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一般人的知识组织就像一个仓库,而且这个仓库,只管堆放,从不整理,像下图这样:& C( v( a, g z9 y+ F3 E0 i
这样的结果就是东西多了,找都找不到。
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于是,有的人为了避免这种情况的发生,对知识仓库进行了整理,变成了下图这样:
% e r' s$ M& D" ^- w) m, Z分门别类之后,一下子清晰了很多,但仓库变成了图书馆。- ^) Z* O m5 V0 ?9 V7 ^
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这样组织的知识是不是就可以在工作灵活运用了呢?. p" z$ {$ i" R5 t" ^, r9 @2 j
2 z* o) I& C; ?6 f+ B想象一下我们工作中的场景,当我们接到一项任务的时候,它分为好几个步骤,每一个步骤可能会用到好几种类型的知识。. m8 e: @% Y- }! p7 f% p G# e
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如果知识只是按照专业领域来划分,工作时查找起来仍然会很麻烦。就如同我要解决一个问题,你给了我一座分类清晰的图书馆,我还是要费九牛二虎之力去查找、阅读、组织资料。很多情况下,即使知道这个图书馆的存在也懒得去查。
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# u8 V+ j; y3 k2 j那怎么样才可以让这些知识查找起来更直接呢?8 w8 r" a5 v- {7 f% Y. l
3 m% y0 m" J0 K: d# B) l从应用的角度,如果能有实实在在的操作手册,查阅起来就可以方便许多。所以更好的分类方法不是按照专业领域来划分知识,而是按照工作的步骤来划分。
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: N8 t# p$ [! \& z0 z有了这样的操作手册,你就可以不假思索地在工作中运用之前积累的知识了。
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/ m9 J4 O% S) }! W! `那有没办法既可以像操作手册一样按步骤来集结这些知识,同时又保留原来专业领域的划分方法呢?或者应用中,你会发现有一些知识不光在一个步骤中可以运用,在很多个步骤中都可以运用,如果每个步骤中都记载一遍这些知识就会很麻烦。
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' D0 @- O# q# }3 Y. r这时候你就可以把相关的知识单独提炼出来,通过链接将工作步骤与它们连接起来。当你要运用这些知识的时候,还是可以顺着工作步骤找到入口。2 b t' ]- ?: f8 W( q5 @
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对应到个人能力模型里面,我们就会这样梳理:! S/ d0 C0 L4 O6 E% K4 _9 k2 E
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在工作中你会发现,除了掌握工作流程框架和知识外,不管任何工作要想完成得更好,还有两个很重要的影响因素:素质和能力。这些素质和能力,始终与我们的工作、生活相伴。
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对应到能力模型里面,梳理的结果就是这样的:2 ]; w" l1 G: u+ s0 d' k
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. ~7 ], R2 x K2 d( m& L, J综上,我的个人能力模型主要由素质、能力、技能、知识这四部分来支撑。: e) R4 y. g. t$ A0 v: u
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