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本帖最后由 bow 于 2021-7-28 13:19 编辑
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- W) P+ P# d; G; l真正的高手都是长期主义者,这是人们经过时间验证得出的结论。
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* \& ~% f+ S) O4 a* g3 Z3 ?牛津词典的网站对于“长期主义者”给出的定义是:“基于长期的目标或结果而行动或制定决策的人,采用长期观点的人。”从中可以看出,注重长期价值、坚守真实和诚信、坚持学习和成长、具有耐力和内驱力,是长期主义者所具有的特征。' ?8 V+ U( H8 }5 ^* B+ m/ T8 q; K Q
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在太平人寿黑龙江分公司个险营销渠道,就有这样一位长期主义者,她专注于保险的长期价值,十六年如一日悉心经营、持续深耕,为上千名客户送去了4.5亿元保障,在为人们筑牢风险防护网的过程中,收获了自己精彩的保险人生。8 @% W _- L* [
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这位长期主义者就是太平黑分区域总经理张桂娟。4 N- i7 `! _: J; X" x6 f( ~5 U0 I* e
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“选择太平,是因为我们志同道合”2 P# _/ A- X7 t* b4 g
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6 o% H" y) Q7 @2005年9月5日,张桂娟加入太平人寿。在此之前,她是一位从事保险营销八年之久的兼职“老兵”。1997年,身为一所大专院校教师的张桂娟选择兼职从事保险营销。“一是大专任教不坐班,时间相对宽松,想利用业余时间开辟第二职业;二是通过一位在美国从事保险营销的好友,了解到了保险业的发展前景和空间,从而想挑战一下自己的潜力。”
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就这样,张桂娟主动找上门来,成为一家寿险公司的兼职保险代理人,一干就是八年。6 G+ x4 I/ l, j8 I0 q$ A* a
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“从业八年后之所以选择加入太平,是因为我感到与太平‘志同道合’。太平对保险理念、文化建设的倡导,对于客户长期价值的坚守,尤其对营销队伍素质、品质高度重视,倡导‘高素质、高品质、高绩效’三高文化,这些都与我的保险观、价值观十分契合。”张桂娟说,太平的“三高”文化让她找到了职业价值的归属感,激发起她“成为保险企业家”、“登上国际顶级寿险营销舞台”的决心和斗志。1 v/ [. p" q% t
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作为一位高级知识分子,张桂娟深深知道专业致胜的深刻含义,而通往专业精深的唯一道路就是学习。“代理人必须加强业务学习、持续‘输入’,才有能力持续‘输出’,更好地服务客户。”她坦言,太平倡导的学习文化、打造的学习平台,使她和伙伴们受益匪浅,这些“知识加油站”铺就了她和团队伙伴们专业致胜之路。, \) s+ }2 _: U! _ g: d
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从业十六年来,张桂娟先后荣获太平人寿黑龙江分公司历史第一位百万标保精英、高峰会三连冠会长荣誉称号;荣获太平人寿总公司TOP2000十连钻会员、荣获IDA国际龙奖。太平人寿黑龙江分公司第一个百万营业部、第一个千万营业部的缔造者,就是张桂娟所带领的团队。
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“仰望星空,脚踏实地,专注长期价值,才能收获成功”
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7 _; @0 V% E& h& ]# h J* j2 F团结进取是一支团队战斗力的基础和保证。尤其对于一支目前六百多人、巅峰时期高达千人的超大寿险营销团队,如何管理才能保持与公司步调一致、众志成城、走稳“三高”之路?张桂娟给出的答案是抓好两个关键点,一个是强化团队文化建设,另一个是强化团队基础管理。0 k, g6 v. S: J/ ^) g1 o
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“要以文化为先导,武装思想,通过持续的宣导,引导伙伴们树立正确的价值观、团队观,与公司共进退,与团队共荣辱,打造出团结进取、诚实守信的团队文化。同时,要抓好专业培训、日常管理,引导伙伴们养成持续学习、遵章守纪、合规展业的良好习惯,真正成为一支‘三高’团队。”
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& @% H% r! S9 m( c8 e9 X张桂娟严把新人培训关,自主设计了新人教程,精心挑选讲师。团队中99%的新人班,她都作为班主任亲自管理。“一定要给新人打好底,从保险的理念,到从业的价值观,再到专业学习、行为规范,一开始就要严格把关,这样才能实现高素质、成就高品质、带来高绩效。”1 n0 i. ~$ K& T) e/ A
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1 {4 B, y4 ]- Q) o$ X3 w, M) A2 B在新人培训,她有一招最笨也最有效的方法,就是让新人挨个读条款、读保险责任,然后询问新人对此的理解和认识。她坦言,这样做一是为了让新人直观地体会到保险产品的专业契约精神,明白坚守最大诚信原则,履行如实告知义务的重要性;二是通过以读促学,提高新人读懂条款、了解产品的专业解读能力,避免销售误导。& q$ h1 q. G- C4 B2 P* B. y
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张桂娟说,自己之所以能够十六年持续绩优、团队蒸蒸日上,一个关键点就是从投保源头抓起,保证每一份保单都合规有效,避免问题保单影响后期理赔环节。为此,她在日常管理中努力让伙伴们认识到坚守业务品质的重要性,认识到专业、诚信的品牌形象是一位代理人最宝贵的财富。
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9 t( z& K5 B3 D, `9 s“另一个关键点,是太平奉行长期主义,坚守客户的长期价值,对代理人的培育也着力于长期规划,‘三高’文化深入人心,成为代理人的价值取向、努力方向。有了这样的信念,我们代理人才能仰望星空,脚踏实地,坚守长期主义,收获一份既体现个人价值又实现社会价值的精彩人生。”) ~4 y1 @6 {* H8 q6 F R
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1 ^& l- t6 t1 E, p" X% S( x# c2 g“让太平成为中高端客户的首选,成为高素质从业人员的首选”——这是太平的愿景,也是张桂娟的期待,“希望自己能够进一步提升,走进中高端客户,实现个人职业生涯持续高绩效,保持对团队的引领能力。更希望在‘三高’文化的引领下,我们太平代理人有一天能够比肩世界级精英,成为中国保险业的骄傲!”
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6 R. g; o1 |. c5 h) H$ W张桂娟说,她相信这一天很快会到来,因为这是长期主义的坚守者和信仰者终将收获的硕果。 |
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