TA的每日心情 | 怒 2019-11-26 15:20 |
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不能为了流程而流程,必须将产品开发作为主流程,同时将研发生产、市场、采购、营销、财务、项目管理、质量管理及绩效管理等融入到产品开发流程中,以实现全流程全要素的统一管理。/ t$ i& y/ G; ?( }: {9 g) m5 R# V
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1、四类研发流程( r, E' e6 l4 j+ {& `: N/ a* _
研发体系通常包含如下四类流程:
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这几类流程对应的项目管理和绩效考核都不一样。很多公司会将技术开发流程和产品开发流程混在一起,导致开发风险巨大的同时,产品开发周期巨长。不少以项目为主的公司只有定制项目流程,所有项目从头做起。6 W$ o- i& l$ p
0 l, p. ]8 G2 D- P" U" L! f" { 这四类流程可以相互转化:
: h | ~) S& o Z在新产品开发过程中,如果有未解决的技术问题,产品开发流程暂停,转到技术开发流程。. \: _; \, H( S
在新产品开发过程中,如果时间紧,可以先做产品开发,产品开发完成后如果可以形成共享,则转入平台开发流程。8 i. i; c0 P; p
当有明确的产品规划时,先完成基本的平台,在平台基础上做产品开发,通过产品开发验证和完善平台,此时转入产品开发流程。
0 { ] r4 `1 W) j) p7 Q N4 A当有客户明确提出定制项目需求,并且不能形成产品平台或产品时,走定制开发流程;否则先走产品开发流程。
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2、三级流程体系
\, L0 ]; O; { 产品开发是一件复杂的工作,过程中的活动可以分为阶段、步骤、任务和活动四个层级:- R8 [2 ~" y' `! k7 {* m
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从阶段到步骤为一级流程,包括研发、市场、生产、采购、财务等各角色在各阶段要完成的步骤,对应一级计划,主要解决跨体系和部门的协同。
# i& }$ p8 r1 {5 n% q从步骤到任务为二级流程,主要解决一级流程下各体系如何开展活动,如开发和验证阶段的软件和硬件开发流程等,主要解决本体系内的协同。
5 j, {0 J4 p' m7 p/ N% [从任务到活动为三级流程,活动必须到个人,是研发的最基本单元。' Y, B0 g5 q5 H2 i3 V
# B, D, w* {0 x3、产品开发流程的阶段划分
& g2 W4 c( Q9 q- Y) |7 R 产品开发流程分为六个阶段、四个决策评审点和六个技术评审点:" n! |6 {, d; D6 |% Y
' {, K# b$ L4 n$ Y: Q4 j 接下来对每一个阶段做简要的说明。& Y4 c. ~& Y* ~* s
H4 h7 U+ }% M5 u3 U" ]3 h: D 1)概念阶段
) W6 i, [" q2 v# o+ p9 i 在概念阶段,一般先通过市场验证和需求调研,先设计产品的卖点,寻找一个最接近的竞品,或自己的产品作为标杆,根据卖点来改造标杆产品,通过业务计划书来证明此卖点的产品能带来市场成功。
9 Q( m& X$ C2 X8 V W 概念阶段的目标、关注点、交付物、活动和注意事项如下:6 {5 P& |( X& p- E
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* b$ q/ i' E0 b0 o/ B) _* X5 R2)计划阶段
7 G/ V2 G( l& b% r" U3 U/ m 计划阶段不仅包括我们通常所说的总体方案设计,还包括各级计划的制定以及各层次人员的绩效管理。) I" ?' ~' t8 q
计划阶段的目标、关注点、交付物、活动如下:
6 ]! c3 w7 z8 j5 r+ |; Q+ c5 u+ M" Z# l; y; }
. x* Q* w r0 W, y$ F3)开发和验证阶段
' \! M! r- M* Z 开发和验证阶段的目标、关注点、交付物、活动如下:, v0 R `- d, u \ m! Y
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8 B$ O: y$ {" l4)发布阶段5 i' [5 r* R, l
发布阶段主要是由市场经理进行营销开发,对销售进行统一的培训和考试,最后对产品的大量销售所带来的生产和制造的需求进行统一的评审,以营造一个产品大量销售的环境。
+ [4 t& L# K2 ^- ]* d, ^ 发布阶段的目标、关注点、交付物、活动如下:
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8 E, o' m# n' _4 ~( @2 O) e5)生命周期管理阶段
% y- e/ F! F8 z! C 产品的更改分为A类、B类和C类,A类更改进入新产品开发流程,当产品发布之后,由于产品部稳定,客户验证后会出现问题,同时还有一些产品需要不断优化,因此在产品的生命周期过程中,不仅存在产品的维护,还存在产品的改进,就是B类和C类更改。4 }7 b2 ^: B$ B
在进行B类和C类更改时,不能影响A类更改,应成立生命周期管理团队(LMT),专门负责B类和C类更改和维护。8 L) G0 ?2 F6 l% v
生命周期阶段的目标、关注点、交付物、活动如下:, q* r! j6 Q- G2 W9 [6 R( `
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5 M& l+ z+ ^! |& t' I; h4、失败原因
! R$ c, I: o$ I0 \ e& p 很多公司都在学习IPD,执行产品开发流程,但实际能取得预期效果的并不多,常见的失败原因如下:
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