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美国著名军事家克里奇有一句名言:没有不好的组织,只有不好的领导。管理中也是如此,没有不好的员工,只有不好的领导。如果能够掌握好的管理方法,刺头员工也会变成千里马。' |6 s' J, p& U+ K3 U7 t: [
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什么才是好领导?吴起在《吴子·励士》中说:“夫发号布令而人乐闻,兴师动众而人乐战,交兵接刃而人乐死。此三者,人主之所恃也。”想做一个员工乐闻、乐战、乐死的好领导,需要做好三管、五带和七抓!
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三管
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一、管自己
" D' D' R" u% F$ T) m1、领导者是引人注目的,是团队的焦点,因此他们必须以身作则。管好自己,才能带好团队。 ( l, k& a9 x+ z! B
2、管好自己需要做到四点:一是管好自己的欲望,二是管好自己的情绪,三是管好自己的行为,四是管好自己的嘴巴。 # F9 a& U& i" d: l
二、管权力 - ~! `! ^3 V Q c/ K( d# v
1、领导者不能凭权力树威。正如艾森豪威尔所言:“你不能靠拍人家头而领导别人,那是侵犯,而不是领导力。”
+ F8 m) |: f9 C) w! g2、权力不是手中的玩具,而是肩上的责任。领导必须靠管住权力赢得忠诚,获得信任,争取尊敬。 * Y. i2 y6 y8 s. \6 k! D3 W5 t9 `
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三、管文化 7 |( x( E) G6 H5 Y
1、任正非说“管理的本质一直没有变,而真正拿不走学不会又是企业核心竞争力,只有企业文化。”企业领导者的任务不是管人,而是管文化。
& U( ]( b/ S" E! D8 l& A2、马云曾经说,董事长只做三件事,一,确保公司和社会进步是同行的。二,人才培养基地建设和文化建设。三,公益事业。
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2 y6 \: S/ x" s; D+ Y4 y五带* g# [$ e: g9 F1 ?- t- N. D
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; }! ?0 t7 _4 }一、带素养
* J$ c% b! W: X8 F4 g& J1 M3 X1、管理大师德鲁克说:“管理的对象应该是能量,而非时间。能量来自身体、思想、精神、情绪和素养。”所以,带团队,首先是带素养。 # U; g1 P: I3 @) H
2、什么是素养?它包括思想素养、文化素养、业务素养、身心素养等各个方面。素养的核心就是是非观、价值观。 . |* D/ u K; \+ h6 T
二、带野心 9 B7 d! [8 B1 |1 }3 L
1、有野心的团队才有战斗力,李云龙给部队做动员:“你们每个人只要出去都要给我捞点东西回来,多了我不嫌多,少了我不干!”。 : I+ A* _% Y5 T( t* D$ ~6 r/ Y
2、经理不只是告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定抱负和野心,并朝目标勇往直前。 ; x; d+ D2 h4 u: Z2 A
三、带气场
- L' Y i9 h0 _3 q+ G1、松下幸之助说:“评价一个公司有没有竞争力,看看员工的状态就知道了”。一个好的团队领导,一定具有强大的气场,让整个团队斗志昂扬。
2 v7 z" g+ U: y& u. L2、打造团队气场的六个方法:一,个人魅力。二,果断决策。三,营造危机。四,恩威并施。五,树立榜样。六,清除劣马。 6 K- W9 U3 J# i
四、带人心
) _8 r# w& ?4 s- o. b1、要想抓住员工的心,就必须了解员工的心。想要了解员工的心,就必须走进员工的心。
5 {3 U% D+ [, p5 c$ c+ Z$ K4 d2、带人心的方法有:尊重员工;以情感人;柔性管理;亲切称呼(最好不带姓);搭台唱戏;爱屋及乌(员工家属);善待元老。
0 |, F& o. ~2 D' q7 h7 Z五、带责任 + P$ }+ O5 S* J2 F7 S* N! S
1、领导力不是头衔、特权、职位,或者金钱。领导力是责任。 : s% p& ^4 U$ `* I; P9 v
2、有没有担当精神,是衡量团队有没有竞争力的重要指标。领导者的一项重要任务就是向团队成员灌输责任意识。 % R& z( F: A* W* ]. o/ R
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& x% e0 ?& I! E$ D3 }; _七抓
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_5 x+ w- \ S: h; b4 ?一、抓观念
* S( u; o1 W, ~; }& n1、曾仕强说:“管理由观念开始,有什么样的观念,就产生什么样的行为。有什么样的行为,就产生什么样的效果。”
. w+ ]" O9 N; G, v/ g/ q( h' x2 S2、观念是精神文明的一部分,是执行力的内驱力。任正非说:“只有精神文明,才能促进人们的使命感、责任感、奉献精神,才能建立一支铁的队伍。” ' q$ Z4 Z* k; B
二、抓激励
6 X, s- k+ i3 {) D7 f* x1、激励必须做到四个双管齐下:压力和鼓励双管齐下;处罚和奖励双管齐下;精神和物质双管齐下;批评和表扬双管齐下。 . @0 ^- q. _$ @1 O; `$ p" D
2、杰克•韦尔奇说:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。” ) O0 z6 K. }, ~, n8 D
三、抓环境 & R9 G4 T$ a; b% I e! ?/ x
1、管理者给员工提供一个好的工作环境和工作氛围,让人愉快地工作,才能最大程度地挖掘员工的潜力和创造力。 % V" e9 V T/ e4 t; M! P9 m
2、在激励上,金钱固然重要,但快乐的工作环境更重要。打破森严关系,相互尊重理解,实施走动管理,倾听员工想法,员工工作会更卖力。 0 I% s6 I+ D4 p2 K# s8 l9 W
四、抓沟通
/ ?: Z. p y) [ N) B3 u/ j1、松下幸之助说:“就算是刚进入公司的新员工也能直接与社长对话,要发扬这种风气。” ) V5 u. H: }; I2 G0 {
2、一切管理的障碍,其实都是沟通问题。如果员工能够无拘无束地向领导提出各种建议,团队就会有欣欣向荣的局面。 ; H0 `6 J3 H' S9 q% e9 X# {
五、抓培训
" x/ d9 b( `* \6 D- q$ e( ]! S: O1、培训就是育人。把团队做强,把事业做大,离开不培训。松下幸之助说:“培训很贵,但不培训更贵”。 2 h- _/ W6 k! ^7 W ?% ]$ r
2、培训不仅仅是技能,更要以文化塑造向心力。在阿里巴巴,新员工入职必须进行为期一个月的培训,主要内容就是文化和价值观。
# t4 f b) a$ {. s& l' N六、抓用人 ; ~0 J8 k. o; A+ O2 E( s S0 s
1、用人所长。作为一个领导者,要用七分精力去欣赏员工的长处,三分精力去注意员工的缺点,合适的人放在合适的地方,才能1+1>2。
H0 F: H5 y9 l1 B, v3 G2、价值观匹配。任正非说:“任人唯贤是指提拔有能力、有贡献的人。但在华为,仅仅具备能力,有良好的绩效是不够的,还需要认同公司的价值观,这就是任人唯“亲”。 2 c& B. M- P. `+ a) a( Y
七、抓执行 5 H9 o+ t6 I' I" N
1、如果你今天能够完成的工作为什么要把它拖到明天呢?
! i c, O2 E4 R8 W5 N2、郭士纳,一个外行,到IBM做总裁时,靠超级执行力挽救了颓败的IBM。他说:“超级执行并不仅仅是做正确的事,而是必须是比竞争对手更快、更有效地去做正确的事。
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