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本帖最后由 on1e 于 2021-6-15 09:58 编辑 5 X9 [2 w- P2 c, [% e) R( o
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最近一段时期，“创新”这个词越来越多地出现在企业的文化、战略、会议以及报告中。作为创新的企业领袖和代表，华为的创新方式成为了大家关注的焦点，当然华为所采用的创新管理体系——IPD体系，也越来越成为人们谈论的焦点。5 }: R& s+ ~! y A8 `! y- ?0 R
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数年来，已有众多企业效法华为引入IPD或类似体系，并努力践行。但效果参差不齐，有些借此步入了创新的快车道，也有些企业的体系与执行“两张皮”，更多企业的所谓IPD，只有其型而无其神，没有达到预期的目的。那么到底是哪里出了问题？4 q& G f& t9 B' r* a) s- x$ R: t
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很多人都知道IPD的体系架构（如下图或类似的模型），其中讲述了IPD体系的组成部分和要素。! Y* ` K K6 S! v* U; S
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; I4 p3 w( ~7 V而对IPD的学习者或实践者而言，几乎能朗朗上口的IPD核心思想——“将产品开发视为投资行为、结构化流程、跨功能团队、市场导向的创新、用户需求驱动、并行工程、技术与产品开发分离的异步开发模式”等等——在笔者看来，大抵只能说是IPD的一些特征而已 。6 o- {) U" _4 C/ ?: K) D9 [
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上述这些都只是IPD的“招式”。有关这些招式，有不少文章、书籍都进行了阐述，本文便不再赘述。作为多年来一直从事产品研发管理、IPD体系推行与变革的实践者，我希望通过这篇文章与大家探讨和交流一下IPD成功建设与推行的更深层次的问题——我将其称之为“IPD心法”。
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IPD心法一
/ }3 f* `7 w0 y0 k9 @ d 观念先行3 k& P) \) H$ W$ S, I
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( [0 @: L3 U% l" C华为的IPD是建立在清晰的企业战略和价值观的基础之上的。
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4 t6 l! ]5 B \ p& A! k$ l华为先有基本法，而后有IPD。很多人并未能看到二者之间的内在联系。实际上，华为基本法的建立，帮助确立了华为的企业宗旨、企业价值观和基本战略思想。这使得后来的一系列体系建设与变革都有了最基本的出发点和依据。. x- E1 x9 Z. {) |/ a6 ~
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而我所接触的很多企业，价值观、使命、愿景尚不清晰或不稳定，那么IPD作为一套管理体系，就缺少了最底层的地基，也就不可能盖起真正的高楼大厦。. v3 e6 B! ?8 H* K5 r
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当然，借助IPD体系中的战略与规划体系来帮助企业明确其战略也是可行的。但企业价值观、愿景这个层面的思考，IPD的核心思想虽会有所帮助，但却不能解决这一问题。这就需要企业高层运用自身的智慧，解决好企业的上层建筑问题。
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每个企业都必须清晰地回答以下这些问题：9 z; c, N1 l% K; P
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企业存在的价值是什么，使命是什么？, b0 y2 a1 B) F' a# }
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我们要成为什么样的企业，愿景是什么？
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+ B3 s8 {( `. A i9 [* z' e我们要遵循什么样的价值观？如何看待社会，如何看待员工？如何看待资本，如何看待行业？如何看待管理，如何看待技术？如何看待竞争，如何看待市场与客户……
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上述问题，想回答好并非易事，却是企业必须回答的。否则IPD就会变成无源之水、无本之木。+ J5 t4 `5 {. m4 P9 x2 P7 `% i
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以人为本
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人，是IPD体系建设和执行的主体。企业各层人员的思想、意愿、能力将直接决定IPD推行的成功与否。( t% q" m0 l( e
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在《华为基本法》中我们能够看到大量“以人为本”的价值观描述，这里摘录部分论述如下：
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认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。” % h# @& f) l% c5 [ i8 P0 L a
“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操……，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。” & r- p, l3 ~$ N8 ~5 n1 j, e) Y$ _# h
“我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。”
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“机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵引力。这四种力量之间存在着相互作用。机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更多更大的机会。加大这四种力量的牵引力度，促进它们之间的良性循环，就会加快公司的成长。” 4 j) V" t) S8 V. D
“我们认为，劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值。” 认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。”
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“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操……，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。”' x. P4 N% A9 z9 j+ u1 {
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- I) C: w* X( Y& b0 ^4 F: ~3 p“我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。”
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“机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵引力。这四种力量之间存在着相互作用。机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更多更大的机会。加大这四种力量的牵引力度，促进它们之间的良性循环，就会加快公司的成长。”! a' R. P/ A) D. s. I9 C% ?6 O
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. N: j( c+ r8 T# K2 G( Y8 x“我们认为，劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值。”
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3 b5 B9 C. h, o0 d% w3 g类似这样的“重视人才、重视文化、重视知识、重视能力建设”的内容，在《华为基本法》中还有很多。在描述价值创造的部分，华为将劳动、知识的力量排在了企业家和资本的前面。
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2 c+ p5 S9 C) u9 a在实际的企业管理中，我们也能看到华为众多人性化管理的内容。“以奋斗者为本”、“绝不让雷锋吃亏”这些绝不仅仅是口号，而是落实到华为企业管理的方方面面的行动！: ?4 J" k% [, m8 S' Y1 l$ I
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+ N2 w$ O( ]$ M0 L! f" l' m/ a3 f以人为本——这就是华为推行包括IPD在内的一系列变革都能获得成功的心法之二！# g7 w! P- p, Z" G6 `* d
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IPD是革命，要有牺牲8 `" C/ s% {/ }. E( \) ^
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, e: q1 _, t$ a X5 xIPD作为一套系统的产品管理及经营模式，通过对组织和流程的重新整合，最终实现真正的投资与市场导向、快速的响应与交付。# t K* g6 u L: f
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这种改变对于已经具有一定基础的企业来说，需要对以往的成功历史进行自我否定和重新认识；需要对已经运作娴熟的组织架构进行大幅度的调整；需要对已经清晰的职能与权力进行重新划分；需要对已经习惯了的工作程序进行颠覆与重构……，这一切，就是一场思想与行为方式的重生，是一场彻底而深刻的革命！
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IPD除了改变组织架构、流程体系之外，更重要的是改变了决策和权力机制。高层管理者不再能够“一言堂”，有些权力需要被“关到笼子里”，对于企业高层管理者来说，这场革命革的不仅是广大员工的命，更是革高层自己的命！4 _; L6 R' k4 y0 x; ]
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4 }5 m `& p, }+ G+ c$ T; g是革命，就会有风险，就会有冲突，就会有牺牲。很多管理者希望这种风险、冲突或者牺牲能够降到最低，于是在数年咨询顾问的生涯中，我曾碰到不少企业高管提出，希望用“和风细雨”的方式来推行IPD。7 k" `: K) a$ L0 Z: m' x
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3 q" Q. w, T+ I9 ~' p2 f% `, u8 g6 \事实证明，这就好像清朝末年，由封建统治者发起的维新一样，由于不想改变自己落后的统治方式，不想将自身纳入到变革的范围之中，最终只能是一场不彻底的“改良”，也许能够建立一两个工厂，引入几艘战舰，但却改变不了落后的局面，也无法进入真正高效的工业社会。
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IPD对于传统职能式管理体系的革命，可谓是颠覆式的。是质的飞跃，就好像共产主义对于资本主义的不同，实际上是统治阶级的不同，是世界观、人生观的差异，是不可调和的。而IPD对于传统管理模式也同样，他们的本质不同在于价值观的差异。采取“和风细雨”的渐变式的演进，是无法完成化茧成蝶的过程的。
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既然是革命，就会有牺牲。任何希望和平演变，希望平缓过渡的想法都是不现实的。既然是革命，就要遵循革命的规律。任何一场革命都离不开这样几个条件：+ D! o* C: ]$ a: w
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伟大的愿景
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正确的理论指导2 ?! |" k, G# F2 e" z; Z- B
1 l( x4 a+ S) Q3 J坚强而具有魄力的领导核心% k5 C5 p# g8 T$ m D) i T7 E0 W
% f2 K( r5 u& {& N, E/ r! q/ ?0 V严密的组织与具体可行的实施计划 j' t8 u: _ {" o" ~. Q3 O. o& X
% O0 b1 F4 T6 L& {$ t严明的纪律和坚定不移的执行
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广泛而长期的群众运动
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/ |1 R5 C. o( z0 U8 I! q" }! Z8 dIPD变革亦是如此！1 U( c0 h/ G/ N
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IPD心法四
! _+ h- m% N' p" _- k 持续改进/ K9 |" _# t" W8 t8 j, L6 N$ Y+ ~
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/ }" M: u4 a6 h. k事物总是在不断地变化和运动的。企业所处的环境以及其自身也一样处于变化之中。IPD不是一个静态的系统，它也需要不断地自我更新和完善，不断地适应新的变化。- Q# z. E* x. p1 c
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华为的IPD，从1998年开始摸索，到1999年引入IBM做IPD咨询，再到现在，历经了近18年的不断演变和丰富，如今已经成为华为的核心竞争力来源之一。华为IPD从起初的重点放在产品开发体系建设，逐步覆盖到战略规划、技术管理体系、需求管理等完整的范畴，经历了无数次的修订和完善。' p. y/ } e4 y8 _$ l7 T9 `
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这需要企业成为真正的学习型组织，建立一种不断自我更新、自我修复的机制。这种机制，对基层来说，只需要建立好过程改进的组织和流程制度；但对高层而言，则需要整个企业树立一种拥抱变革的态度。
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伟大的愿景 正确的理论指导 坚强而具有魄力的领导核心 严密的组织与具体可行的实施计划 严明的纪律和坚定不移的执行 广泛而长期的群众运动
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写在最后
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% T: d' K/ x; vIPD作为一套完善而富有成效的管理体系，的确帮助众多企业走向了卓越。但如果缺乏深层次的理解，忽视了心法的修炼，仅仅打打套路，尽管招式上有几分相似，最终也难免落得“花拳绣腿”的结果，华为一直强调“练内功”就是这个道理。
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大学有云：“心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平”。推行IPD和治理企业亦复如是，心法先行方能成正果，以道驭术才可安天下！
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发表于 2021-6-15 09:56
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