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如何制作SOP标准作业指导书
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SOP是最基本的也是最重要的职责,一份完整而且最新最标准的SOP不但可以规范生产流程而且影响整个公司的运作。很多资深的管理者这样概括一个公司:“一个公司有两本手册就可以了,一本是红本子(质量手册),一本是蓝本子(SOP),”可见SOP的延伸范围及重要性。
7 c- q+ b5 x/ \) i如下是制作SOP(standard operation procedure/标准作业指导书)的一些数据,供参考。& L: M) f( T( v/ ~0 j0 z' \
标准作业指导书(S.O.P.)制作要领& C$ X% q& O# l. S& C
定义:
& c. F1 e/ a! k( r( fSOP是作业人员的工作准则,将作业人员的工作予说明与规范,以达作业的一致性与标准性。
+ D9 L6 j% h5 B/ Z' s6 C制作要领:
* N. H4 e; q' B# S一.制作前准备
]% f# \) H" F' c1.研读客户或RD提供的数据,将所有的条件及规格汇整成一份”作业注意事项".
2 o! ~* P" h3 v: @* m9 H( N2.针对样品进行结构分析,将各工程段(SMT、AlI、加工、插件、修补、组立)区分,并核对BOM分阶是否正确。 A* H5 D- N/ ^/ F( D4 g( ]
3.确立零件及组件的加工方式与规格﹔安规零件的区分。
, P3 U- b% t. _' T. M2 C4.制定生产的流程,及工作站的安排并编写流程图。7 H/ J% p7 F; }4 v q
5.确认工站的安排是否合理,是否有达到平衡工时,是否有重复确认及防止不良流出的功能。
, c5 y9 a/ }. D% C二.制作S.O.P./ f$ \7 Y6 Y+ N5 c/ w! m- D
关于S.O.P.的制作原则以清晰、易懂、明确为原则,使作业者可轻易研读并明了作业的内容、顺序、基准。. R# w/ S4 e5 d* B" l
产线的S.O.P.区分为加工、插件、修补、组立等四个工程段。
+ W6 J% S9 _: _5 Us.O.P.的内容:
& o- h0 S" V9 a/ W( T" P$ C- H1.机种名称:以公司规定的机种名称为主,如PSMO7J-030(FF);若有客户的机种名称也需一并放入,如NC-MQR
* O6 D/ B5 P" S02JFF。
4 p9 z/ j1 y* H/ H) w# l(重点)
. T( D% f' g( e! K( e& P3 m; E4 x6 la.不可以系列机种方式标示机种名称,每一个机种皆须有其单独的S.O.P.,不可共享。9 g# l+ f/ o7 k2 k; n5 ^. ?
b.公司规定的机种名称与客户的机种名称须用颜色区别。
# Q+ G$ W( z/ \+ h" w: X$ L2.作业名称:标明此工作站的作业名称。如:点胶,锡面检视...。& w. \& K# e7 ]: J# j0 V( @1 e
3.作业段别:标明此作业位于那一工程段。如:转子段、定子段、组装段...。4 J4 T6 }; c" I$ [# Y7 ~& N
4.站别:标示此工作站位于工程段中第几站,以利排线。
6 z5 a4 S' o/ V/ R/ k5 _/ m! X( R5.作业内容:标示此工作站的工作项目及顺序.9 ^, z7 I& U2 H* A( O+ M- }4 {
(重点)
. |9 x$ }3 E! N ^) c$ o$ _( ja.标明对前- -工作站的作业确认(优先作业)。
, w: U8 m5 w3 g) k# [b.作业顺序的排定。: B7 F% Q4 C9 N1 ]. H: X0 Q$ V( |
c.对与安规零件须标明。$ w x3 B5 h/ U; ?0 l& E# ~
6.注意事项:标明每项工作项目的内容与要求。
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a.关于注意事项的顺序编号须与作业内容对应。
. }$ u: N( a/ G/ J- Y! G) Wb.说明相对作业其客户或设计的要求,若无要求以PH一般标准。, d$ n& n: k( a9 R$ d4 i0 Y) e
c.关于方向的标示,需使用相对位置(如”+极朝C10"),不可使用方位指示(如"上”、”、”前”、 ”后”), 以防止有认定上
0 Y1 J& ^" _4 Q$ b- s$ A8 y1 }的不同. .2 u, o. Q: {3 a2 z. ?2 A, S3 n3 c
d.若有延伸机种,有使用类似零件,需标明其差异。+ S! l I1 I+ _
7.图示:以绘图或照相的方式说明工作内容与注意事相.
4 E6 G: K& K9 I% \9 s(重点)
# @* H: Z6 z1 n9 ~. [5 Ca.用颜色框区别检查确认;该站的作业;及安规零件。8 r; W6 Y$ j9 P9 T: U
b.标明作业顺序。/ q$ W, C Z) T" ^9 f; x h* O
c.图标上的图面方向,对象需与实际作业一致。3 s: w, d9 ` H6 r0 u
d.对于组立的工作(如:散热片的加工、... )尽可能使用爆炸图的方式或使用连续性的图片说明。
$ o! l: ^3 A) @# h, L$ |e.对于有关基准的标示,须明确清楚。.
; e8 o8 o' U; \7 \, T1 l8.使用工具:标明此工作站所需使用到的工具,治具,仪器与工具的设定条件。
5 u8 x5 u1 b5 A/ s' W7 k(重点)
: v/ X! F1 Z2 \) sa.工具的设定条件需确认有无客户或设计的要求,若无则以PH- -般 标准设定。
7 x. B5 a9 J X# K! pb.需标明使用的耗材,如锡丝、漆笔。
8 m9 F! W$ v0 {/ k: R3 a9.使用之零件:此工程站所需使用到的零件,须标明零件料号、规格、工程位置、用量。
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a.零件的排列需与作业顺序相同。5 Y. m l! G- {* ^# Z# m0 f
b.若有代用料也需一并放入, 但须于料号前加上”S”以区别。) c- @8 p2 |% k4 e! p G
10.变更记事:记录此项作业变更的事项与原因
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' N( E P6 W! P2 h/ ?" za.需注明变更的日期及变更的人名。
- w# ]' @. C4 U0 f3 {; K6 v3 _b.若有ECN,须标明ECN编号。4 u ?) M- ^: X) K4 K8 b
c.对于变更的起因须标明(如:作业改善、设计变更、客户要求、安规要求)。1 y3 d' ^1 m" p5 O& c5 A, f
d.关于变更事项于各字段须以记号标示,以方便对照。; [( c( I E9 R. v+ [( W
11.版本:用以管控此项工作的指导书.
& p& |, C- R5 y& F/ x(重点)
, K; \0 n6 {7 X- Pa.关于版本编码的规定,用大写的英文字标示,如: "A”、 ....
: P8 q, f" d- Y& ~+ hb.若26个字母用完,则改使用两个英文字,如:”AA"、 ”AB”
4 u# d3 r" K3 ]. n12.判定:注明作业的标准.& C6 {5 v* \2 u* ? D9 p
(重点)
j( u+ G( ]7 V3 k- Va.关于判定标示的顺序编号须与作业内容对应。7 @3 l5 w+ R; F5 C& f, [* Y# x
b.判定的规范以客户的规定为优先;其次为设计的要求;再来为PH作业的规范。! d" s1 M' ?. `5 l; m3 l
c.关于OK与NG的界定须明确。6 D3 Z, G& J2 N3 w1 t! F
13.标准工时:标明该工作站作业的标准时间。8 G) C7 }. e+ ~5 D
(重点)" D( W/ m- a+ F4 g! }- a
a.须标明该站”标准工时”与"平衡工时”。0 j# `" y( b$ N: F3 n; S' D5 y( F. ^
三. S.O.P的管理 c- i# ~8 w4 U0 H
1. SOP制作完成后,须经由品保确认,再由生技主管确认。(除制作者以外,签名部分不可使用计算机打印)。& b) O' l3 S" R2 M1 s
2.每一个机种的SOP皆须有一份版本的LIST,用以标明该机种于当时各工作站最新SOP的版本为何。2 i6 }8 Q; ^3 R$ B* X$ c
3.须有一份该机种SOP的变更记事,包含该机种全部SOP所有变更的事项LIST。
7 s- L$ F! S, x8 v! a5 _$ ~7 p4.SOP发行于制造单位需使用”A3"规格的纸及品保单位需使用"A4”规格的纸,并皆须有签收。+ ], W& T! E: {, G
5.所有的SOP皆须打印出存盘,并且电子文件皆须有备份。' P; C# Q2 o9 C" G! h& q
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