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导读:企业的一系列改变,无论是变革、转型、超越,都取决于一个人,这个人就是领导者。一个能够成为领袖的领导者,他具有什么样的特征?
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" W3 N( Q& w6 M; M0 C领先企业领导者的核心特征
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是“英雄领袖”9 v P0 \% P5 V: M: \ T- j' a6 Q
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我在1992年的时候给自己设了一个长达30年的研究,研究五家中国企业的变化,每10年去分析这五家企业发展变化的规律。到2022年,第三个10年的结果就会出来。% W' V1 }5 Q/ W& B9 h+ X- i: v
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* }/ |& m, H9 \* I% R这五家企业分别是海尔、华为、TCL、联想和宝钢。我当时是用上市公司、非上市公司、市场化企业、非市场化企业、民营和国有多个维度来选。' |7 F: d, ^+ W* A! F) r
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我在1992年从3000家中国本土企业中选择它们的时候,它们的规模都还很小。不到30年它们全部走到全球领先的位置上。为什么?其实最重要的是领导人。 `( Y+ E6 b' m
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3 _. ^% Q4 q8 E它们的领导人都有一个最大的特点,我称之为“英雄领袖”。他对行业做出了贡献,所以叫做“英雄”;同时在企业内部他一定是培养人的,所以叫做“企业领袖”。- M# |! w/ o# }, T- `
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3 j# ^& Q }- H, i“英雄领袖”最大的三个特征,就是对行业要做贡献,对国家、民族要有担当,对员工要有培养发展的意愿。当他们做这三件事情的时候,他们就不断地推动整个行业的进步。9 P* d% o' G* }# O- N6 c- v
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这五家企业的领袖给我最大的帮助,就是他们不断地引领行业的战略,而不是只想着自己的企业。只有行业进步,个体的企业才会进步,这是一个根本性的逻辑。
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他们给我的第二个帮助,是他们从不满足于原有的市场,而是不断地创造新市场。因为只有你能不断地服务于市场,不断地服务于顾客,不断地扩大市场的时候,你才可以做得到。
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) w! @- X* l* b C4 I第三个帮助是他们很慎重地决策,不是随意地冒险。他们很清楚自己是一个领先的企业,他们的决策会影响到整个市场。% a' B9 J5 a {
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最后一个给我的帮助,他们真的在培养人,不断地创造学习机会,为培养技能和人才去做努力。
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" _, j1 r) ~% [" ~1 p$ f# {驱动生长的领袖# D- E C8 [+ l/ ^; n
: l& x3 W6 z1 R" n3 [! ]让企业得以成长8 h/ F% M% ^# J
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! G3 W3 k; X: x' j& T! H! \3 ~企业的一系列改变,无论是变革、转型、超越,都取决于一个人,这个人就是领导者。我要求领袖具有的非常重要的内在特质是,他是一个驱动生长的领袖。
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如果想成为一个行业领袖,你的成长一定要超过行业的平均成长。其实核心还是成长的可能。最好的企业的最重要标志就是要有成长性,而成长性体现在三个方面。 a" }7 D) o6 C9 c
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第一,员工成长。如果你的员工没有成长,你就不是一个好的领导者。
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5 n4 L8 Q( l% z+ B2 g# k第二,行业成长。因为你,你所在的行业是进步的,而不是把这个行业做到谁都不愿意做。推动行业成长,这才叫做有成长性。
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第三,顾客成长。为顾客创造价值是企业之根本所在,所以企业需要有能力推动顾客的成长,从而获得企业自身的成长。
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好企业一定要保证这三个成长性。确保你的企业具有成长性,你才有机会成为商业领袖。/ k4 Q/ F7 P1 G* y, \; `% A7 q
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有时候我们看一个企业,并不是看它现在的大小,而是看它是否具有成长性——对于趋势的理解和推进,与市场融合、认知顾客和发展人的平台构建能力,这种生长的可能性实际上是极其重要的。
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$ d. J; r7 Z8 q/ R# ]; I多年前,我们到华为参观。那时候没人知道华为要做手机,但是参观完,我们感受到华为如果做手机,会成为领先者。为什么?因为我们看了2G时代,华为储备了5G技术的产品,也就是说提前20年做储备。所以他们可以按照自己的逻辑布局及生长,并不着急。焦虑是因为你没有安排你的生长能力,别人一竞争你就焦虑,但华为不会。
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- I: x" U. [( f+ F1 H; n, Y$ N如果你有生长力,哪怕你今天非常小,可能未来依然是你的;如果没有生长力,哪怕今天你非常大,也没有任何意义。
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& O. N8 W. Z8 A" w4 R% u比别人领先一步
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: r) E6 R: L F/ B; d! X才可能成为真正的领袖( R3 K' x- x3 N
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7 B+ K5 T* Q2 l* B! G2 M在今天的社会环境中,无论从商业逻辑、市场逻辑,还是社会逻辑去看,有一点是最重要的,就是一切逻辑都已经改为“万物生长”。* Q4 X! m. U/ M: x9 o0 K
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- J a; _2 k& O1 w# d为什么今天的战略逻辑是生长?因为今天你必须与更多的人与要素融合,与自然融合。
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以前为什么可以不讨论这个话题?因为以前企业发展或者人类发展所需要的自然资源,与自然之间没有那么大的冲突,今天我们所用的资源实际上冲击到自然环境了。自然大过人类,所以你的逻辑需与之一致。
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7 t8 a8 e: h- ^' Q, z我们今天在战略上的逻辑,就是回归自然的逻辑,叫做万物生长。
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g5 v& w! N* J1 N从战略来看,领袖的核心是什么?比别人领先一步。比别人领先一步,才可能成为真正的领袖。
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0 e" f( s, O( r8 m- ]6 |比别人领先一步,从商学院的角度来讲,就是训练战略思维。第一,要很清楚地知道,我们处在一个什么样的战略格局下;第二,要知道自己处在一个什么生长逻辑框架下,否则难以做出正确选择。' J# h& [/ `$ g3 u% a# u
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1 } s6 u/ X1 q0 C要成为未来的商业领袖,你的思维和训练要比别人领先一步。制造汽车的人,打败你的可能不是做汽车的人,而是做了一套无人驾驶系统的人。这就是现在你遇到的思维方式调整,知道在一个什么样的竞争格局里,你才能真正成为领袖。0 F. a! ?( _1 s' R" `% Z9 ~
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始终保持在竞争中领先一步,就需要不断地寻求新的客户机遇。这不仅仅是要通过增加同种产品的销售来扩大现有的客户基础,它还要求人们寻找目前尚不存在的客户需求;它在管理方面的表现,就是要将注意力从降低成本和改进过程转移到通过创新来增加收入上。为了始终保持领先一步,企业应该采取一个分三步走的策略,即远景规划、寻求机会、全力以赴。& p$ T( x( c# z) w0 F
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(1)远景规划。我们建议,作为新的发展起点,每年都应重新检查一下远景规划,以保持在市场中的领先地位。
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(2)寻求机会。为了寻求新的机遇,寻找那些甚至连客户自己都还未意识到的新需求而进行市场调查,以找寻到令市场炫目的新奇设想。 k) d9 y+ K3 U7 R' L/ B
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) x' [! l6 Z. @" p4 y F3 ^# o(3)全力以赴。了解到新的机会,就应该全力以赴地投入,争取第一个打入市场。
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所有成功公司的启示:唯一可以占有的位置是第一,如果我们不占领第一个位置,别人就会占领它。 |
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