EDA365欢迎您登录!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
项目经理六大核心技能* g, m; S% |- p& H6 m, y
“一年365天,我们不是在开会,就是在去开会的路上。”
5 R' I" r3 ^$ D: a很多时候,专业知识在纷繁复杂的项目中显得很渺小,项目经理还需要许多软技能来辅助战斗。有些项目经理之所以成长快,正是因为拥有一般经理所不具有、或较少具有的这些技能。
/ Q+ a9 k( D! D7 l0 u$ ^
01 、遇事莫慌 t6 ]0 `, `4 y/ N3 I
项目风险总是存在的,可以说在项目中唯一不变的,就是永恒的变化。
2 r, z1 }% i$ G) j/ N8 | c: g4 k' m8 Z项目都是不同的,各种问题也总是存在的。核心成员突然被调到其他项目?领导对项目不支持?开发出现严重问题?解bug导致进度延迟?……一桩桩一件件,项目中的急事、坏事层出不穷,项目经理若是每次都慌张,那心脏还真是受不住。
! ]' s( Q7 [ T6 H" H0 H风险发生时项目经理要做的是冷静分析问题,快速响应处理问题,没有慌张的时间。
: x# h5 O" r; ~+ e
02 、抱怨是没有用的 ( E, \( x5 w1 t9 n7 q4 B
仔细回想一下,什么时候抱怨有用过? 如果抱怨有用的话,那还要你干嘛?大家随便抱怨一下,心中的理想就能实现了,抱怨工资低,老板就乖乖涨工资了? 抱怨客户难搞,就不用跟进了? # Y4 y2 C8 K. s- F- m1 ^$ x
过多的抱怨,只会证明你是一个没有用的项目经理。有抱怨的时间不如多睡点觉、多撸俩串,遇到问题,就想破脑袋去解决。 : z, r+ \. }. G& V/ O Q. R9 ~
03 、功劳不是自己的
6 U& v k& \/ O$ u/ S/ |在项目经理的激励下,项目团队完成了任务,但论功劳时是排不上项目经理的,那是大家的功劳。不仅如此,项目过程中,任何一个点子一个解决方案,项目经理都不能据为己有,哪怕这个真的是你想出来的,你也不能说是自己的,那是大家的智慧。
4 V% p4 H C. K' N1 e2 Z甚至,你根本就不应该从你的嘴里去说出解决方案,而是应该引导团队成员让他们说出来,然后表扬他们的智慧。
, N3 v) D5 m& ?" W9 }功劳不是自己的,但锅永远是。
! g! f- s4 h S" _
04 、相信团队成员
# U2 G) Z6 I% k) y# U; G0 q, m要相信你的团队成员,相信他们都是优秀的。在合理的领导下,普通的团队也可以爆发出强大的能量。要让员工知道你相信他们,相信他们有能力做好工作和解决问题。
$ f7 R5 r4 L V! ~* t每个人都有自尊,所以批评在团队建设中是最为忌讳的,除非出现非常严重的问题,才要慎重考虑是否批评;同时要注意公平公正,这是一个项目经理必须具备的品质,也是一种职业道德。公平公正地评价他们的工作绩效,如果可以的话加以适当奖励。
, l+ N* p1 B0 A4 P; E& a- f
05 、客观如实汇报 7 r& N, P% W! P }/ U
客观如实地汇报项目也是一种职业道德。项目经理需要将项目状态客观如实地告诉相关方,不管事情好坏,相关方都有知道的权利。报喜不报忧的事情很多人都干过,但项目出现了问题后,往往越是隐瞒风险越高。 * E1 p5 Q) P8 b- M0 i1 P! H3 c
其实做项目,出现问题不可怕,不出现问题才可怕。不把问题暴露出来,不让大家一起帮你分析解决,等到了项目失败的时候也可能是你的职业失败的时候了。 0 ?2 N4 N2 Q4 g8 ]
9 B+ E4 R- n& L5 Q2 B
06 、自己不是打杂的
) g* ~! [3 h2 m! O身为项目经理,要处理很多杂事。做各种计划报告、开各种会、见各种人、接各种电话、发各种邮件……项目经理的时间都被这些占据了。 9 a$ o5 s7 {3 C# `- A6 L& V2 X# P# V
但只要这些“杂事”是为了同一个目标,那你的工作就是就是有价值的,虽然零散,也绝对考验能力。
, ~% B4 @( E/ Y3 @3 C' C0 V4 O很多项目经理都是半路出家,可能还不知道项目是个啥,就当了项目经理,但做着做着,就有了自己的一套经验。 + A+ L( B0 B, i \: n. E& G
所以呢,适合自己的才是最好的。
+ @2 m/ N4 y }; }9 i* r4 V- O' @) \4 i, P }2 R( `
|