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一个人的聪明才智是无限的,但是,一个人的精力却是有限的。会带人,你的工作才轻松。4 p# T0 t. O6 O
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在组织或部门之中,团队合作精神尤为重要。作为一个领导者,需要具备很好的凝聚能力,把大多数组员各方面的特性调动起来,同时也需要具备很好的与不同的人相处与沟通的能力。带人,这是一门艺术。 X8 B, n5 |& ~/ I) L; ^1 h
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本文总结来自路易斯•卡夫曼所著的《不懂带人,你就自己干到死》关于如何带人的理念原则和步骤方法,一定会对身为管理者的你有所帮助。
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1个理念,4个原则,7个步骤,带好你的团队
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1 个理念$ V/ M8 k9 [' Y" I a
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培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!( m# M. u4 G. E9 x: \1 f2 Y7 y! f
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" X7 a5 d& b; j% F' O) @4 个原则
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员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!- e& c4 ]$ ~& i6 d! {' u
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不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!6 K: Z, Y0 b3 r& w( A
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一个方法走不通,引导员工找其他方法!
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7 k+ p, u) N' s发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!% Q+ T7 o+ U6 e- a2 P( X
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7 个步骤
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创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。4 H2 T3 M# A, f
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调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。1 E! P3 R5 i, R: X! l& y3 L
0 C( w# ^9 v1 R! ^4 |4 l3 y1 f帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
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3 l0 m1 i) Y: ], ?赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。
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9 \$ u- S; R$ n2 i" y5 `8 o! L1 y让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
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: \# [6 u" f' Q+ T引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。- A% x+ ^9 }! {
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5 g3 P# i0 g' X+ j* F# O10 条建议9 j1 K# x* I+ ^- r1 M" o7 v1 F' u
2 |, d2 y' u5 x- S5 e3 h" w3 n创建强大的工作关系!
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) f" u" m; @0 p/ D1 J强大的工作关系是合作与变革的发动机。创建强大的工作关系的良方是什么呢?
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& a2 h0 E. n% x* x. z1、确保你建立了一个积极且相互尊重的工作关系
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9 U# _1 e3 T9 y9 G' P9 Z' L& q在理想的状况下,这可以确保你的同事有着积极合作的良好心态。
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7 i: d- ]! j& O" ~! X$ X! G2、关注他们思考和讲话的方式,适应他们的语言
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/ S& @: a `" R如果想要和某个人沟通,最好要说对方的语言——包括措辞语句,也包括其他非语言的层面。
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3、在分析情况的时候,快速、清晰、简明' R" m9 a+ }/ b# V- f2 s- p
4 n8 Z9 O. H; _3 w/ X2 }0 q要让对方认可你作为管理者和领导的位置,你需要展现出关注和正确处理事情的能力。不表态的陈述、玄妙的术语、复杂的专业词汇只会让问题更复杂。' y0 V0 X8 M- ]% N* t
% t7 Y/ J* K& E- v0 q: g与现实脱节的理论上的“杰作”,还有展现自己的智慧,这可能在很多公司都很常见,但是这不会帮助你建立坚实的工作关系。这么做你可能会让他们印象深刻,满足虚荣心,但是不会对工作推进有什么帮助。/ Y1 t+ |5 J, N: T* y$ s, i
6 S6 z: C- R8 F9 R4、简单
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5 ]+ W! {, y5 B现实情况已经足够复杂了,没必要让问题更复杂。
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& N4 [0 u" t& V. |0 ~& y5、以对员工有效的方法为基础% f. \9 Y0 p# X6 R; A& C% H: \
' ] ?" @) M7 d! |) s* Y2 A虽然员工可能会询问你对各种问题的看法,但是总有一些事情是他们能够做得很好的。所有问题的情况都包含这样的要素,我们可以在此基础上以积极的方式构建解决方案。# [5 g* G, {+ C+ U$ D1 K
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6、承诺很关键
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如果你摆出不做承诺的技术专家的姿态,你很快就会出局。诚实地向同事和员工做出承诺。1 S; n$ D( L: J' [& A
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7、远离做他们的救世主的幻想; }/ l4 N& l6 ~/ F% M5 Z' i8 ?
3 k) H; Y5 S& `7 Y- Y% p这些想法不要有:& l2 u$ I" q+ X \- D4 u
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“没有我你们什么也做不了。”
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D+ V* x/ t+ ?" Q0 \; L! ~“我是不可或缺的,因为我对你们解决这个问题至关重要。”) o0 Q" g. j# S6 v/ h5 w
# a( U2 \/ j* a/ ?4 c提醒自己不要扮演传道者的角色:% ]9 H2 m4 N* |' [. E' n
. p0 e; D3 F& X. v' R“我看到光了!如果你们按照我说的做,我保证你们会在公司很成功。”: f& [2 y1 K& V9 m( l9 T. Y1 g
/ n2 K, L2 t1 k1 Q" E N记住卡尔·惠特克的话:% j# n, V$ l5 x- c" B+ P
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“管好你传教士般的使命感,否则你会被食人族吃掉。”
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( \( p% |4 ?, c7 D* h8、合作: R( `* k* Y4 s% M7 J& G% N
6 K) t N5 {' V/ L3 }8 j4 Q9 D你无法在真空中工作,而在公司中工作意味着要与人一起工作。从这本书中你会学到,团队(Team)代表一起工作的每个人可以做得更好(Together Everybody Achieves More.)
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9、慢一些,顺其自然
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在商业环境中,很少有“一见钟情”的事情,所以要花时间慢慢培养,从第一次接触慢慢发展到合作关系。
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: K9 t5 S& a3 \$ t6 d6 o10、黄金法则:演变优于剧变+ {1 @* k z% @( q, ?0 Z4 E2 m
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能了解团队成员的优、略势的能力,从实际出发,见微知著,调动团队每个成员的积极自我表现力,灵活机智,不拘一格,发挥个人专长。集思广益 ,凝团队的智慧,使每个成员轻装上阵(没有思想包袱),心往一处想,劲往一处使,事往一处干,这样一个团队就会如出闸猛虎,所向披靡。
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