|
EDA365欢迎您登录!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励。要想激励员工,又必须了解其动机或需求。7 |* p* j! ]& { D; {$ ]7 B
( m' t+ b6 `1 i5 X2 p' E; {每个管理者首先要明确两个基本问题:- p& h. x6 t* {, Q
& J; q$ w% p# X1 }1 m
没有相同的员工
; [5 S7 n9 M( ?2 k: V# w! r% S+ U5 P7 o# K4 _
不同的阶段中,员工有不同的需求。4 e2 V+ Q1 X9 `* e, e
$ m7 \$ j+ a/ f6 Z4 ^ _' Z
那么,主管人员能够采用的主要激励技术有哪些?虽然激励是如此复杂并且因人而异,因而也不存在唯一的最佳答案,但我们还是可以总结出一些主要的激励方式。; [ q& K9 H8 e8 A j. h. E0 G( V
& o9 |: P: x: j14 I, N0 ~ ^- h
金钱激励% s9 }6 Y% C9 ]) N- Y1 y3 m3 K
# }+ D6 S( X- h% y) c( D- c6 v
4 Z' l- j2 p: t/ e1 Q
金钱的价值不一( y' b3 j' j- y1 m# u) j
) ~5 r! ^1 I# Q( I% u; U
相同的金钱,对不同收入的员工有不同的价值;同时对于某些人来说,金钱总是极端重要的,而对另外一些人可从来就不那么看重。
$ f8 \$ U2 [8 S, k [3 N5 J0 N1 e
% S# {4 [+ z* Y3 ^2 \$ e& h金钱激励必须公正
: i) m% b: |* D( i+ y
" r1 s B- i: A" K" }, B一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,通过相对比较,判断自己是否受到了公平对待,从而影响自己的情绪和工作态度。, u' |/ {* W# [% k b
) Z# `* r$ T9 x u9 W7 O7 F) G
/ ?! r( R# y7 ?& x4 o反对平均主义# x6 z7 _" a$ M
; `* l; }, w4 D7 [2 k
金钱激励必须反对平均主义,平均分配等于无激励。除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给,否则企业尽管支付了奖金,对他们也不会有很大的激励。3 D: b, q' L8 F8 Z7 Y
( I+ c. F- Z$ I. c+ t. h+ ?4 z
2
1 l2 o# H" J" w目标激励0 p: f% K3 y* r4 {8 l. F d
$ B( [ O% r. I7 Y) `) P7 {目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。0 b3 R0 ~3 R, W& W4 ^/ N
) i/ O( C2 q) @# ?
9 y2 J. G. ?$ ~ F! H2 K3 g# Y/ I每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。
& [5 S% o$ o+ K: N g2 K% d% P- J7 ~$ ^. b5 r* O' D! \
当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。, a! l' ~9 S# v5 l
2 B9 ]2 b5 Z/ Y: G8 u6 g
3) A/ G# h3 g8 K9 N$ p y, {$ s/ y
尊重激励# [( @' K/ Y/ ], S* Q7 L% ]$ x
' M: M2 ^: w1 z2 L1 A
我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝。 e( Z4 d" l9 s6 [" e
' {& n. ?$ {( `9 Y$ Q
! z0 z! P( p& }4 u* ~$ C0 [他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。+ W: v6 ^! e1 b; d( s9 H8 \& ]
. A W+ a! |$ {; c# | Z显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。+ ~) r. |- W3 P: E
% b) I$ z7 U5 ~ T7 l4) Z0 ~- j- P: _5 J. D- U2 }2 e; V- G
参与激励" S, j3 j3 x" c# T
4 v) i- ^( D1 e% i) l
现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。6 G0 m6 {8 L* l6 E8 k
: B# Y; r3 T4 }& z) I8 l" r. b/ ~; L
通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。+ ~6 V5 @% S: C
- G2 y/ D% \# |" `* [$ {/ Z
5
1 [! {4 a: z/ y" G1 B* U培训和发展机会激励2 l' O4 R" T* k$ A. C7 M# C
* f7 a' s7 H- R+ \' i* n3 a
随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。5 Z; G# U5 O \. k% m
" x& j V' m Z3 l他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。
, V9 z2 ]; K/ e9 f5 z
/ F% _6 }% |1 y* k( l60 V6 a( q% k4 G" |
荣誉和提升激励8 I* v! Y- C3 N' t
/ ]& T- p% b! w荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。
- i+ q3 n) ~4 X$ }
7 ^% H, I! B9 s K, R, i- E对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。
# ]1 v2 F$ O- I3 D4 A
. y: B# K$ H" _% [) b- s0 `另外,提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定,应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。
) t! @+ t1 M3 V: Q1 z+ T$ ]3 G
3 s- b9 c* b1 [; O7 ~7+ _( h( ~% [3 S* o9 L4 Y# g
反向激励. n# P9 N7 C! D3 u& q
2 |& m8 X ]' b( q, x' d
激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。% e ?, Y: x# b$ r) U j8 B' x0 A
2 x6 l* E8 |1 P淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。( E# c/ r8 }8 g2 x
' x) I3 m0 A6 @( q9 a4 m现代管理理论和实践都指出,在员工激励中,正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员,淘汰激励对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。 |
|