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: y7 h- P) J2 ~ c. c“一年365天，我们不是在开会，就是在去开会的路上。” " c0 ~: E& h. i
很多时候，专业知识在纷繁复杂的项目中显得很渺小，项目经理还需要许多软技能来辅助战斗。有些项目经理之所以成长快，正是因为拥有一般经理所不具有、或较少具有的这些技能。 7 @1 R; z1 {, }5 {0 y9 H9 T6 l ^0 z
01 遇事莫慌
3 G) R# `2 K% T, f! Q, j! f5 R项目风险总是存在的，可以说在项目中唯一不变的，就是永恒的变化。
8 E5 c) V4 _$ X, ?项目都是不同的，各种问题也总是存在的。核心成员突然被调到其他项目？领导对项目不支持？开发出现严重问题？解bug导致进度延迟？……一桩桩一件件，项目中的急事、坏事层出不穷，项目经理若是每次都慌张，那心脏还真是受不住。 . ^5 x/ {7 V" L! ^/ S9 {
风险发生时项目经理要做的是冷静分析问题，快速响应处理问题，没有慌张的时间。
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02 抱怨是没有用的 . @6 b" ?) N6 s
仔细回想一下，什么时候抱怨有用过? 如果抱怨有用的话，那还要你干嘛?大家随便抱怨一下，心中的理想就能实现了，抱怨工资低，老板就乖乖涨工资了? 抱怨客户难搞，就不用跟进了？ , i! m9 a9 }0 p) u6 y7 y
过多的抱怨，只会证明你是一个没有用的项目经理。有抱怨的时间不如多睡点觉、多撸俩串，遇到问题，就想破脑袋去解决。 b4 m0 |& T: X, J* T4 o2 @
03 功劳不是自己的
0 l9 M* o' V' l# g6 @0 M在项目经理的激励下，项目团队完成了任务，但论功劳时是排不上项目经理的，那是大家的功劳。不仅如此，项目过程中，任何一个点子一个解决方案，项目经理都不能据为己有，哪怕这个真的是你想出来的，你也不能说是自己的，那是大家的智慧。
$ R! l9 {* n1 W甚至，你根本就不应该从你的嘴里去说出解决方案，而是应该引导团队成员让他们说出来，然后表扬他们的智慧。 , ]7 @7 q4 ]( y0 E& Z9 ~
功劳不是自己的，但锅永远是。
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04 相信团队成员 / P+ w' \1 w& a; J
要相信你的团队成员，相信他们都是优秀的。在合理的领导下，普通的团队也可以爆发出强大的能量。要让员工知道你相信他们，相信他们有能力做好工作和解决问题。 1 ?5 X) o/ p/ e4 b5 c/ o2 I
每个人都有自尊，所以批评在团队建设中是最为忌讳的，除非出现非常严重的问题，才要慎重考虑是否批评；同时要注意公平公正，这是一个项目经理必须具备的品质，也是一种职业道德。公平公正地评价他们的工作绩效，如果可以的话加以适当奖励。 $ i2 U5 ?% N3 C4 s/ _/ @8 T
05 客观如实汇报 5 g4 ?4 R: B6 L+ G+ r& z
客观如实地汇报项目也是一种职业道德。项目经理需要将项目状态客观如实地告诉相关方，不管事情好坏，相关方都有知道的权利。报喜不报忧的事情很多人都干过，但项目出现了问题后，往往越是隐瞒风险越高。 . O) L1 h# r2 v* f
其实做项目，出现问题不可怕，不出现问题才可怕。不把问题暴露出来，不让大家一起帮你分析解决，等到了项目失败的时候也可能是你的职业失败的时候了。
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' y+ G% c) T0 x( j06 自己不是打杂的
7 d* h1 X/ X g. A$ x身为项目经理，要处理很多杂事。做各种计划报告、开各种会、见各种人、接各种电话、发各种邮件……项目经理的时间都被这些占据了。
9 I5 Y0 m) C' n$ W但只要这些“杂事”是为了同一个目标，那你的工作就是就是有价值的，虽然零散，也绝对考验能力。
1 n% ^ a0 s' [0 ~1 d很多项目经理都是半路出家，可能还不知道项目是个啥，就当了项目经理，但做着做着，就有了自己的一套经验。
( W6 Z/ O" w6 d. K1 x所以呢，适合自己的才是最好的。 9 S+ ~8 a' X% A
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发表于 2022-12-6 10:30
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