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团队是企业管理中的战斗核心,是企业做大做强的灵丹妙药。无论是大公司还是小企业,几乎没有一家不谈团队。
7 g0 Z5 C s' Z+ Z/ i 团队就是一种相互合作、一群有共同志向的人。各个成员都有共同目标,各个成员之间互相支持、互相依赖,一起肩负责任、一起分享成果。 y; ^' N9 {+ t3 @
斯蒂芬曾经对团队管理下了一个明确的定义:为了实现某一目标而互相合作的多个个体形成的有秩序的整体。 " ?# J7 ^! J6 G- j5 V: b' n+ \& r
而大团队都是由小团队组成的,人们往往对大团队的管理方法交流得比较多。对于一些中小企业,这时候就显得不适用。
9 N3 `* L; e$ v; q 小团队的管理更需要技巧,那么,怎样的团队才算一个好团队,企业怎样运作好一个团队呢? 团队管理如何做?
4 l- L( X* U; E/ X# E' _! E1、明确定位和职责。
' c- d* o1 H& B小团队人员简单,也不能忽略每个人的职责和职能。明确职责,这样会避免成员之间重复工作,避免盲目工作,发挥员工的最大价值。 ) h1 q1 x& ~: |8 y, D
2、能人善用,用好人才。
. l" X( Y9 c& Z7 d企业要管好团队,用好人,需要充分了解并掌握团队中每个人的性格特点,他到底能做什么?主攻哪个方向?究竟有什么能力?有什么特长等等? 俗话说:知人善用,方能人尽其才。 & z Q$ X- `0 f0 J, W& \
3、团队目标引导。
4 u: O# [8 d$ W一个团队运作的时候,要有一个清晰的定位。这个团队为什么会存在?是做什么的?又是怎么做的?只有了解明确的团队目标,每个人就知道自己的位置在哪儿,团队的位置在哪儿,这样才能有一个清晰的标准,有一个共同的认同感。
, |/ E8 d" ?- o6 \# }4、强化沟通,建立信任。 4 M0 M+ b; K$ B: W
沟通是团队合作的基础,默契是团队合作的前提,如果沟通困难会使队员们难以达成默契,缺乏共识,也就没法共同前进,甚至会导致不可预估的严重后果。 有效沟通是团队发展的润滑剂,如何营造充分沟通的环境,是管理者必须思考的问题。团队在沟通中建立信任、相互帮助,进而观点一致,行动一致,最终价值观达成一致。 0 q$ Q5 R1 ?) ~( T* r# X
5、管理制度和工作流程。
, B: w! J) [- x9 W5 c无规矩不成方圆。 很多管理者会认为管理制度是多余的,其实不然。如果一个团队不遵循统一的规章制度,肯定会乱套。 合理的管理制度,完整的工作流程,可以优化团队管理的过程,提高团队管理效率。 $ t* |( u3 b. k( \
6、建立合理的绩效激励体系。 - {8 ~6 {! v& ]
激励是团队发展的动力,说透了也就三层:
! S+ c9 c! U" Q$ p# m(1)充分的权力; & z7 y8 Q" S0 X8 `1 o2 p. k
(2)自我成就感、价值感;
8 W1 m: ?' z" ]2 r% d# G3 e* l(3)必要的物质满足。 7 I% x) i4 p, H0 ^1 V8 Q* H
每个成员的需求不一样,也意味着团队成员的绩效激励体系需要多元化。
& j5 C g( l( C( ^2 J! _中小企业资金方面是很难跟大企业比较的,仅靠物质激励,团队成员恐怕难以满足。这时就要和精神激励结合,比如进修学习、参与管理、晋升、称号、休假等等。还可以设置团队个别激励,单独给予奖赏。 : [- M B! F8 A. _1 Y
7、保证团队的灵活性,及时调整。 3 F: ]4 ~4 S& S0 a2 U$ Y f
团队一旦发展壮大,就需要优秀的人才不断加入。这时候管理者要给予新老成员充分的灵活性和施展空间。 团队规则并不是一成不变,随着大环境变化、公司发展、企业完善,管理者都要及时对团队进行调整甚至改变,顺应时代发展,适应企业需求。 2 A/ U# y4 P. p2 l8 u
8、培养企业团队精神 7 }: J' \* i# [- @' G9 b9 {
团队精神是一个团队的灵魂。而核心就是团队的凝聚力,团队一旦没有凝聚力,也对成员没有吸引力,就无法维持发展。 $ C5 e* l: A4 z7 u m$ w2 G
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