管理的三类问题

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三类问题 万维钢老师在《精英日课》里说，这个世界上的问题，分为三类。 第一类是目标明确、路径明确的，比如你上高中的时候，你知道把几门功课都学好，就能上个好大学，这就是一个单纯问题，但是可以看到，单纯问题也可能是非常难的。钱能直接解决的问题，一般也是这类问题。比如说，改进一个现有系统的DB性能，完成一个项目的新需求开发等等。 第二类是两难问题，选择就意味着放弃，比如两个女孩喜欢你，一个有钱，一个漂亮，选了有钱的就不漂亮，选了漂亮的就没有钱。路径很明确，但你面临的痛苦不是因为问题很难，而是不管你怎么处理，都需要付出失去的代价，放弃潜在的另一些可能，会在将来造成实际的损失。你跟小张结了婚，10年后天天吵架，后悔没有取晓丽，红玫瑰与白玫瑰。比如说，你要考虑在两个方案里选择一个做trade off，你要在质量、周期、成本中牺牲掉一部分。 第三类问题，我们叫棘手问题，这类问题，即可能没有特别明确的目标，而且也没有任何人能告诉你一个明确的路径，你现在做了什么努力，可能也短时间看不到效果，做好了不一定有很大成果，做不好肯定要背锅。大家可能都知道这个问题在，就是没有人去解决或者能去解决。最关键是，从外部的一些人看来，这些问题，很像是一个单纯问题。这特么就扯淡了。 比如说，你去一家小公司的研发团队做个leader，然后第一个月你感觉到研发体系非常混乱，你随便找个老员工一问，大家都知道很乱。你信心满满，你想把BAT的经验拿来改造体系，你找你的老板说你要搞这个事儿。你搞了几个月发现，我擦，你自己把一个棘手问题当成了单纯问题：这个公司现在很多地方可能就是依赖现在这个看起来混乱的low逼办法才能正常运作。 再比如几个常见的把棘手问题当做单纯问题的，一个创业者说我现在什么都齐备了就差一个程序员了，马云要是雇用我我一定能做一个东西打败微信，化腾要是给我足够钱和人我1年就可以打败淘宝。 所有讨论问题，如果不是你擅长的专业领域，不要想当然把别人的问题当做是单纯问题。

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这个世界上的问题，分为三类。牛逼