IPD流程下的创意管理

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所谓创意，就是idea, 即创新性的点子、想法、概念。创意的来源很广，可以来自外部，包括客户交流、客户峰会、客户论坛、业界论坛、技术交流、联合创新课题等；也可以来自内部，包括市场/客户/产业/技术洞察、战略规划、情景规划、公司内部各种社区论坛、内部员工、需求等。
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     Idea管理是产品和解决方案创新的基础，在《创新管理与新产品开发》一书中，作者Paul Trott将创新定义为“创新＝创意﹢技术发明﹢商业开发”，产品与解决方案创新一定是技术与商业的结合，不是单纯的技术研究或产品开发。以下是IPD流程中的创意管理的框架：

       IBM公司将产品和解决方案的创新分为两大类：突破式创新、渐进式创新。他们的区别如下：

关键区别点	突破式创新	渐进式创新
聚焦	中长期，未来发展和长远竞争力	中短期，扩大市场份额
技术和商业模式上的变化程度	超过现有产品/解决方案框架的重大改变，全新的产品或者全新的业务模式	现有产品/解决方案框架内进行比较小的技术和商业模式上的改进
业务影响度	对客户业务有大幅提升，包括性能、收入、成本、客户价值等方面	对业务有一定提升，包括性能、收入、成本、客户价值等方面
竞争优势和差异化的提升程度	重大的竞争优势和长期的差异化，不容易被竞争对手快速复制	边缘的竞争优势和短期的差异化，能够快速被竞争对手复制的

      很多公司都有自已的创意管理方法，由于创意是产品创新管理的源头，对产品的开发或技术创新是非常重要的入口, 所以有必要对创意（Idea）进行管理。以下是某标杆企业的创新的管理方法：
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第一步：产生Idea：Idea的产生与筛选评审

     产生Idea是平台性质的活动。它实际上是一个管道，是一个喇叭口，来源很广：

1）个人提交的初始Idea（点子、想法），一般都比较简单粗糙，可通过网上平台竞投、线下的研讨会和创意竞赛等方式对初始Idea进行打磨完善。在这个过程中，一些不符合要求的Idea会自然淘汰掉；

2）对于战略规划已经明确的商业创新和蓝军项目，或者一线已经立项的客户联合创新项目，明确需要通过创新研发项目进行支撑的，可以不需要再进行筛选评审。这类Idea已经在相应业务领域进行过评审决策，可直接进入下一阶段，满足条件可直接申请孵化立项决策。

第二步：激发兴趣与协作：Idea的构思与项目立项决策

     激发兴趣与协作阶段重点是打磨完善Idea，同时也是创新项目的 Charter开发过程。Idea通过筛选评审后，需要组建小团队，对整个Idea进行更全面的构思完善，形成产品/解决方案的雏形构想，并对其商业模式和技术架构的创新点展开深入分析，评估其潜在的市场价值，必要时需要跟潜在客户进行早期沟通交流，不断完善Idea。

     Idea的构思是一个持续选代前进的过程，随着构思的不断深入，Idea会逐渐清晰，并转换为产品/解决方案雏形。

     本阶段主要输出立项汇报材料，孵化立项决策决定了该创新项目能否正式立项并进入下一阶段进行孵化、原型开发和验证测试，从而验证Idea的商业与技术可行性和未来市场空间。

第三步：孵化、原型和验证：Idea的实现、验证与商业化决策

     Idea通过孵化立项决策后，项目就正式立项运作，项目经理组建创新团队，制定项目计划、架构分析与设计、原型开发与验证，同时持续开展客户交流、市场营销活动，完善商业模式的验证。

     在这个阶段的设计-开发-验证-评估的循环迭代过程中，Idea从一个头脑中的创意、设计文档上的图纸，逐渐演变成产品/解决方案实体（Demo/原型/样机），目的是为了证明Idea的竞争力和可行性，获得客户认可，完成0～1的孵化蜕变。

     商业化决策决定项目的创新成果能否正式进行大规模开发和客户商用，主要考虑市场和技术是否已经成熟、商业模式是否被业界和客户认可、我们是否有足够的资源来支撑大规模投资和推广等。

      商业化决策中需要明确创新成果的承接组织、移交策略等。

第四步：确认Idea与商业化：资源移交与成果应用

      本阶段主要进行创新成果移交，商业化决策通过后，项目经理需要尽快与承接组织进行沟通，明确下一步的成果移交策略并启动移交，移交内容包括但不限于商业/技术分析、Demo/样机/原型机、客户验收测试报告、相关专利及标准等。有些创新项目还涉及项目组人员的工作转移，目的就是确保创新成果能够顺利移交并应用。

      对于商业化决策结论为项目终止的，也需要对已有项目成果、项目组成员和设备资源等进行转移处理。

      美国著名的3M公司每年都要开发200多款新的产品上市推广，新产品新产品不是自然诞生的。3M公司努力地创造一个有助于革新的环境，它通常要投资约7%的年销售额用于产品研究和开发，这相当于一般公司的二倍。

       3M公司鼓励每一个人开发新产品，公司有名的“15%规则”允许每个技术人员至多可用15%的时间来“干私活”，即搞个人感兴趣的工作方案，不管这些方案是否直接有利于公司。当产生一个有希望的构思时，3M公司会组织一个由该构思的开发者以及来自生产、销售、营销和法律部门的志愿者组成的风险小组。3M公司知道为了获得最大的成功，它必须尝试成千上万种新产品构思。它把错误和失败当作是创造和革新的正常组成部分。

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创新性的、点子、想法、概念
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创新=创意+技术发明+商业开发

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创意的来源很广，可以来自外部，包括客户交流、客户峰会、客户论坛、业界论坛、技术交流、联合创新课题等；也可以来自内部，包括市场/客户/产业/技术洞察、战略规划、情景规划、公司内部各种社区论坛、内部员工、需求等。
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