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平台建设规划的三种思路(二)

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发表于 2020-9-2 09:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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02 利用存量建设

顾名思义,充分发挥寿险公司3亿长险存量客户的优势建设平台。国内前十的大型保险公司存量客户数据都应该达到1亿级别,实际上真正保单在有效期内的,占比约十分之一稍多,能充分利用的数量也就3000万上下。 3000万存量客户对物智链寿险公司的需求是保单管理;对物智链公司而言,是针对这3000万用户在保单这个维度的资源,是具备完全的垄断性质。

所有的规划,都是从场景开始的,因此梳理公司有什么,也是在找潜在的服务场景。

存量客户的场景主要包括:保单管理、领钱、交钱、理赔以及买保险。需要特别强调的是对于长险用户,属于所有互联网用户中,保险认知较高、且购买其它产品、给家人购买产品潜在可能性最高的。建议通过以下步骤展开保险平台的规划:

· 平台场景:3000存量的保单管理需求。8 H; [% b4 H% B% p
; H; B- U8 o  O; j: [. i3 C2 E+ p· 平台定位:您的掌上保单管理平台。6 x. V1 a  v! w; C. V  m& _8 m% {4 E, ^, y6 K# a
· 建设目的:服务3000万用户的保单管理平台,从离柜率开始。# m+ A) n- V+ [9 P- E! w0 v6 l2 P! @; b1 D' y: u2 w. k
· 核心场景:第一版的核心场景主要有保单查询、续期交费、在线报案、到期领取。
! ^) o. M3 h, M7 v. o) X( p! A· 地推:利用100万销售人员进行地推,保证3000万存量安装。7 u* C5 o  V* s* W: }! z& W5 ?0 H4 |' U6 h2 A
· 拓展场景:场景化的保险买卖商城、续期交费与基金产品结合的混业创新型金融产品、激发100万销售人员在线服务的场景、促活存量用户的其它互联网服务或活动。& s( D) N1 z$ P; W: r- t/ F" S4 Y/ ~% e1 b
· 同步建设:不断加强核心的升级,通过和各大互联网流量渠道合作,输出保险产品能力。特别是聚焦本业,重视互联网场景下的保险产品创新。

5 p& v) R5 s! G4 h! }& s, [

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发表于 2020-9-2 10:47 | 只看该作者
定位很重要,环境场景也很重要。
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