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以下是一篇小说中的一段,看过之后,认为是绩效沟通中的经典,现转载给大家,希望对大家能够有所帮助。6 U+ c. ^0 s5 G& U8 R; W
而这时,离我进入公司还不到一年的时间。于是我和一位MATRIX经理(R)之间,有了一次影响深远的谈话:
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R:公司只会留用能够给公司创造价值的人。4 N( Z2 e' ]" h& I q( S8 S' ~
我:如果您觉得我没有给公司创造足够的价值,可以把我开除!( o e9 t7 W. V* K
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% E! K4 |3 S6 ~( S5 AR:。。。。。我不是那个意思,你先冷静一下。+ [5 d5 Z- a4 S" ]8 }; J- o
我:(冷静了一下)对不起,您能告诉我到底什么方面没有做好吗? T2 P" W: t* I1 b4 a/ w
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, A7 U! W. g9 Q$ lR:(旁敲侧击的)听说你在X城,一周都不去客户的办公室和机房。( b2 i0 i1 n2 W: G" f- s5 Z) ~( V4 n/ w l. U* h
我:(开始出汗了)。。。。
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9 q5 v/ g6 Y# p9 f" O1 zR:听说你每周的报告上交很不及时。* K. N5 V! Q% h y: ^6 F0 d8 l8 l2 f, d a0 o" t
我:对不起,老板,我有些懈怠了。
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?3 @' r; N3 m0 }R:是不是现在的工作,让你非常轻松的就能搞定,你希望我们做些什么吗?/ V F/ T7 J* {& h( V; w) L$ D0 g M% ~, C- N; J+ D
我:是的,老板。主观上是我懈怠了;客观上上X城太小了,而且网络质量越来越好。个人的压力小了,就懈怠了。
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9 }! G) q$ u- `1 ^0 nR:那好,我再多给你一个城市,给你1个月的时间来证明你的能力吧。0 e! o4 N& m- H) W# v( h$ |1 h3 S( w
我:(感激同时汗颜)谢谢老板,我不会让您失望的' R* m$ e n0 l# ?( [7 A) b; R7 h8 t# o) Y: `
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R:别这样说,出来打工,首先要对自己负责,要对得起自己!6 F: X' ~4 K# g3 T5 g# g! ~$ }9 R5 R5 e
1 R2 K Q. ~" v! v$ q# r! T 我:知道了,谢谢您!; g" n/ d' G* W) M1 b% W
5 B" V: T0 f- l8 N* W5 N3 ~& R ? 以人为本的理念,让我有了进一步的理解。首先,各级的manager在发现下属员工工作有问题时,首先想到的是自己给他的工作安排是不是有问题。其次才是去找员工本身的问题。而且,S公司的员工,永远都有直接表达自己想法的权利,而且这样的权利是会得到充分的尊重和考虑的。那时候的我,如同茅坑里的石头,又臭又硬。是S公司和很多R这样的主管,才造就了我。让我逐渐由青涩走向成熟。感谢R,也感谢S公司。而这次谈话,也成为了我在公司的第一个转折点。
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