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/ S" i. w+ x( d0 S. G1 v$ \ACSS账号注册: [) h# V9 p- w% j. Q2 n
1. 打开 https://customer.ansys.com, c( T c* J" m) f$ F
2. 输入公司邮箱(不支持免费邮箱），点击 “Continue”
4 c# Z5 @% \% g2 P% a3. 如有账户，请输入密码；如果第一次注册，请点击“Send Verification Code”获取验证码5 f: G: @9 k; N$ a6 P1 s& X
4. 系统向邮箱发送验证码，请查收邮件并输入验证码
' I( M+ I0 r( U, M4 k1 x5. 根据页面提示，输入First name, Last name，以及password 并点击“Create Account”
0 F" Y9 L5 Z3 M9 `* n* Y4 p1 y/ u6. 账号验证信息：根据页面提示输入相关信息来验证您的账号（填写英文信息，如果不清楚详细信% x# |! L# x% F/ i
息，请联系Ansys客户经理或者发邮件到support-china@ansys.com），完成后点击 “Next”
" t7 @$ L9 t% } w' \7. 信息验证通过，完成注册
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用户创建售后Case的步骤& F8 Z: r, G: u Y5 u: ]2 n
1. 登录ACSS，点击 “Open a Case”( C" ^4 G7 E) A: t+ X- L
2. 从下拉菜单选择相关信息
) M% e: g% E9 Q: g3. 输入主题和问题描述
, c8 p3 Z" Y- P1 z0 n4. 根据需求勾选“Call me Back”- 请求回电话
% Z) @4 L. d; l5. 根据需要上传附件（小于20MB的附件）
: E2 w3 {6 H8 N v% Z6. 点击“Create Case”，即可创建Case6 m' l* ?& u2 s( d% ` x
7. 创建成功后，可以看到Case Number等信息: o+ |1 O. `& y% q
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发表于 2025-3-13 13:28