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美国著名军事家克里奇有一句名言:没有不好的组织,只有不好的领导。管理中也是如此,没有不好的员工,只有不好的领导。如果能够掌握好的管理方法,刺头员工也会变成千里马。& M0 A" B' F! B$ C
0 ?9 o' C. a/ o4 n c8 H$ Z 什么才是好领导?吴起在《吴子·励士》中说:“夫发号布令而人乐闻,兴师动众而人乐战,交兵接刃而人乐死。此三者,人主之所恃也。”想做一个员工乐闻、乐战、乐死的好领导,需要做好三管、五带和七抓!1 o* ~- N7 _7 @! J6 U) E
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三管
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7 i6 R/ [$ g1 n9 M, y' m! i0 W" }( {% o: K( p! h7 N7 N% v
一、管自己
( w% l% P f( i7 ^1、领导者是引人注目的,是团队的焦点,因此他们必须以身作则。管好自己,才能带好团队。
- } A1 `- k" L7 N7 @4 ?2、管好自己需要做到四点:一是管好自己的欲望,二是管好自己的情绪,三是管好自己的行为,四是管好自己的嘴巴。
7 d! G8 \+ j- x. Q4 j, i. L二、管权力
" Y- @- [7 _0 Y# v7 [1、领导者不能凭权力树威。正如艾森豪威尔所言:“你不能靠拍人家头而领导别人,那是侵犯,而不是领导力。”
, x4 i( ]/ I0 M3 e$ t2、权力不是手中的玩具,而是肩上的责任。领导必须靠管住权力赢得忠诚,获得信任,争取尊敬。 2 n6 z8 O7 ?% v$ Q" z
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3 ^7 Q( r- H" l( m- t* a三、管文化
7 f4 {$ k+ Z# V: V& L' G& K1、任正非说“管理的本质一直没有变,而真正拿不走学不会又是企业核心竞争力,只有企业文化。”企业领导者的任务不是管人,而是管文化。
* d$ W& i6 A4 Y2、马云曾经说,董事长只做三件事,一,确保公司和社会进步是同行的。二,人才培养基地建设和文化建设。三,公益事业。 % [9 i, b3 w W# ~9 I$ r% l
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" [- X @# v/ F/ G0 k# Q. z五带
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3 M+ {1 _) _3 V3 j. r9 H一、带素养
" u% \9 z$ Z5 M# E1、管理大师德鲁克说:“管理的对象应该是能量,而非时间。能量来自身体、思想、精神、情绪和素养。”所以,带团队,首先是带素养。 ' x* |" n7 |% o* A( [
2、什么是素养?它包括思想素养、文化素养、业务素养、身心素养等各个方面。素养的核心就是是非观、价值观。 5 K* ~* t S/ @' {7 R- G
二、带野心 0 }' F+ c, K; M8 b/ `' x
1、有野心的团队才有战斗力,李云龙给部队做动员:“你们每个人只要出去都要给我捞点东西回来,多了我不嫌多,少了我不干!”。
, s$ }5 ^4 w2 M, b( `2、经理不只是告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定抱负和野心,并朝目标勇往直前。
) k2 V4 {, d% S" N4 ?; | Q8 |0 D三、带气场
8 i% t2 l) h: f) J8 k2 z1、松下幸之助说:“评价一个公司有没有竞争力,看看员工的状态就知道了”。一个好的团队领导,一定具有强大的气场,让整个团队斗志昂扬。
5 i$ w0 T8 P0 J" k9 H$ Y* n" F2、打造团队气场的六个方法:一,个人魅力。二,果断决策。三,营造危机。四,恩威并施。五,树立榜样。六,清除劣马。
2 C3 Z. ?1 Y4 m5 ?: l9 b四、带人心 8 B2 n1 Z; |1 d9 |# Z
1、要想抓住员工的心,就必须了解员工的心。想要了解员工的心,就必须走进员工的心。 ; U y1 ^* O) y, `; x$ I
2、带人心的方法有:尊重员工;以情感人;柔性管理;亲切称呼(最好不带姓);搭台唱戏;爱屋及乌(员工家属);善待元老。
# m( x; i# m* q+ \' ]/ G& k( @五、带责任 5 Q1 J) a. O* a* {3 @- @2 l+ _
1、领导力不是头衔、特权、职位,或者金钱。领导力是责任。
- n1 |5 H* e6 J$ A7 M) Q2、有没有担当精神,是衡量团队有没有竞争力的重要指标。领导者的一项重要任务就是向团队成员灌输责任意识。 ; r7 k5 f' S/ j: C' I
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1 S+ L- P5 I7 r) k9 K七抓
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6 c- O9 W' ?, I5 o3 I, L3 s一、抓观念 ) C. K& D5 f% b" k' T2 W
1、曾仕强说:“管理由观念开始,有什么样的观念,就产生什么样的行为。有什么样的行为,就产生什么样的效果。”
2 A6 U- [( ~7 ]$ A" `( z: Q2、观念是精神文明的一部分,是执行力的内驱力。任正非说:“只有精神文明,才能促进人们的使命感、责任感、奉献精神,才能建立一支铁的队伍。”
; v, S0 T! X9 G' \ [+ S二、抓激励
4 {$ D- `, u, B7 u* B1、激励必须做到四个双管齐下:压力和鼓励双管齐下;处罚和奖励双管齐下;精神和物质双管齐下;批评和表扬双管齐下。
5 `9 J. r; E' N0 U1 I5 Q2、杰克•韦尔奇说:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。”
& Q3 P4 ]5 I0 P' B* K' f1 c2 g- z三、抓环境 ; ^3 q( Z4 C9 ]6 K
1、管理者给员工提供一个好的工作环境和工作氛围,让人愉快地工作,才能最大程度地挖掘员工的潜力和创造力。 ( O' m4 H. c% @0 Y* R0 e6 r2 j7 [
2、在激励上,金钱固然重要,但快乐的工作环境更重要。打破森严关系,相互尊重理解,实施走动管理,倾听员工想法,员工工作会更卖力。 9 x( Y9 w) B/ t6 T3 Z
四、抓沟通
2 Z$ K) x+ N# f6 A. A$ n! R1、松下幸之助说:“就算是刚进入公司的新员工也能直接与社长对话,要发扬这种风气。”
0 f+ o! i8 a2 N3 c" X2 q2、一切管理的障碍,其实都是沟通问题。如果员工能够无拘无束地向领导提出各种建议,团队就会有欣欣向荣的局面。
# ^- X2 f, X1 P2 D/ _5 e* L五、抓培训 0 `7 i% f0 w# X/ k N9 k/ l
1、培训就是育人。把团队做强,把事业做大,离开不培训。松下幸之助说:“培训很贵,但不培训更贵”。
a3 h% t" l* P6 @, r( v3 F2、培训不仅仅是技能,更要以文化塑造向心力。在阿里巴巴,新员工入职必须进行为期一个月的培训,主要内容就是文化和价值观。
4 }# C9 \: N1 V# o3 m2 a六、抓用人
0 d0 a0 ?* M1 D7 K) c9 W/ D1、用人所长。作为一个领导者,要用七分精力去欣赏员工的长处,三分精力去注意员工的缺点,合适的人放在合适的地方,才能1+1>2。
! @, j* [* n5 U9 e* y2、价值观匹配。任正非说:“任人唯贤是指提拔有能力、有贡献的人。但在华为,仅仅具备能力,有良好的绩效是不够的,还需要认同公司的价值观,这就是任人唯“亲”。 0 g7 {# \4 `+ Y4 b$ V/ B- g6 d
七、抓执行
& P, V& d/ e% q2 t1、如果你今天能够完成的工作为什么要把它拖到明天呢?
, w& W' m& w: v' X2、郭士纳,一个外行,到IBM做总裁时,靠超级执行力挽救了颓败的IBM。他说:“超级执行并不仅仅是做正确的事,而是必须是比竞争对手更快、更有效地去做正确的事。 % |1 C" d9 d' e) x( e; N4 I( ]
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