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CoP是实践社群(Community of Practice)的简称。实践社群(Community of Practice)的概念最开始是由社会学家温格提出来的,他当时研究各类民间协会,发现民间协会在传播经验方面发挥着巨大作用,后来发现企业中也存在这样自发的协会。! }, G* {# M; q. a5 h: y1 Z* u" m# b
后来,实践社区就被定义为 “ 对某一问题、机遇和可能的解决方法有着共同学习兴趣的人组成的群体。这些群体可以通过协同工作,来帮助成员加快对共同关心的问题、机遇或解决方案解决的速度,增加价值。”
2 d8 I2 x1 b6 L9 B其中重要的特征是:
! D+ X4 o. M) J5 Z) ^8 J5 U* C- N - 社区:有共同的知识需求、关注点、同样的问题或对同一个话题有热情的一群人,并对共同的社区有认同感;
- 实践:社区成员之间共同解决问题、开发解决方案等形成的共同实践。7 i9 t$ v" k% A; ^7 d8 }$ ?
5 j6 T3 ?: M3 s: E; ~; l" W把成员吸引在一起的力量既有职业的,也有社交的。这两方面都对CoP的成功至关重要。通过实践社区可以有效促进显性知识的传播、隐性知识显性化。
, y- }' W l' q: y2 c1 C实践社区既可以是线下协会方式,也可以是线上虚拟社区。但核心是一群有共同知识需求或关注点的一定特征的人,并通过社交化过程协同学习。这些人多数是通过非正式化形式形成的,并自发运营,通过追求工作的意义和终生的快乐学习,相互之间自发学习,持续来实现自我的实现。
) R( p* W/ |/ O# v6 F在很多组织的知识管理实践中,由于组织结构的动态变化、精细化分工导致的知识壁垒、组织结构的复杂,导致跨越不同组织结构,对某一共同领域中有共同学习和发展需要的员工,有着更多的共同话语。通过实践社区这种方式互相交流,往往专业度也更好,并易形成更多的隐性知识的互动,能很好地满意成员的知识提高需求。
( H1 I* L2 ?1 C, f y $ K; h0 o% h1 S: D2 J) }
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