流程管理的思想原则

twel2e · 发表于 2021-8-23 09:12

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流程管理的思想原则可以归纳为以下几点：
原则一、组织结构应该以产出为中心，而不是以任务为中心
原则二、让那些需要得到流程产出的人自己执行流程
原则三、将信息处理工作纳入产生这些信息的实际工作中去
原则四、将各地分散的资源视为一体
原则五、将并行工作联系起来，而不仅仅是联系产出
原则六、使决策点位于工作执行的地方，在业务流程中建立控制程序
原则七、流程多样化
原则八、单点接触客户
原则九、从信息来源地一次性地获取信息

Cyberbot7 · 发表于 2021-8-23 10:26

使决策点位于工作执行的地方，在业务流程中建立控制程序

Jame33 · 发表于 2021-8-23 10:43

组织结构应该以产出为中心，而不是以任务为中心

Memory00 · 发表于 2021-8-23 11:08

流程多样化

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