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团队是企业管理中的战斗核心,是企业做大做强的灵丹妙药。无论是大公司还是小企业,几乎没有一家不谈团队。 ) `9 J) v1 G0 l6 G5 \. L Z
团队就是一种相互合作、一群有共同志向的人。各个成员都有共同目标,各个成员之间互相支持、互相依赖,一起肩负责任、一起分享成果。 6 n5 G f" J5 X. D v2 J- Q* `$ Z+ e
斯蒂芬曾经对团队管理下了一个明确的定义:为了实现某一目标而互相合作的多个个体形成的有秩序的整体。 - q0 I5 T% r% h" X7 H% ^+ |6 y
而大团队都是由小团队组成的,人们往往对大团队的管理方法交流得比较多。对于一些中小企业,这时候就显得不适用。 7 L, A% A1 ~1 G$ }( a- W9 d
小团队的管理更需要技巧,那么,怎样的团队才算一个好团队,企业怎样运作好一个团队呢? 团队管理如何做?
# o8 X! n! h' g1 Z1、明确定位和职责。 ' r9 H" Y* u0 b
小团队人员简单,也不能忽略每个人的职责和职能。明确职责,这样会避免成员之间重复工作,避免盲目工作,发挥员工的最大价值。 * W2 Y. G- T) z0 g
2、能人善用,用好人才。
) ~3 F1 L+ f2 j- H. Q2 e. }* l企业要管好团队,用好人,需要充分了解并掌握团队中每个人的性格特点,他到底能做什么?主攻哪个方向?究竟有什么能力?有什么特长等等? 俗话说:知人善用,方能人尽其才。 1 k4 Z" ]7 i& `+ f) R# P! B
3、团队目标引导。
, i w9 ^: k! \* }7 {% [% T* g% A一个团队运作的时候,要有一个清晰的定位。这个团队为什么会存在?是做什么的?又是怎么做的?只有了解明确的团队目标,每个人就知道自己的位置在哪儿,团队的位置在哪儿,这样才能有一个清晰的标准,有一个共同的认同感。 6 Q4 X1 P" y0 S) X. e( M: I2 T+ R
4、强化沟通,建立信任。 6 l) r$ V0 C( M! I3 Z) A
沟通是团队合作的基础,默契是团队合作的前提,如果沟通困难会使队员们难以达成默契,缺乏共识,也就没法共同前进,甚至会导致不可预估的严重后果。 有效沟通是团队发展的润滑剂,如何营造充分沟通的环境,是管理者必须思考的问题。团队在沟通中建立信任、相互帮助,进而观点一致,行动一致,最终价值观达成一致。 ! g! {) ~. j+ y t$ D7 X( l5 w
5、管理制度和工作流程。
4 N4 P& R" Z5 E) o+ h0 K& F1 G# N无规矩不成方圆。 很多管理者会认为管理制度是多余的,其实不然。如果一个团队不遵循统一的规章制度,肯定会乱套。 合理的管理制度,完整的工作流程,可以优化团队管理的过程,提高团队管理效率。
" W# `- {- ~0 ^) b+ J" I6、建立合理的绩效激励体系。
& w" v# @3 p) @' v. _激励是团队发展的动力,说透了也就三层:
, x& ~; X0 w2 f$ r" v(1)充分的权力;
- _* W, s6 j- M! I8 d(2)自我成就感、价值感;
$ T. L8 S# ?2 [& N& L1 i8 q: a(3)必要的物质满足。 ; P7 v9 o9 h$ c5 Q
每个成员的需求不一样,也意味着团队成员的绩效激励体系需要多元化。
/ I- S3 U* m+ c, Z/ f- p3 p- d中小企业资金方面是很难跟大企业比较的,仅靠物质激励,团队成员恐怕难以满足。这时就要和精神激励结合,比如进修学习、参与管理、晋升、称号、休假等等。还可以设置团队个别激励,单独给予奖赏。 0 X4 C) u$ o0 k* r
7、保证团队的灵活性,及时调整。
$ J: p9 V2 w; M% {6 d- N团队一旦发展壮大,就需要优秀的人才不断加入。这时候管理者要给予新老成员充分的灵活性和施展空间。 团队规则并不是一成不变,随着大环境变化、公司发展、企业完善,管理者都要及时对团队进行调整甚至改变,顺应时代发展,适应企业需求。
5 r/ F& z& q+ F& {8、培养企业团队精神
' Y- N1 A5 n* J- {6 _/ x团队精神是一个团队的灵魂。而核心就是团队的凝聚力,团队一旦没有凝聚力,也对成员没有吸引力,就无法维持发展。
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