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场景1:你带团队的时间不短了,最近公司发生战略变化,需要让团队适应新的方向。面对这种情况,需要分析: 关系层面。团队带了很长时间,你和团队成员的关系已经磨合地不错,彼此之间有信任基础。 模式层面。团队形成了固定的模式,成员习惯于现在的模式,但这种模式也限制了团队适应新战略。 事件层面。公司战略方向的调整,原有的工作任务可能越来越少,新的工作任务可能越来越多。 面对这种现状,你应该如何来推动团队的发展? 第一步,借力已有的良好团队关系。你和团队有了很好的信任基础,这是非常重要的优势。借力这种信任的基础,再带领团队做出一些变化,团队的接受度会较高,抵触度会下降。 第二步,利用事件撬动模式。当公司的战略方向变化后,如果直接就对模式开刀,会有很大的风险,原因有两个方面: (1)大家习惯了旧的模式,马上改变模式会引起抵触,同时成员的能力也不能马上适应新模式,这样就给新模式落地带来很大的难度; (2)新的模式是否适合团队,还没有经过打磨和验证,直接就让团队按照未经验证的新模式开展工作,风险也很大。 因此,比较妥当的方式是,先从新的工作任务入手,先把具体的事情做好,这样一方面可以摸索合适的新模式,另一方面也让大家有个适应的过程。 第三步,巩固新模式,适应新方向。在经过第二步,摸索出新的模式之后,再通过巩固新的模式,让团队适应公司的新方向。 场景2:你空降接手了一个老团队,你需要快速融入团队。面对这种状况,需要分析: 关系层面。你和成员之间的关系是很疏远,没有树立信任根底。 形式层面。团队构成了固定的形式,成员之间工作就是依照如今的模式进行的,你新接手这个团队,方方面面可能还不是特别清楚。 事情层面。你刚接手团队,团队的工作任务也是刚刚开端展开。 面对这种状况,你应该如何快速融入团队? 第一步,应用“事情”来切入。作为一名新的管理者,由于没有信任的关系根底,所以一开端就想调整团队的形式风险很大。这时,应该从“事情”作为切入点,先把详细的事情做好,这样,一方面,能够让团队成员初步认可你的管理才能,另一方面,经过做事来理解团队的形式。 第二步,增强关系。就像第一步所讲的,把事情做好的过程,也是管理者和团队之间促进理解,树立信任的过程。作为管理者,一定要经过“做事”来“做人”,完成和团队树立信任的过程。 第三步,调整形式。有了和团队的信任关系,有了前面把事情做好的证明,你就能够渐渐来调整团队形式了。 场景3:你组建了一个新团队,你需要把大家凝聚起来。面对这种状况,需要分析: 关系层面。你组建了这支团队,成员对你会有信任基础,但是成员之间没有关系的根底。 形式层面。由于是新团队,所以还都没有构成互动形式。 事情层面。团队刚刚组建,事情才刚刚开端布置。 你应该如何来凝聚这支团队? 第一步,应用“事情”来切入。面对一支新团队,由于没有信任的关系根底,所以,管理者需求应用“事情”作为切入点,先把详细的事情做好,这样,一方面,能够经过做事培育团队成员的才能,另一方面,经过做事前把团队的绩效往前推进。 第二步,构成形式。就像第一步所讲的,把事情做好的过程,也是管理者和团队之间构成互动形式的过程。作为管理者,就能够一步一步地树立新团队的互动规则了。 第三步,增强关系。把每一件事做好,并且构成了良好的互动形式,团队成员之间的信任关系就很顺畅地树立起来。有了信任,这个团队才真正具备了凝聚力。
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