将流程和管理真正结合

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企业要运作高效，就需要在整个企业内部建立一个动态、规范、平滑高效的企业流程管理体系，并通过对企业现有流程进行重新整合实现企业的规范化和高效运作，以流程带动信息、物资和资金在企业内部无障碍地流转，并通过与后台数据库的连接实现相关数据的更新。

+ L3 {- o- k2 H7 ]通过CRM客户管理系统，可以让流程和管理真正结合起来，对流程进行全面梳理，纠正企业流程管理的问题点，采取适合企业实际情况的最佳做法。
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CRM的流程管理方式，从流程到绩效，再由绩效反馈到流程，形成一个管理圈，整个企业内部形成一个动态的、规范的、平滑的、高效的企业流程管理体系。

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制定出来的标准化工作流程，要反复到实际工作中去检验，逐条逐项地去验证。这样才切合实际，同时又避免重复。从为达到提高工作效率的目的。
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通过CRM系统，可以针对企业流程不合理之处进行优化调整，让业务流程做到更加贴切企业的管理现状，从而提升企业各部门工作效率以减少客户等待时间，促进客户转化成功率的提高。