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2 D1 T3 s' r* Y3 e" \; _" H流程:老哥,你害我不浅呀,现在所有的活全被你揽走了,把我逼回家让我歇业了。+ V1 X! f; M5 C" a& V
制度:嘿,你这小子,你叫我什么?老哥?是你叫的吗?
. p n0 S+ u1 O2 L; `+ b3 L# _ l流程:呵,你倚老卖老呀?是不是瞧我看起来年轻呀?告诉你,按照辈分、价值来讲,你最多也就是我老哥。不然,你想要我叫你什么?2 L5 F0 d" l2 O6 s5 }# x
制度:你至少也得叫我大叔。你看,主人开业没多久,就有了我,那个时候你还没出世呢;何况现在我背负着重大责任,起到的作用有目共睹,就为这些,让你叫我大叔,还委屈你了,小子!?/ _' A) Y/ c7 c- @! Z
流程:看来今天我非要把事情说清楚不可。你说你年纪比我大,实话告诉你吧,主人一开业,业务开始运转,我就存在,只是我比较低调,加上当时我也还未定型,所以没有出来展示。你想想,你是怎么被制定出来的?告诉你,你都是通过我做出来的。' M0 I a4 z3 E# a: h$ v. M0 L
流程:至于价值,我不否认你的功劳,但可千万别忘了,我才是创造价值、为主人获取收益的真正主体。你看,没有我,产品是怎么开发出来的?没有我,产品是怎么生产出来的?没有我,主人是如何为其客户提供服务的?
J0 J1 n3 ~1 d' i1 E制度:这……老——老——老弟,有话好——好说,别——别生气,都怪我孤陋寡闻,你这样一说,我倒是有点明白,看来我得多向你学习学习。对了,既然你比我早来到这里,要不我叫你大哥吧?" U" @) U# o% [: A+ l6 n: w7 j
流程:别、别……,还是我叫你大哥吧,事实也应如此,毕竟你在主人这里的地位以及威严,都比我强,我还需要听从你的指挥呢,今后还请多多关照。
" G* P, B# q! I制度:对了,刚才你说“我把你的工作全揽走了,逼得你歇业在家”是怎么回事?! |; s% G% L; _( \$ b" Q7 S
流程:哦,这点也不能怪你,主要是主人对我们之间的分工还不太明确,把本应留给我的工作交给你了,导致我们俩目前都比较尴尬。) i \, y6 F* K: n
制度:我们之间分工不明确?我还从来没有想过这个问题,那你说说我们之间有啥不同?
$ d) U, e& A8 T; h' [流程:科学的讲,你只须明确“遵循哪些要求做什么事”,而我呢,则要明确“怎么做事”,包括由哪些活动来完成、谁来做、这些活动之间的逻辑与衔接是怎样的?做事的过程中,采用哪些方法与工具,考虑哪些要求等——你看,我的安排还要听从你的指挥呀。
@; v( |# C) A' O流程:比如对绩效考核,你会明确要求对那些层级做绩效考核,多久考核一次,考核哪些内容,怎么利用考核结果等要求;而我则需要明确考核标准是怎么制定出来的,数据从哪里来,谁负责提供数据,谁负责整合、计算和分析数据,谁来确认考核结果,以及过程中采用什么分析工具、计算方法,有什么经验分享等。再比如,因为你的存在,所以每次过马路的时候,都要绕人行天桥,让我多走那么多路,不然,我就可以直接横穿马路了。5 D0 w6 ~! k y3 d- w" D
流程:那可不行,不然在你路上走的人太危险了,我这样做,也是为了他们的安全呀。
) R5 a" ^( M8 r7 c2 K! u流程:就是这个道理。为了让你更清楚理解,我打个比喻。你呢,就像河堤,我呢,就是河床。没有你,我也可以自然形成,只是在这种情况下,我具有一定的不确定性,随时可能偏向,也就有可能由此带来隐患与灾难,所以这个时候,就需要你这河堤来合理、科学的引导我,以免我误入歧途,或者为了达成主人的意愿,将我加以引导。当然,一般来讲,你只需在可能会出现风险的地方出现,在不具有风险的地方,我会自我形成一条路径并逐步去加以优化,让“水”流得更顺畅。
# ^& H# p; n' ~" o2 p" _- s制度:我是“河堤”,你是“河床”?如果这样的话,那我们共同构建了一个“水系”,“水”都在我们的框架下流转。嗯,想想应该是这样。
, I* e4 z; ]0 l/ H" G制度:老弟呀,既然这样,我就有点抱怨了。你常常引导你的“水”冲决我,让我遍体鳞伤的,或者越过我,让我形同虚设。% A" j% a$ E+ r: {
流程:老哥,你别提这个,你一提,我还有意见呢。8 W' \! Q& }& G( }* t3 C$ |
制度:怎么了?( |. M( `7 l; E/ f# S2 Q- b" b6 }
流程:你这个“河堤”没修好呀。要不就是你河堤没修好,该有的地方没有;要不就是要求我做些违背规律的事情,比如他喜欢“直流”,可你偏偏毫无目的的让我拐弯180度,平时嘛,相安无事,但“水”稍微一大了,都承受不了呀。2 D! D5 p( ?! N# g" {- b8 G C
制度:说的也是,有时候真是难为你了。行吧,我知道了,以后我修“河堤”时,更多的考虑“水”的特性,和你一起努力管好这个“水”。但有一点,一旦修好了,不管合理不合理,你还是先按照我的要求去走吧,有话咱们回头再商量,你看行不?" S) W& f* k& m8 j( B8 s
流程:没问题,谁叫咱们是一体呢,没有你,“我不成规矩”;光有你,没有我,你也是一纸空文呀。2 D* p+ B) E: P% o4 y
制度:说的是,以后咱们好好合作。来,握个手!4 C' X3 h5 ~5 ]0 G+ ?7 p, S; Q
流程:太好了。——对了,老哥,还有一事相求。
+ Y, O& d$ B; j( E制度:好说。' ^) H( C; ^; i1 E |" K2 T: q
流程:我最近有点忙,有些小的内容,比如只有2、3步的活动,操作也简单,你还是帮我一起做了,你看行吗?9 z2 y8 h& @: _, o7 [0 t
制度:好商量——你说到这个,我也想起一件事来,就是在没有什么风险的地方,我也就不修“河堤”了,全权交给你了,你看有没有问题?
7 b) ?" I1 ?# A x' `5 r! Z- n T0 `流程:没问题。% g# L8 k$ x* I" y( v
流程:太好了,今天收成不错,咱们去喝酒庆祝一下,我请客!
" q" e; L0 |1 U$ E% F制度:走!我们兄弟俩也该交流交流情感了。
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