国，抬头三尺的神明你又在哪里？。。。。你说地狱不空，誓不成佛，众生度尽，方证菩提，千百年来，你在哪儿炼狱？你又超度了谁？超度了你自己一个虚伪高大辉煌的空壳博取愚蠢而不自知的人来对你顶礼膜拜吗？www.eda365.com1 C; m' r) O5 L4 T( V4 p
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请不要和我讲什么抬头三尺有神明，你代表不了任何神明，你只是你自己。不是你眼中自我安慰自我陶醉的自己，也不是某个人眼中仰慕的你，三百年后，你能找回你自己吗？www.eda365.com# N0 M3 r1 l9 g" j
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这个世界从来没有什么救世主，只有你拯救你自己，灯塔是你，船也是你。  EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛, ^  u% k* w& [, A5 u1 n: h, N7 ]0 E

再见，所有口口声声轻易从嘴中应用的神明  EDA365论坛网6 g# b  S7 l3 u( L/ o

再见，所有被功利借用的佛  EDA365论坛网* F* c0 k" L7 {( ]: Y/ a

/ f7 o% ^# h) Y2 z  Lwww.eda365.com不是狂妄，是悲哀。

关注你自己内心的真实吧，正视那不可抑制的真情涌动，这正是你区别于宇宙万物之所在。www.eda365.com: o2 d6 `5 W+ o& q

/ G2 x4 ]' w6 L5 rEDA365论坛网你有时桀骜不训，有时似疯还颠，插科打诨，有时你被人喜欢，有时你被人极度厌恶，这一切都无关不紧要，关键的是在任何时候，你做回了你自己，真实的自己，你宁愿做一个真小人，你从不认为在BBS上有坏人，坏人都忙着在现实中干坏事，哪有时间阐述细腻丰富情感？网络是镜子，你看到别人，你更多看到的是你自己。
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“梦似烟花心似水，来或去，实也是虚。”  www.eda365.com3 [& |3 u3 n7 A. u8 w

你的躯壳灭了，再丰富，锦绣，再善良博大的灵魂世界也无处寄存。

除了工作，你对生活无法投入，你力求使它表面上看起来丰富多采，然而即使对自己，也仅是一个冷冷的旁观者，你觉得生活于任何高潮处意犹未尽，若有所失，若有所得，都模糊而不可辨别，生活在别处，烟熄了，雾散了。。。。。
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总有一种力量让我们泪流满面，午后充沛的秋日阳光打在脸上，一点煦暖留在心里。沉默，总有一种力量正从我敲打键盘的指尖悄悄袭来，有一种温热从眼中轻轻放出。在这个深秋的班驳光线里，我们对着虚拟的网络无言以对，惟有祝福：让无力者有力，让悲观者前行，让往前走的继续走，让幸福的人更幸福，让沉默更有吸引力
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想家了，miss u, baby
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Here falls the snowEDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛( ]; w9 W  _% h0 G: v% X7 f7 f
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5 c0 i! L3 o- xEDA365论坛My love just as the snowEDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛2 {8 B3 H( |& z  l9 }/ _
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My special love just as the snow　　　　　　
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All around you
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在家里看书看累了,就会看碟.前几天看了一篇HBO新出的电影，the girl in café,冰岛雷克雅维克，那个全球儿童问题志愿者女孩在2005G8国际会议上的惊天一语，非常感人震撼
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实话说，这部影片前面大段非常呆板，沉闷以及手足无措，我居然坚持着全部看完，我预感9 ]/ V: f* N1 k/ k3 a/ h; T' E
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到后来必有精彩发生，果然不出所料
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那个场合让我想起自己在爱立信的日子, 感同深受,实话说，我被那两个坚持千年议题的人以及他们的奇怪而生硬的爱情故事感动了

这个世界,还有多少人敢说我坚持了我最初的梦想,无论什么时候?当理想与惯例,潜规则,即得利益集团发生冲突的时候,你选择有尊严的抵抗，还是放弃?  EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛/ t6 A3 U& ]1 ]  R& x% {
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这两天回忆起往昔,思维有些混乱,想到哪里就说哪里了.各位多多包涵了
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关于阿尔卡特的日子故事还远远没有讲完,但是要请大家容许我的叙事方式了.EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛- Q) n+ ~! `8 ^5 v2 H
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意识流的写作方式未必是逻辑的,但是一定是最真实的,类似于催眠状态下的对
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过去的挖掘和重现,文章的时间顺序比较混乱,等全文完成后我会做一次整理.
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到爱立信第一天，大中华区总裁MATS先生就会及时给你发来一封至新雇员问候信
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- I) i$ Y1 r8 T8 O. I6 D  @在爱立信，有两本公司的期刊，非常好，一本是中文月刊《展望》，这是爱立信大中华区的专门宣传窗口，印刷精美，内容丰富，有技术文章，也有全球爱立信员工的生活学习文章,在ERICSSON中国影响深远。这是资讯部副总裁屠敏一手操持的收获,后来在北京培训时候,有幸与屠总裁,也是我的老乡,谈了好长时间,发现她非常年轻及亲和.EDA365论坛网$ S0 y0 g) ]+ o) U

第二本是全球爱立信的英文周报，印刷制作没有《展望》那么精美，但是内容更加丰富以及实时。在办公室爱立信关于产品的手册原理非常少，但是类似于这种广告宣传的印刷品非常多，特别是关于WCDMA和3G发展方面的。而所有的产品手册和方案解决全部可以在爱立信内部全球网址上找到，每个员工都有不同等级权限访问下载，特别要提的是，还有一套实时播放的网络多媒体教室，网上自学教室-E LEARNING。
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爱立信是全员销售的思想，意即无论你是哪个部门哪种职位，只要你是爱立信的雇员，你的行为都代表了爱立信形象，无形中客观上都是全球爱立信的一个销售人员，你推销的是爱立信这个百年老店的品牌，E///的形象，更何况我们售前技术支持属于MAKETING & SALES MANAGEMENT了  EDA365论坛% z  ?8 p. X) m: e: y: {  X

# w, B3 Z3 z6 W  QEDA365论坛多年的售后客服经验已经把为客户服务这种理念深入到骨子里去了，成为一种本能反应。
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( |# I. ]3 h! b6 l- |' e全世界的通信公司都在宣称为客户服务是存在唯一的价值，招聘广告上无不写着要求应聘人员有CUSTOMER-ORIENTED，但我不知道有多少人，多少公司能真正做到，或者做到什么程度？
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下面讲一件小事，如果你看了以后觉得还有点启发，各位不要客气，尽管拿去引用好了，下次在应聘的时候，当公司问你在客户服务方面以及如何客户建立深层次的情感纽带的时候，你就把这故事讲给他听，并且最后毫不犹豫的大声告诉面试官这个故事中主人公就是你。
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一个普通的早晨，我在地区总部出差。
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9：15PM，早饭吃到一半，手机响起，接到某市移动客户黄领导的电话，
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黄领导说：小A，你好啊，在哪里啊，有个小事情不知道能不能请你帮个忙啊？
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“黄兄有什么事情尽管说，只要我能帮得上”EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛. \/ a9 Y% f  G$ S+ h6 r6 \  d

“也不是什么大事，我家不是养了一些热带鱼嘛，那个水簇箱的照明灯管爆掉了，这个热带鱼生活在黑暗中没有灯光要死脱了，**地方小，没有合适的灯管啊，你能不能帮我在你那里找找看？”www.eda365.com7 B( V* }) [& [! m' \

鬼知道他家的水族箱是哪里进贡得来的，连灯管都这么希奇
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“黄兄，这个灯管什么型号，什么尺寸，什么颜色？我帮你找找看”
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我语气平静，沉稳。EDA365论坛3 E. I2 S9 d" q; v

  q. q$ s- [, {, l" dwww.eda365.com“我找找看啊，是21寸，5W，白色的，不着急的，你有空的时候看一下好了”
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“好”
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还是没有表现出急切的为他办这件事情的态度。
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放下电话，略一思考，整个思路已经形成。  EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛# j! D* z9 y% _: C" m& q4 u" _

; j$ f4 ?. Z; ^  W5 D- M马上打电话给秘书，查本市所有花鸟市场，最大的是九江路花鸟市场，打车直奔而去

在市场上，找一热带鱼水簇箱经营店，一问尺寸，功率，颜色，还真便宜，一个进口的灯管也就30多，付钱，回公司EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛" `; R( n, |$ C8 B$ M( O

10：05PM，至电黄领导，“黄兄，21寸，5W，白色的热带鱼水簇箱灯管已经帮你买好，你看我是不是尽快给你快递过来？”（这是第一次震撼,从领导电话到买好不到一个小时,谁受过这样的尊重?）
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“什么？买好了，哎呀，还真有啊，这么快，小A办事真是，不错不错，太感谢了啊，你寄到我公司好了。这两天我休息，我上班后去公司取好了，钱下次给你啊”
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斟酌了一下，如果灯管寄到移动公司，时间耽搁两天，鱼死掉了，灯管的意义也就不大了。一定要尽快在鱼死掉前送到，装上。

8 y3 e* a3 t. M" Y! b* dEDA365论坛网于是稍一沉吟，编辑一条短信，
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- y2 }/ r9 i9 Z2 XEDA365论坛“老黄，赶紧把家里的地址发给我，早发出早到达，鱼养久了也有感情，都是一条条朝夕相处的生命，失去了太可惜。”
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几分钟后收到短信：“**市半岛公寓*幢*单元*室，邮编****”
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你知道，这年头，领导的家庭地址很难搞的。。。
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打电话问快递公司，出现了两个问题：
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一：公司是用大卡车送，灯管的完整性不能保证，碎了还不赔
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二：今日发，明日到4 f  B2 O, I8 [4 D- Q. R& ?# W

, Y6 F6 B3 ~4 ?" rwww.eda365.com脑海里一副图象：领导欢天喜地收到快递公司的盒子，打开一看，一堆碎玻璃！EDA365论坛网: b8 Q- ^- l- L- O  A) b

- P( t, ^$ ]: x. CEDA365论坛耽误了时间，宝贝热带鱼也死掉了。领导脸色一沉，那我就是千古罪人，伴君如伴虎啊EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛2 N+ A, B- N" t9 @* e; o5 M& o2 b
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同志们，容易吗我？
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没法子了，来狠的。
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再次致电黄领导，说明快递情况，然后告诉他，正好下午我公司有人要出差到他市移动，我委托此人亲自护送灯管到他家，请注意及时联系接洽。
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3：10AM，电话给黄领导: 黄兄, 人已经到了，在你们小区门口。  EDA365论坛! ]4 a  x; p5 h6 I

领导正好从超市回来，开车路过小区门口，赫然看到一位爱立信产品经理也就是我站在那里。（第二次震撼）
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领导从一阵错愕中回过神来,慢慢开始微笑,捶了我两下:好啊,小A, 你小子耍我,走,上我家里,吃完晚饭再走.EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛& }+ O6 J5 }: E( D' F. n/ w& x

% C+ A' u( F* Q4 |9 I“不了,黄兄,其实今天是要到总部出差,正好顺便路过这里,晚上还要回去赶一个饭局,你的心意我领了，下次到我家里,好好聚一下,聊一聊,赶紧的,把灯管装上吧,鱼都还好吧?这袋子里是爱立信的一些资料,你有空看一看”

8 P5 u; V* F. M0 [# ?EDA365论坛“好的, 好的, 一定要走啊?那我开车送你去车站”  EDA365论坛网站|PCB论坛|PCB layout论坛|SI仿真技术论坛! R. o+ R5 O8 ^' M9 E$ E

% E  h8 o; ]8 d4 j: j) ~; b领导坚持要把我送到快客车站,开车后半小时,收到短信: 小A,兄弟真心说一声,谢了!
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