EDA365欢迎您登录!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
身为管理者,你必须认清的一个现实是,现在的年轻下属越来越有自己的想法,这个时候你也该换换新的方式了。 ! E0 F% x" D- v8 a2 i+ M! G
将工作交付给下属是希望他能做出结果,而不是希望他照着你的想法行动。这是身为管理者一定要有的认知,别对下属已顺利进行的工作指指点点。
/ {9 z$ X; ^6 Y5 I z: i
* E. ?/ E2 f) s9 }2 `+ v; a& |你把文书工作交给下属,却发现很多错别字。应该有不少主管会在此时大骂:“里头怎么有很多错别字!在交给我之前,给我重新读一遍!” 6 _! b$ i+ J/ X S' Y
( Y+ Z! T2 Y# }1 @6 C. n% Y5 A2 S& ~4 m, G% R
对下属而言,这样的主管只会给自己带来压力。主管或许觉得如此琐碎的指导才能避免错误,一切都是为了下属着想,但是过度的指导却如同监视。 1 `' g. K; Z& f& T
9 O2 f# m6 }! Z. g/ S8 d4 |) h
# S2 C1 k6 S1 A6 ~: h& L1 , X" w f Y& z9 W( n$ o4 w
E+ H& o$ r! ~7 p" E( i滴水不漏的管理方式 培养不出独当一面的下属
+ X t0 L# a( X& Q' g! G* A7 W: m 交办工作时使用的“职场规范守则”与“确认清单”,目的不是为了管理人,而是为了管理工作。
1 T) v( P6 v8 H! N; O 假设你将一张确认清单交给下属,上头写明了营业话术中应该对顾客说明的信息,清单里的所有项目当然是最低程度的要求,但说明顺序却可以视当时的情况调整。 & m8 _6 ]9 g6 n4 s8 ` l5 t
但偏偏有主管会在此时大骂:“顺序反了!为什么不照我说的去做!”这就是理“人”的典型。简单来说,就是下属不按照自己的方式行事就不满意的类型。 2 ^6 B. `' ~6 k* E: Q
之所以会想要管理“人”,是因为内心有着“下属犯错,我就得追在后面擦屁股”“我得负起管理责任”的不安,所以才会预防性地下达如此琐碎的命令。说到底,一切都是为了自己,不是真的为了下属着想。
- i7 b8 h& R: n+ |) J$ C+ f 滴水不漏的管理方式对于站在指导立场的主管来说,在精神层面上是比较轻松的,而且被指导的一方只需要听命行事,所以也很轻松。但这么一来,主管就得不断地下达琐碎的命令,永远都拖着一个无法独当一面的下属。
0 ]7 u9 R Z+ Z- V. ]" F8 j2 f* {) R
4 ~ S1 k0 k$ Q O- E; a6 s
2 + p1 N1 A8 t- \ D- J9 F2 y
, k$ a& j; j/ R$ Y" c: a+ t
管理下属的工作进度 而非干涉工作方式 & s c# y9 ?9 O( ^/ X$ E
下属是不需要管理的,要管理的是下属的工作。只要工作按照计划或进度推动,就没有什么问题。只要跟下属说“在什么时候之前,整理好与A公司的契约给我”,然后说明之前如何处理,其余的就交给下属吧。
3 w& P7 @ x/ z2 m0 j7 @! z1 R 接着在每个重点阶段要求下属提出“目前通过对方的上层确认中”之类的进度报告即可。只要工作能顺利开展,就别多说什么,将剩下的部分交由下属处理即可。 6 g- \/ r. F. d7 w- {
若是下属未按照计划或进度实施再与他仔细讨论,偶尔也可以下达较细节的指示,协助他修正轨道。 3 Y2 K) h0 q3 ]; B% z6 |
这就是所谓的管理“工作”。动不动就把下属叫来报告,时不时就对下属的工作方式指指点点,就只是在管理人而已。
}- f! R' Z1 B/ T- b, [ 不过新时代的年轻人一路都是被这样管理的,之所以觉得“大家都一样比较好”,全是因为学校与家庭就是这么教的。他们会想谋取公职,也都是源自这样的教育环境。
1 J, {; b( x* t" B. v* {& K! d* [* B 要帮助下属脱离被洗脑的思考,必须引出他们的自主性,解开洗脑的魔咒。因此,上司不要过度管理下属,对下属的些许失败也要睁一只眼、闭一只眼,即使只是小小的成果,也要大声地说:“干得好!”
) J) m5 D0 }0 p1 H, } 这样不会太宠他们吗?或许有人会这么想,但身为管理者,你必须认清的现实是:将工作交付给下属是希望他能做出结果,而不是希望他照着你的想法行动。
- B: F0 v- O$ h8 O5 M6 ] 这是身为管理者一定要有的认知!因此,别对下属已顺利进行的工作指指点点。
! k7 P1 ~$ R+ d9 [3 ] |