绩效管理的流程包括五个阶段

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1.准备阶段。它是绩效管理活动的前提和基础；
* a1 O& T5 A$ \5 u, G2. 实施阶段。实施阶段是在完成企业绩效管理系统设计的基础上，组织全体员工贯彻绩效管理制度的过程；
; A/ K6 W" d3 B3 t3 V3.考评阶段。它是绩效管理的重心，它关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果以及涉及员工的当前和长远的利益；
7 @& I3 X5 J4 B8 @0 ~4.总结阶段。它是绩效管理的一个重要阶段；
8 l, z9 d5 f; X& g! g8 E5.应用开发阶段。它是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点。
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管理始于战略！战略就是客户价值，不管是运营战略，关于如何做好现在的事；还是发展战略，关于如何获得新的增长，其焦点都在客户价值的实现，管理就是确保客户价值的实现，战略指明了管理的重点。
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在竞争日益强化的今天，企业不能再摸着黑行军、凭感觉打仗，需要将外在的客户价值要求转化为内部的运营控制规范，建立一套以战略为导向的绩效管理系统，这套系统必须简单、直接，不能因为系统的复杂和模糊而导致运行效果的折扣。

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促进人员或团队的发展与成长的管理流程