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打造企业级数字化营销经营Saas+AI解决方案7 f9 m% W5 R; S/ O- y
北京2023年5月17日 /美通社/ -- 金融数字化经营SaaS服务商北京分时跃动科技有限公司(以下简称"分时跃动")宣布完成数千万人民币PreA轮融资,本轮融资由CE Innovation Capital(以下简称"CEiC")投资。分时跃动的过往股东包括:红杉中国种子基金、BAI(贝塔斯曼亚洲基金)、KIP(韩国伙伴创投)、BitRock Capital(嘉量资本)、OCBC(宇新大数据基金)、梅花创投等。. @/ r9 a. q4 a- a! R
分时跃动CEO刁盛鑫表示,这笔融资将助力分时跃动在原有业务基础上,结合AGI(人工智能)产品的开发,深度推进金融零售客户数字化经营转型。
2 ?- K' m _7 n# z5 F: z p8 o 分时跃动成立于2020年,主要服务金融领域的银行、券商、保险这三类客户,致力于帮助客户加速拥抱数字化客户经营技术和策略,并利用创新的技术工具和运营技巧融入到金融服务的日常工作中。
" v3 H1 w* Z2 Q3 m3 a4 ^, L& F! ^ 在金融零售行业的背景下,分时跃动为客户提供了便捷的数字化服务,满足了市场对高效、低成本的用户经营数字化解决方案的需求。
) c/ a) _* d, R0 Z; v8 }! H 分时跃动的SaaS上线起的三年间,着重树立行业内标杆客户,服务已覆盖头部银行和股份制金融机构约 1/3,包括建设银行、平安银行、浦发银行、华夏银行、兴业银行、民生银行、招商银行、北京银行、渤海银行、中金财富等。9 @5 K* @4 e* A' V: Y' K, o
"CEiC认持续关注并布局在B2B电商、数字化管理工具和金融SaaS等赛道,目前零售金融企业全流程的数字化覆盖率还处在较低水平,我们认为未来还有很大的发展潜力。"CEiC合伙人冯宇宁表示:"金融领域有其数据和业务的独特性、复杂性,分时跃动的深耕金融领域多年、且核心技术过硬,从底层架构到实施都有强大的研发能力与服务能力作支撑,已经在市占率上拥有优势,市场认可很高。我们期待本次融资后公司取得更大的成绩,完成下一个阶段的增长和飞跃。"' H! ~6 G" O4 }. Y3 F- I
据分时跃动CEO刁盛鑫透露,此次融资将使分时跃动有能力进一步研发和整合AGI技术,从而帮助金融零售客户更好地实施数字化经营转型。AGI产品的开发将为金融客户提供高度智能化、自适应的服务,极大提升金融客户的业务灵活性和竞争优势。
2 R% k' ~+ r9 V" V 据分时跃动在服务银行、券商等金融零售机构的过程中观察,随着业务范围变得越来越广泛,业务素材的数量和复杂性也日益增加,在用户经营的业务处理中、特别是在营销场景下,常常出现内容不足、效率低下等问题,难以及时提供准确、详细的信息。集中体现在:' t# K% c4 X) h7 P) E
1.大机构的数字资产管理方式混乱低效4 k8 P& u3 ]5 u( i& p+ C& f8 U
2.跨地域和多渠道分发导致素材在一致性、合规性、及时性等方面存在问题$ c+ s' T# x- U4 d( W$ J6 W
3.在机构区域、网点覆盖较广的情况下,协作效率低,运营成本过高
, B, J) o! Y' \8 Y8 N5 T 4.前台营销内容生产响应不及时
9 h9 X9 ~/ U9 m 5.员工众多,知识水平和业务能力存在较大差异! `# N* Q" v4 u3 F: |4 P
6.人员流动,知识和经验难以被后来者继承和利用。& U6 g) v' e- M" }
此外,复杂问题的处理需要员工多次核实资料或进行调查,增加了客户等待时间,降低了客户满意度。另一方面营销文案的编写耗费大量的时间和精力,且效率低下。因此,有必要开发一个数字员工系统,提升员工的综合能力和业务水平,提高公司的整体竞争力。
: y$ C& J2 h# u/ l- Q& m+ t3 h 刁盛鑫判断:"AI+金融零售业的未来形态里,在经营策略层,银行真人员工进行策略决定;在弹药数据层,底层物料、活动、数据等模块的策划、分析、组织交由数字员工进行实施。"
* D( Y* f/ [- F w% r: x 对此,分时跃动研发了基于AGI的数字职员Copilot系统,这是一款基于语言模型技术的企业智能助手,能够学习公司的业务知识和文档资料,从而快速生成多样化的文案、报告和答案,为企业员工提供高效便捷的工作支持。
! t4 O# I D+ a$ L) D 该系统可应用于金融零售机构的的多个职能部门,包括营销、运营、人事、财务等,为员工提供定制化的智能辅助服务,从而提高员工的工作效率和准确性,降低公司的运营成本和风险。同时,数字员工系统还可以与其他企业信息系统进行集成,为企业提供全面的智能化解决方案。
5 c, E. j; G" M! y 声明:投资有风险。本文仅做信息分享,不构成对任何投资建议。依据本文内容做出投资决策,风险自担,CEiC不承担任何法律责任与义务。
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