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本帖最后由 Heaven_1 于 2022-11-10 16:50 编辑 ; f* M# ~* @2 B5 |( f# `
9 D5 D1 S7 ]9 b8 _( L 很多成功的销售都会告诉我们,只要努力付出就一定会有回报。如果你的业绩不够好,那一定是方法不对,一定是不够努力,数量决定质量等等,但其实回头一想,销售的5条铁律,也许可以帮你很大的忙!
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1 e7 d; Z3 W! I* @ 思维决定销售!相比于销售过程中的其他因素,一个人对销售的思维方式更能决定销售的最终结果。友善、微笑、热情、积极、沉着、自信。这会使得销售更为容易。 " H& i7 {( L9 J" ]7 P: P1 U
在销售之前,人们都会通过不同的方式来调节自己的精神状态。我的方式就是做好充分的事前准备,这其中包括想好如何在第一时间内接触到顾客。 ! [: P S) P$ {% E4 q5 d
你的成功是建立在你的自信基础之上的,而你的自信又是建立在你的准备工作之上的。要有必胜的信念,要让自己的思想指导成功之道,并持之以恒。我想我能,我一定能,你才能成功! $ C5 Z2 Q% y1 ?( n5 q5 Q4 Q% k
2信念$ J3 f6 _1 n G8 p* O$ h
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相信你的公司,相信你的产品,相信你自己,否则你的销售不会成功。你的信念体系决定你的命运。你要相信你所提供的产品和服务不仅仅是市场上最好的,而且对顾客来说也是最有价值的。 $ B- g; J3 ]* a4 B
你肯定经常听人说,销售员首先要把自己推销出去。这也就是说,只有在顾客接受了你之后,他们才能认同你的公司,才会购买你的产品或服务。要做到这一点,你必须要相信自己。而要想获得销售成功,你必须先把自己推销出去。
1 u5 v, G1 E3 U" N4 n3参与
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8 Q, v. a4 d% O7 v 发展良好的个人关系,切忌率先谈及销售话题!要让潜在的顾客对你所说的话感兴趣,让他们围着你转。要首先切入有趣的话题,设法让他们笑起来,和他们交朋友,并建立一定的信任关系,而如果可能的话,尽量找出你们之间的连接纽带。 , R) S/ X, f: P6 I/ _6 f6 ^
虽然你无法控制他人的友好程度,但你却可以百分之百控制自己的友好程度。当你走进门时,或者会见开始时,你应该最先开口。你所讲的话将为后面所有的事情定下基调和氛围。
9 y2 @+ }6 r* I# K7 e: u! [6 ~ 找到彼此共同点,那你就抓住了个人交往和建立信任关系的关键。这样做的目的并不仅仅是为了销售,而且还为了建立个人关系和友谊。而这种个人关系和友谊将会为你带来更多的销售和顾客。 8 }$ {! r6 x9 G) J+ o
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m) r6 Q) W( h1 X2 l" O" P( `& E 人们基于自己的理由而非你的理由进行购买。所以,要首先找出他们的理由。这条铁律还可以解释为:人们不喜欢推销,但却喜欢购买。销售的这种细微差别(为大多数人所完全忽略)正是人们为什么购买的原因。 " V: C8 ^; s8 g- ~* o, g% q
“他们为什么购买”远比“如何销售”更为重要。找出他们的“为什么”是确定他们真实需求的基础。对于销售来说,他们的购买动机远比你的销售技巧重要10亿倍。要从顾客的购买需求角度,而非你的销售需求角度来考虑问题,更不是你的一通废话。 / |! F3 i+ F# a3 {) ]
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+ ?$ ?- V1 N* f7 E. j 反思销售失败的症结所在!如果他们因“价格”而拒绝你,那是谁的错?如果他们不回你的电话,那是谁的错?如果他们决定从你的竞争对手那里购买,那是谁的错?你的,因为你没有让潜在顾客产生期望心理。 & y9 i+ E: |1 }4 K! m
在销售过程中,每当出现问题或者事情没有按照你的预定方式进行时,你首先会把过错归咎在他人身上。 " ^) w7 F- c+ e. l3 W1 {
- C7 D( \5 l9 M+ _ 他们不回你电话,他们不约见你,他们要求更低的价格,在他们表示选择你之后他们选择了你的竞争对手,因为你的公司的服务质量差,因为其他同事工作不到位。如果错过了约见时间,你甚至还会指责你的汽车,或交通、或天气。 1 H/ J( Q4 e Q6 K
指责别人很容易,指责自己却很难。不要一味的指责,而是要负起你的责任。学习,改进,并继续努力。从顾客那里汲取经验教训。基于他们的原因,他们的“为什么”,创造更好的思路和方法。
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