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一、流程梳理（以客户方内部团队，如部门经理为主）4 `/ ]7 _5 B9 M' C+ w% t
1、组织流程调研7 p: e0 P9 G) M+ n5 ?* W+ }
流程管理2、确定流程梳理范围0 O2 y+ @+ k% i- O) i1 y, u v
3、流程描述0 V. I! g3 F5 U' r- k
1）明确流程的目标及关键成功因素
- k3 ~1 e3 f+ M5 I8 _0 }3 u2）画出流程图
" }# M& }. }( M, W* S6 I3）描述各环节规范
. Q q$ a! R; q, W% g4、流程收集成册，作为日常工作的指导依据. i4 @5 F+ A% e) l% G
二、流程优化（以顾问团队为主，内部团队确认）8 G6 A# B. U. b- V$ _
1.前提：实现流程描述7 g3 i$ @' H3 v2 J3 m& ?
2.利用流程管理工具流程优化9 ~& v+ u/ ?! [# Y7 S+ M* t, _
3.优化后流程收集成册，作为日常工作的指导依据。2 F2 Y- G: Z8 i4 W9 z( s
三、流程再造（以双方团队合作为前提，公司级领导确认）
) d# B5 A3 T0 P( D1.组织流程调研0 g! G) O/ r% i( q
2.确定再造的流程范围
" [1 f* Q) n7 @) u2 B3.确立标杆
/ X9 w" V% E1 x4 z9 f- x4.新流程设计
4 @7 J q2 S+ ]9 p/ a% \5.流程管理方法与工具
) x4 Q7 j7 P( f& Q+ B& ]一般遵循的原则是：适合企业，使企业的管理实现优质、低耗、高效的良性循环。
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发表于 2022-1-25 09:51
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