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8 E! |% C [6 k5 u; }$ I“一年365天，我们不是在开会，就是在去开会的路上。” 1 t! p3 l' }5 f
很多时候，专业知识在纷繁复杂的项目中显得很渺小，项目经理还需要许多软技能来辅助战斗。有些项目经理之所以成长快，正是因为拥有一般经理所不具有、或较少具有的这些技能。
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01 遇事莫慌
' P& n9 j' M) N6 [% G& n/ X项目风险总是存在的，可以说在项目中唯一不变的，就是永恒的变化。
6 b* o; I2 i; z! `$ h4 k项目都是不同的，各种问题也总是存在的。核心成员突然被调到其他项目？领导对项目不支持？开发出现严重问题？解bug导致进度延迟？……一桩桩一件件，项目中的急事、坏事层出不穷，项目经理若是每次都慌张，那心脏还真是受不住。 2 e* ^9 R0 a+ v5 y1 {+ {2 ^7 ]
风险发生时项目经理要做的是冷静分析问题，快速响应处理问题，没有慌张的时间。 - [! B; q# p4 ?4 B8 o! r
02 抱怨是没有用的
) Z. M7 C: s8 V/ D( V7 n仔细回想一下，什么时候抱怨有用过? 如果抱怨有用的话，那还要你干嘛?大家随便抱怨一下，心中的理想就能实现了，抱怨工资低，老板就乖乖涨工资了? 抱怨客户难搞，就不用跟进了？ , \+ k9 O9 f& p6 d6 E) \" g
过多的抱怨，只会证明你是一个没有用的项目经理。有抱怨的时间不如多睡点觉、多撸俩串，遇到问题，就想破脑袋去解决。 ; c0 h2 p p- h2 r% r* ]9 Z
03 功劳不是自己的 - P: ~8 b9 W$ g3 M) t0 b& I V
在项目经理的激励下，项目团队完成了任务，但论功劳时是排不上项目经理的，那是大家的功劳。不仅如此，项目过程中，任何一个点子一个解决方案，项目经理都不能据为己有，哪怕这个真的是你想出来的，你也不能说是自己的，那是大家的智慧。
: ~$ Z$ M' F- h/ d, J" ^# |甚至，你根本就不应该从你的嘴里去说出解决方案，而是应该引导团队成员让他们说出来，然后表扬他们的智慧。 - d/ K! ~( g, {7 D, m k9 `
功劳不是自己的，但锅永远是。
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04 相信团队成员
- ~( S2 e7 V, ?8 Q2 ^% z要相信你的团队成员，相信他们都是优秀的。在合理的领导下，普通的团队也可以爆发出强大的能量。要让员工知道你相信他们，相信他们有能力做好工作和解决问题。
8 J& _3 K8 l2 Z7 B# l每个人都有自尊，所以批评在团队建设中是最为忌讳的，除非出现非常严重的问题，才要慎重考虑是否批评；同时要注意公平公正，这是一个项目经理必须具备的品质，也是一种职业道德。公平公正地评价他们的工作绩效，如果可以的话加以适当奖励。 & l \3 Q; f( f
05 客观如实汇报
( P, |3 e" I4 G, P& J) T' I& m客观如实地汇报项目也是一种职业道德。项目经理需要将项目状态客观如实地告诉相关方，不管事情好坏，相关方都有知道的权利。报喜不报忧的事情很多人都干过，但项目出现了问题后，往往越是隐瞒风险越高。 * C0 T, z2 w) a/ f* `
其实做项目，出现问题不可怕，不出现问题才可怕。不把问题暴露出来，不让大家一起帮你分析解决，等到了项目失败的时候也可能是你的职业失败的时候了。 & w5 l4 Z. a( L9 d/ e2 r7 Y
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06 自己不是打杂的
, w# K/ {) v6 M, T8 P7 P9 L身为项目经理，要处理很多杂事。做各种计划报告、开各种会、见各种人、接各种电话、发各种邮件……项目经理的时间都被这些占据了。 ' M3 J" k& c3 O% c
但只要这些“杂事”是为了同一个目标，那你的工作就是就是有价值的，虽然零散，也绝对考验能力。
& d7 R; O2 E! h) A- h很多项目经理都是半路出家，可能还不知道项目是个啥，就当了项目经理，但做着做着，就有了自己的一套经验。 ) K7 A) \; F1 M& \) l4 a
所以呢，适合自己的才是最好的。
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发表于 2022-12-6 10:30
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